Section IV : Diagnostic et témoignages des
intervenants :
1- Critères de sélection de la
pépinière support (NET) :
Plusieurs facteurs ont milité en faveur du choix de la
pépinière API-ISET Nabeul (Nabeul Elan Technologique) dont on
peut citer :
ü C'est l'une des trois premières
pépinières qui ont démarré en Tunisie (Septembre
2001) ;
ü Les réalisations de cette structure : 6
promoteurs hébergés ; 4 accompagnement hors
pépinière et 12 bénéficiaires du cycle de formation
(programme de 2004) ;
ü La nature des interventions de la
pépinière : multiservices (contrairement à la
pépinière de Sfax orientée exclusivement à la
recherche) ;
ü La disponibilité des informations relatives
à la pépinière support.
2- Recueil et organisation des
informations :
Pour mener à bien cette investigation, on a jugé
utile de collecter les informations dont on a besoin auprès des divers
intervenants impliqués à l'activité de la
pépinière ou ceux qui peuvent éventuellement l'être.
Le moyen de collecte de ces informations était la technique de
l'interview. L'option pour les témoignages via les interviews et non
à des questionnaires permet de détecter les non-dits et de
distinguer ce que la personne interrogée ne veut pas dire en raison du
caractère confidentiel de l'information et ce qu'elle ne connaît
pas.
Une interview en profondeur est menée, son objectif est
l'étude de l'apport de la pépinière d'entreprises API-ISET
Nabeul, en tant qu'interface entre l'ISET de Nabeul et le milieu productif
à renforcer les liens entre ces deux structures.
Lors de la visite effectuée à la
pépinière ISET-API Nabeul "Nabeul Elan Technologique",
on a effectué des interviews avec les principaux acteurs relevant de la
pépinière ou entretenant des relations directes avec elle, il
s'agit notamment :
ü Le coordinateur API-ISET Nabeul ;
ü Le responsable de la pépinière ;
ü Un responsable de l'API (Siège) ;
ü Deux promoteurs ;
ü Quelques étudiants de l'ISET de Nabeul.
a- Le coordinateur API-ISET Nabeul :
C'est le Chef du département de la Gestion des
Entreprises de l'ISET de Nabeul qui est chargé de la coordination entre
la pépinière et l'ISET. Il est de ce fait membre du comité
du pilotage et du comité d'agrément.
Les principaux points soulevés à travers cet
entretien sont les suivants :
ü L'intervention fructueuse de l'ISET aux travaux de la
pépinière notamment par le biais de deux moyens :
- L'expertise : contribution des enseignants de l'ISET
à l'encadrement des nouveaux promoteurs à travers la transmission
du savoir et du savoir-faire nécessaires à l'exercice du
métier objet du projet ;
- La mise à disposition des promoteurs du
matériel et des laboratoires de l'ISET afin de réaliser leurs
essais et expériences, de même le recours à la
bibliothèque de l'ISET fait l'une des principales formes de
collaboration entre l'ISET et certains promoteurs de la
pépinière.
En réponse à la question : comment
jugez-vous la nature des relations entre l'ISET et la pépinière?,
a affirmé le coordinateur API-ISET Nabeul que celles-ci existent
avant même la création de la pépinière vu que le
Directeur Régional de l'API (actuellement Directeur de la
pépinière) est membre du conseil scientifique et technique de
l'ISET. Cette relation s'est concrètement renforcée depuis la
création de la pépinière. L'ISET en vue de la nature de la
formation (professionnalisée) est très ouverte sur le milieu
industriel. Cette ouverture se manifeste par la participation des industriels
en tant que présidents de jury aux soutenances des projets de fin
d'études.
Succédant à l'ISTN (Institut Supérieur
Technique de Nabeul), l'Institut Supérieur des Etudes Technologiques de
Nabeul est l'un des établissements relevant de la première
génération du réseau des Instituts Supérieurs des
Etudes Technologiques. Il comporte neuf départements de formation
offrant dix-neuf spécialités différentes dont
notamment : génie civil, informatique, gestion des entreprises,
génie électrique, génie mécanique, maintenance
industrielle, géomatique,... et qui sont dans l'ensemble des formations
à vocation professionnallisante. C'est pour cette raison que
l'idée de créer la pépinière au sein de l'ISET a vu
le jour.
A ce titre, deux projets de fin d'études sont en cours
de finalisation au sein de la pépinière portant, le premier, sur
"la création d'une entreprise Poulailler" et le deuxième sur " le
courtage automobile sur internet".
A la fin de cet entretien, certaines défaillances ont
été soulevées dont notamment l'absence d'une nomination
officielle des compétences de l'ISET impliquées à la
pépinière et de motivations pécuniaires. De même
pour les actions de la formation, la pépinière fait recours
à des bureaux de formation spécialisés et ignore les
compétences de l'ISET malgré la proximité de la
pépinière de l'ISET et l'implication de ses enseignants dans
l'approche de la pépinière.
