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IN MEMORIUM
A vous notre cher père ASSOLY AMABO Mandele Pierre
José que la mort a arraché inopinément à notre
destin, vous devriez être vivant pour recevoir cet hommage qui est le
votre, mais hélas : la mort vous a arraché si tôt.
DEDICACE
A Dieu tout puissant Jéhovah, votre
bénédiction et votre main qui nous ont toujours soutenues depuis
notre enfance jusqu'à la réalisation de ce travail, vous nous
avez toujours épargné des plans du méchant, que la gloire
vous soit rendue.
A vous notre chère mère Stéphanie SENGE
MOJA, voici le fruit de vos multiples efforts, sacrifices fournis à
notre endroit, que notre Dieu Jéhovah vous comble de
bénédiction.
A nos frères et soeurs (Jack ASSOLY et sa femme Grace
KABATUSWILA ; Claude NGIMA et sa femme MAMIE ; Rosine ASSOLY et son
époux Ghislain SUKALI et Odette ASSOLY) pour tous les soutiens consentis
à notre égard sans lesquels nous ne serions pas parvenu à
cette fin, que notre Dieu Jéhovah vous récompense.
A vous Macherie POSHO pour votre soutien ; à vous
papa MULUMBA et maman BIBOLA pour votre soutien et appuis moral, recevez notre
gratitude.
A nos ami(e)s et collègues Nkodia Amoros,Ali
fundi,esisho beweke,Sylvie Molisho,Papy Lukanga,blandine Longange ; que ce
travail soit un modèle de lutte, endurance et ténacité
devant l'épreuve pour vous servir de modèle à la
persévérance et à l'espoir dans la vie.
A vous tous dont les noms ne sont pas cités, nous
dédions ce travail.
AVANT PROPOS
Nous voici arrivé à la fin de notre premier
cycle d'études supérieures et universitaire à l'institut
supérieur de commerce. Comme il est parfois difficile d'exprimer sa
joie de vive voix lorsqu'on franchie une importante course de la vie, il serait
ingrat de passer sous silence les noms des personnes ayant contribué
d'une manière ou d'une autre à la réalisation de ce
travail de fin de cycle.
Nous présentons nos remerciements aux directeur et
co-directeur qui en dépit de leurs multiples efforts, ont bien voulu
assumer avec tout dévouement et rigueur scientifique la direction de ce
travail, qu'ils veuillent bien trouver ici l'expression de notre profonde
gratitude.
Un vibrant hommage au professeur docteur BOLINDA WA BOLINDA,
aux chefs de travaux et assistants de l'institut supérieur de commerce
de Kisangani qui nous ont élevé dans un berceau scientifique au
sortir duquel nous nous retrouvons avec un bagage intellectuel rempli.
A tous les hommes de bonne volonté et de bonne foi,
nous disons, Merci.
INTRODUCTION
Le monde des organisations publiques et privées
à l'heure actuelle est en perpétuelle turbulence ou
l'évaluation des risques constitue un défi majeur du
management.
Autrefois le manager se limitait à l'intégration
de l'homme pour le bon fonctionnement de l'entreprise mais de nos jours, vue la
modification de l'environnement socio-économique, les entreprises ont
connu une fragilisation au point ou elles ne sont plus à même de
faire face aux réalités économiques.
Cette situation a suscité l'attention du manager, au
delà de l'intégration de l'homme dans la poursuite du maintien et
de l'épanouissement de l'entreprise, ce dernier fut appel aux notions de
l'audit interne.
L'audit interne qui est une fonction à la disposition
de l'organisation dans une entreprise ayant comme but d'examiner,
d'apprécier le bon fonctionnement, la cohérence et
l'efficacité du contrôle interne, palliera ainsi à
l'incertitude du manager.
I. PROBLEMATIQUE
Au terme de notre cycle de graduat en sciences commerciales et
financières à l'institut supérieur de commerce de
Kisangani, chaque étudiant finaliste présente un travail de fin
de cycle sur la gestion d'un problème quelconque relatif à la
société. C'est ainsi qu'à la lumière du climat
socio-économique actuel, caractérisé par la croissance
démographique, technologique et autre ayant toujours une double
incidence sur la vie de l'entreprise soit à son avantage ou à son
désavantage.
Ces dernières ont suscité l'attention des
décideurs de toujours intégrer au premier plan le
mécanisme d'une bonne gestion permettant d'avoir des résultats
adéquats. En pratique, nous devons reconnaître que souvent les
causes de la non fiabilité des informations financières ou
comptables, de la stagnation et de la faillite survenant dans les entreprises
sont fonctions de l'inexistence ou d'inefficacité des dispositifs
permettant d'évaluer les processus du management des risques, de
contrôle et de gouvernement de l'entreprise pouvant proposer
l'amélioration et contribuant ainsi à créer la valeur
ajoutée au sein de l'entreprise.
Ne voulant pas nous baser sur des spéculations sans
fondement scientifique, nous allons passer en revue certaines questions
auxquelles nous essayerons de répondre :
v existe-t-il un service d'audit interne au sein de la
société nationale de chemins de fer du Congo ?
v quelle est l'étendue de sa couverture ?
v contribue t-elle à l'amélioration de sa
gestion ?
Hormis ces préoccupations, qui constituent la base de
notre étude, d'autres aspects de problème méritent
d'être examines mais nous nous efforcerons de répondre aux
préoccupations énoncées ci-dessus.
