Enjeux et perspectives de la communication corporate dans les multinationales au Cameroun

I-4- Objectif de la recherche

Du fait de leur fonctionnement, les multinationales s'exposent aux évaluations de tous ceux avec qui elles sont en relation. Pour influencer de manière favorable cette perception, elles communiquent en direction de leurs publics privilégiés : le personnel, les clients, les actionnaires, les fournisseurs, les distributeurs. Elles communiquent également en direction des pouvoirs publics, des collectivités territoriales, les acteurs sociaux, etc. L'image donnée à ces différents publics est primordiale pour ces groupes.

Cependant, dans le souci d'articuler la double exigence d'apport de connaissances fondamentales et d'acquisition de l'esprit de recherche, nous avons entrepris cette recherche.

La combinaison entre la relationnelle rigueur de la leçon et la passion d'une connaissance à partager, requiert de la part des étudiants rendu à ce niveau d'étude, d'accroître par notre aptitude à la recherche, la qualité de nos connaissances qui ne se présentent nullement comme un savoir fini, mais tout du moins ouvrent la porte à cette grande entreprise qu'est la recherche.

L'objectif qui sous-tend cette recherche s'articule principalement autour de deux points :

Il s'agit d'abord de réfléchir sur les interactions observables entre l'environnement socio-économique et l'agir communicationnel.

Puis de mettre en rapport l'analyse des enjeux actuels de la communication corporate dans les multinationales et l'implémentation des stratégies d'intervention.

Enfin, montrer que la communication Corporate est un outil stratégique de communication dans les multinationales au Cameroun.

I-5- Les Intérêts de la recherche

La communication est aujourd'hui, un élément essentiel du succès des entreprises. C'est pourquoi la recherche de l'efficacité doit être un souci permanent. Elle impose alors le respect d'une démarche très rigoureuse de type stratégique. La stratégie de communication suppose beaucoup de profondeur dans l'analyse, de rigueur dans le travail et de la créativité dans les décisions.

- L'Intérêt scientifique de ce travail de recherche repose sur la mise en relief du lien entre la communication comme discipline et la communication comme champ d'étude et d'intervention dans les entreprises.

- L'Intérêt pratique consiste à attirer l'attention des spécialistes et professionnels de la communication sur l'importance de l'adaptation des stratégies et politiques de communication des multinationales à leur environnement.

- Intérêt professionnel : ce travail sans prétendre être une recette miracle aux problèmes de communication que l'on rencontre dans les entreprises en général et les multinationales en particulier, peut contribuer à apporter plus de rigueur et de méthode dans l'élaboration des stratégies et la planification de la communication dans les entreprises au Cameroun.

- Intérêt personnel : cette recherche nous a permis de confronter nos connaissances en communication avec la réalité du terrain, et de rendre compte de l'aptitude de l'étudiant en communication à être opérationnel dans un contexte où la professionnalisation des enseignements permet d'amortir la coupure entre l'Université et le monde de l'emploi, entre la culture académique et celle technico- professionnelle de l'entreprise.

En somme, la recherche bien qu'étant une activité de production-création de connaissances, elle est aussi une manière de voir, de regarder un objet et de le connaître. En communication cette manière de regarder et de connaître est d'autant plus importante que les innovations concernant cet objet même, peuvent affecter en retour la manière de le regarder. C'est cette dimension réflexive et mouvante de la recherche en communication qui justifie tout particulièrement la nécessité d'en renouveler périodiquement les conceptions, les méthodes et les techniques^12(*).

* ¹² Luc Bonneville et Al, 2007, P.5