En dehors du cadre de la pépinière, l'ISET de
Nabeul entretient une amalgame de relations avec son milieu économique
et ce à travers les actions suivantes :
- L'organisation chaque année d'une journée de
partenariat à laquelle participent notamment les hommes
d'affaires ;
- La contribution aux actions du Fonds National de l'Emploi
21-21 en offrant les espaces de formation et en impliquant les
compétences de l'institution ;
- La contribution des industriels de la région à
l'évaluation des projets de fin d'études, le plus souvent, en
tant que chefs de jurys ;
- Le recours direct des hommes d'affaires à l'ISET pour
le recrutement des diplômés de et la recherche d'un profil
technicien déterminé.
b- Le responsable de la
pépinière :
C'est un fonctionnaire relevant de l'API de Nabeul et qui
vient récemment de rejoindre la pépinière suite à
la mutation de son précédent au siège de l'API. Suite
à la visite effectuée sur les lieux de la pépinière
API-ISET Nabeul, l'apport de ce responsable est très efficace. Il nous a
donné une idée générale de la
pépinière et de son fonctionnement. Notre entretien était
axé notamment sur l'apport de l'ISET, en tant qu'établissement
universitaire, aux actions menées par la pépinière.
Ainsi, le siège de la pépinière est
constitué de :
 Un
rez-de-chaussée, composé de:
* un espace d'accueil ;
* Bureau de l'administration de la
pépinière ;
* Un espace partagé ;
* Trois bureaux réservés aux promoteurs.
Un premier étage, composé de:
* Bureau des services communs (photocopie, serveur
informatique,...) ;
* Quatre bureaux réservés aux
promoteurs ;
* Une salle de réunion, de formation et d'encadrement
équipée par des instruments audiovisuels.
L'approche soutenue par le NET est fondée sur les axes
suivants :
* «Du métier de producteur au métier
d'entrepreneur » : accompagner le porteur de projet, depuis son
savoir-faire initial vers un savoir-faire managérial complet ;
* Accompagnement global concrétisé par la
production d'un vrai Business Plan ;
* La pépinière amène les porteurs de
projets à assumer eux-mêmes la planification de leur entreprise
(coaching) ;
* Les cadres internes de la pépinière et les
intervenants externes, en formation, ingénierie de projet et en conseil,
sont des professionnels confirmés des disciplines requises.
Suite à cet entretien, on a constaté
l'appréciation de ce responsable du rôle que joue l'ISET via
l'intervention de ses compétences et de la mise de son matériel
à disposition des promoteurs pour réaliser leurs essais tout en
qualifiant la relation entre les bénéficiaires de la
pépinière et l'ISET de fructueuse pour les deux parties, voire
d'idéale.
c- Un responsable de l'API
(Siège) :
C'est l'ex-responsable de "Nabeul Elan
Technologique". Il nous a donné une idée globale sur la
notion de pépinières d'entreprises et sur le contexte de son
apparition en Tunisie. Toutefois et vu qu'il était responsable de la
pépinière API-ISET Nabeul, il nous a conseillé d'en faire
le support de notre étude de cas étant donné qu'elle est
considérée l'expérience pilote en Tunisie. Il nous
informé qu'il est encore tôt d'apprécier une telle
expérience vu qu'elle reste encore dans son stade embryonnaire. Mais en
s'inspirant de l'expérience de certains pays comme la France, on peut
affirmer qu'elle cache derrière elle les prémices d'un nouveau
cadre de collaboration mutuellement profitable et aux entreprises et au monde
des affaires.
d- Deux
promoteurs :
On a bénéficié des témoignages de
deux promoteurs hébergés dans la pépinière depuis
le 1er janvier 2004, il s'agit d'un bureau d'études en
matière de conception de pièces mécaniques de très
haute précision (Dynamic TEST) travaillant essentiellement avec la STEG
et d'un bureau de services (Jeunesse, Tourisme et Loisirs).
Bien que ne disposant pas d'un niveau académique
supérieur, le premier promoteur bénéficie des services de
la pépinière eu égard à la
spécificité de son projet et à la haute rentabilité
y est escomptée suite à l'étude de sa faisabilité.
Le témoignage de ce promoteur nous a été très utile
parce qu'il reflète une relation très réussie entre un
promoteur et l'ISET duquel fait partie la pépinière et ce
notamment en matière de consultation des ouvrages
spécialisés dans son domaine de la bibliothèque de l'ISET
ainsi que en matière d'assistance technique des compétences de
cet établissement. L'utilisation du matériel technique de l'ISET
par ce promoteur n'a pas eu lieu encore du moment où le besoin n'est pas
ressenti par ce promoteur jusqu'à présent, les enseignants de
l'ISET, eux aussi font recours parfois recours à ce promoteur pour
bénéficier de son expérience pour traiter de certains
thèmes. A ce propos, et suite à l'implantation de son projet
à la pépinière, ce promoteur a recruté trois
diplômés de l'enseignement supérieur.