II. HYPOTHESE
Le professeur MULUMBATI, dans son manuel de sociologie
générale, définit l'hypothèse de recherche comme
une proposition de réponse aux questions que l'on se pose à
propos de l'objet de la recherche, tels que l'observation et l'analyse puisse
fournir une réponse. (1)
Au regard des questions soulevées dans notre
problématique, nous pouvons provisoirement avancer qu'il existe un
service d'audit interne au sein de la SNCC et que la couverture de son action
s'étendrait à tous les services organiques en contribuant
efficacement à l'amélioration de la gestion globale de cette
importante institution.
II. CHOIX ET INTERET DU SUJET
Ayant opté pour la formation en sciences commerciales
et financières, option comptabilité, il nous a semblé
intéressant de sanctionner la fin de notre cycle de graduat, en
élaborant un travail lié à ce domaine en vue d'approfondir
et d'affirmer nos connaissances acquises tout au long de notre course
universitaire.sur ce, nous étions donc animé de faire une
étude sur la problématique de l'audit interne au sein de la
société nationale des chemins de fer du Congo afin
d'évaluer la cohérence et l'efficacité du contrôle
interne à son sein.
(1) MULUMBATI NGASHA : Manuel de
sociologie générale, collection et
Connaître Ed.africa...Lubumbashi 1980, page 19.
L'intérêt du sujet prend sa source à la
valeur que reconnaissent les différentes entreprises du monde à
l'égard de l'apport de l'audit interne dans la réalisation de ses
fonctions malgré l'influence accrue du risque dans l'environnement tant
socio-économique que politique devenu de plus en plus difficile à
maitriser.
IV. DELIMITATION SPATIO-TEMPORELLE
Dans un domaine scientifique, pour aborder un sujet de
recherche d'une manière exhaustive ou exclusive.par souci de
précision et de concision, il est impérieux de circonscrire cette
étude dans les limites de temps et de l'espace bien définis.
Dans l'espace, notre étude couvre l'espace des
activités de la société nationale des chemins de fer du
Congo pour une période de 5 ans soit de 2003 à 2007.
V. METHODES ET TECHNIQUES
Toute recherche suppose une méthode et un ensemble des
techniques d'investigation.
V.1. METHODES
Eu égard aux objectifs poursuivis et aux
hypothèses que ce travail se propose de vérifier, il a
été nécessaire de faire usage des méthodes
suivantes :
v Méthode historique
Elle est basée sur les faits historiques, elle
recherche la genèse des faits ou des situations
étudiées ; leurs antécédents et leur
succession ou leur évolution dans le temps pour mieux comprendre et
expliquer les faits et les situations actuelles. (1)
Cette méthode se justifie par le fait que pour
comprendre la structure actuelle de l'audit interne, ses qualités et ses
défauts, il est utile de jeter un regard dans le passé,
comprendre les difficultés dans les effets de la gestion ou les
gestionnaires, les efforts déployés pour surmonter les
difficultés afin d'expliquer l'efficacité de l'audit interne au
sein de la société nationale des chemins de fer du Congo.
v Méthode déductive
La méthode déductive est la méthode
scientifique qui consiste à formuler une hypothèse afin d'en
déduire des conséquences observables futures mais
également passé permettant d'en déterminer la
validité. (2)
(1) JAVEAU CLAUDE, cité par KABENGELE
DIBWE, cours de méthodes de
recherche en sciences
économiques, G1 UNILU 1991-1992.
(2) PINTO, R ET GRAWITZ,
M. méthodes des sciences sociales, Paris, ed.DALLOZ
1971. P.
337-33
V.2. TECHNIQUES
Sont des procédés opératoires, rigoureux,
bien définis, susceptibles d'être appliquer à nouveau dans
les mêmes conditions adaptées aux genres de problème ou de
phénomène en cause.
En ce qui concerne ce travail, nous avons utilisé les
techniques documentaires, l'observation directe, l'interview libre et
l'internet.
v Technique documentaire
Cette dernière nous a renvoyé à la
lecture des ouvrages, des articles, des textes officiels, des notes de cours et
autres documents se rapportant à notre sujet. ;
Par le biais de l'internet, nous avons pu
télécharger quelques documents utiles à notre
étude.
v Technique d'observation
Elle nous a permis d'observer directement les faits que nous
étudions pendant que nous enquêtions.
v Technique d'interview
L'utilisation de l'interview libre dans le cadre de cette
étude se justifie par le fait que des entretiens exploratoires que nous
avons eus avec certains agents et cadres de la société nationale
des chemins de fer du Congo et de collecter les renseignements auprès
d'eux,
En effet l'interview a écarté les zones d'ombres
sur nos propres observations.
VI. SUBDIVISION DU TRAVAIL
Hormis l'introduction et la conclusion et pour des raisons
d'efficacité dans la recherche nous avons subdivisé notre travail
en trois chapitres :
v le premier chapitre traite la considération
générale et définitions des concepts clés pour
fixer nos lecteurs et de l'approche théorique de l'audit interne ainsi
que la gestion des entreprises.
v Le second chapitre présente le cadre de notre
investigation qui est la société nationale des chemins de fer du
Congo. (SNCC en sigle) ;
v Le troisième et dernier chapitre est axé sur
la présentation des données, analyse et interprétation des
résultats au sein de la dite société.
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