Quant au deuxième promoteur témoigné, il
était clair que son implantation est motivée essentiellement par
le coût symbolique du loyer et des actions de formation. Ainsi, aucun
lien direct avec l'ISET n'est envisageable. Toutefois, Suite a l'implantation
de son projet à la pépinière, ce promoteur a
recruté deux diplômés de l'enseignement supérieur. A
travers ce témoignage, la pépinière est conçue
comme un gestionnaire d'immobilier via les locaux adaptés, modulaires et
appropriés bien que cette fonction ne représente qu'une partie de
l'action globale de la pépinière.
e- Quelques étudiants de l'ISET de
Nabeul :
Suivant les témoignages collectés auprès
de quelques étudiants de l'ISET de Nabeul à propos des
inspirations que leur procure la pépinière API-ISET Nabeul, la
majeure partie de la population témoignée est formée
d'étudiants enthousiastes à l'idée de lancer un projet
pour leur propre compte et de bénéficier, si lieu est, des
avantages offerts par la pépinière. D'autres, au contraire, sont
favorables à l'accès à la fonction publique, à
défaut et pour ne pas rester en chômage, la création de sa
propre entreprise reste une éventuelle issue.
3- Analyse de la situation :
Suite aux différents témoignages qu'on vient de
présenter, les remarques suivantes méritent d'être
soulignées :
· L'implantation des pépinières
d'entreprises au sein des espaces universitaires permet de diffuser la culture
entrepreneuriale auprès des étudiants. La présence de ces
structures et la disponibilité des informations utiles au niveau de
l'université éveillent l'esprit de l'étudiant et suscitent
son intérêt à la création d'entreprises ;
· Un climat relationnel fondé sur la confiance, la
reconnaissance des habiletés réciproques et le respect mutuel
entre les créateurs de projets au sein de la pépinière et
les intervenants au milieu universitaire mérite d'être
apprécié eu égard à l'interaction fertile
susceptible de se produire entre ces deux pôles ;
· Les pépinières d'entreprises permettent
de mobiliser les ressources humaines et matérielles
sous-exploitées par l'université ;
· La pépinière de Nabeul reflète la
volonté des entreprises de se rapprocher du milieu universitaire et
l'appréciation de cette orientation par les compétences de
l'université et leur adhésion fructueuse à sa mise en
application ;
· L'implication des universitaires dans la
réalisation des programmes de la pépinière ne doit pas
cacher certaines défaillances tels que l'absence d'une motivation
pécuniaire, l'absence d'une nomination officielle des compétences
universitaires adhérées à ses activités, le recours
à des bureaux d'études spécialisés en formation et
l'"omission" des cadres universitaires relevant de la quasi-totalité des
domaines d'intervention de la pépinière, etc. ;
· La création d'emplois par les nouveaux
créateurs de projets et ses impacts sur la réputation et de la
pépinière et de l'ISET.
Conclusion:
En tout état de cause, la cohabitation
pépinière NET-ISET Nabeul est une structure qui stimule
sûrement la curiosité et l'intérêt de
l'étudiant quant aux projets de création d'entreprises et permet
ainsi la promotion et l'instauration de la culture entrepreneuriale chez le
futur diplômé.
Outre cet aspect, la pépinière favorise la
synergie entre les entreprises logées dans cette plate-forme et l'ISET
de Nabeul et permet de développer un partenariat fructueux entre les
entreprises de ladite pépinière et le milieu universitaire.
Toutefois, il est clair à travers cette étude de
cas que la pépinière API-ISET Nabeul impute sa réussite
à maints facteurs dont notamment l'adhésion
bénéfique des compétences de l'ISET.
Enfin, il est utile de se demander à propos du destin
de cette relation qu'on peut qualifier de satisfaisante lorsque l'entreprise
quitte la pépinière. Néanmoins, il faut reconnaître
que cette expérience est aussi jeune pour pouvoir apporter les
éléments de réponse à cette interrogation.
Conclusion de la troisième partie
Malgré l'importance de cet arsenal de
pépinières d'entreprises API-Universités qui se renforce
au fil du temps surtout avec la généralisation de la
création d'établissements d'enseignement universitaire à
travers tout le territoire du pays pour stimuler la synergie
Université-Entreprise, il faut reconnaître que cette
expérience est encore à son stade embryonnaire et qu'il faut
encore du temps pour se prononcer sur son impact sur l'appareil productif et sa
relation avec le milieu universitaire.
L'evaluation d'une telle expérience doit mettre en
relief certains critères, dont les plus importants sont :
· Le type et le nombre de nouvelles initiatives
crées au sein de la pépinière ;
· Le nombre d'emplois directement créés
par la pépinière.
· La contribution en matière de
développement d'une culture entrepreneuriale et la promotion d'une
commercialisation de la recherche.
Les liens entre les pépinières
technologiques et les instituts de recherche et les universités semblent
efficaces. Les pépinières d'entreprises servent pour trait
d'union très appréciable entre le monde universitaire et celui
des affaires et contribuent, par conséquent, au renforcement du
partenariat entre eux.
A cet effet, une nouvelle génération de
pépinières d'entreprises, gérée exclusivement par
les universités, vient de voir le jour à l'instar de "Manar-Tech"
implantée à la Faculté des Sciences Economiques et de
Gestion (FSEG) de Tunis.
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