0. PROBLEMATIQUE
Dans le monde de travail, l'utilisation de l'outil
informatique s'avère très indispensable, dans les
différents services ou secteurs. L'ordinateur bouleverse, les
méthodes de travail apparu au cours de moitié du XXe
siècle, ils ont révolutionné les habitudes de
travail, un faisant de cet outil un des éléments trop
utilisé rendant le travail aisé dans l'exécution des
taches. L'utilisation de cet outil reste utile dans tous les domaines de
Gestion où tous les fonctionnaires y font recours pour effectuer
rapidement les tâches ou opérations et sans trop des failles dans
leurs services.
C'est dans ce même ordre d'idée que les
services de la commune d'ibanda, longtemps crées, tiennent manuellement
leurs opérations. Cette manière de gestion est source des
multiples erreurs et difficultés entre autres
v La difficulté due à l'élaboration d'un
certain nombre des documents nécessitant le remplissage d'un certain
nombre des cases tout en maintenant le texte statique.
v Le retard dans l'expédition d'un nombre des rapports
ou autres documents facile à trouver.
v Le conflit engendré par la non retrouvaille facile
d'un certain nombre des données ou information relatives à un
agent.
v Manque de reproduction d'un document.
v C'est un système fatiguant ce qui fait que lorsque le
travail est volumineux on ne s'en occupe plus et ces travaux restent en
souffrance.
v En cas d'erreur il faut reprendre la dactylographie ou soit
utiliser l'encre correctrice.
v Consommation abusive de ruban et de carbone.
v Manque de conservation des données cette
dernière constitue la majeure difficulté pour le système
manuel.
v Mauvaise qualité de l'information produite
manuellement c'est-à-dire ces informations ne sont pas propres, claires
et parfois lisibles et visibles ; également les documents se
coupent ou se déchirent en petit morceau après avoir passé
beaucoup d'années dans les armoires ou étagères qui, du
reste sont mal construits par le fait de les toucher et les remettre chaque
fois dans leur emplacement. Tout cela amène ces services à la
lourdeur aux difficultés de la fiabilité d'efficacité et
même d'efficience et qui prédispose l'organisation administrative
aux charges très élevées aux outils considérables
en exposition des erreurs graves.
En effet, malgré la non utilisation des ordinateurs
pour certains services qui du reste n'ont pas suffisamment des moyens pour
acheter les ordinateurs et les intégrer dans leurs services ; parce
que certains agents voudront bien que leurs services soient
informatisés mais faute des moyens financiers on arrive pas à le
faire. Cependant l'utilisation des ordinateurs présente des
conséquences positives et négatives dans les services
administratifs.
Ainsi pour ce qui est de la conséquence positive il
s'agit notamment de :
· Quand bien même que ces ordinateurs peuvent
être dans les bureaux mais le courant électrique fait
défaut dans notre ville en d'autres termes il n y a pas le courant pour
allumer ces machines et s'il arrivé ce n'est pas rassuré ou il
ne reste pas pendant longtemps ce qui fait les gens gaspillent leur argent en
achetant chaque fois le carburant dont son prix monte sans raison.
· Le manque des connaissances en informatique pour les
agents qui peuvent utiliser ces ordinateurs d'où la
nécessité d'envoyer les agents à la formation.
· Pas de perte probable de données liées au
support qui le conserve puisque nous n'avons pas des ordinateurs.
· Aucun développement de maladies parce que
l'ordinateur ne peut ou ne pas être porteur de certaines maladies comme
le maux de coup une fois que les conditions ergonomiques ne sont pas
adaptables.
Quant à ce qui est de la conséquence
négative on peut citer :
Ø Le faible coût du personnel c'est-à-dire
l'utilisation nombreuse des ordinateurs créée le chômage
à tel point que à la place des 20 agents on va peut être
utilisé 10 agents en réduisant sur leur nombre ou les
licencés en leur payant leur décompte final ce qui causera de
petits problèmes à l'entreprise.
Ø Achat de matériels ou consommables
informatiques.
De toutes les façons, on ne peut jamais barrer la
route au système manuel malgré les nouvelles technologies de
l'informatique à plus forte raison qu'avant l'avènement de
technologies de l'informatique le système manuel battait record en
dominant tous les services ; même en Amérique, en Europe et
d'autres continents du monde où étaient nés ou
évolués les nouvelles technologies ce système fut
utilisé pendant beaucoup d'années. Ce n'est qu'avec le
progrès de la technologie de l'information et de la communication en
particulier et à la mondialisation que les gens ont tendance à
oublier tant soit peu le système manuel au détriment des
ordinateurs. Lors de la colonisation de notre pays et même à
l'heure actuelle ce système est utilisé par certains services
disposant des étagères ou armoires bien construit pour ça
marche un peu puisque nos colonisateurs en l'occurrence des belges ont
utilisé depuis longtemps ce système puisque ils disposaient des
étagères ou armoires modernisés qui ne pouvaient pas faire
passer la poussière à l'intérieur ou faire passer le
cancrelat qui du reste constitue un fil à retordre pour les documents
mal gardés.
En définitive les armoires modernisées ou qui
sont bien construits s'avèrent très indispensables pour le
système manuel dans la mesure où la poussière et autres
choses nuisibles pour ces documents n'y entreront jamais.
Pour y arriver notre étude cherche à
répondre aux questions suivantes :
- Que faut-il faire pour améliorer le système de
travail dans les services publics de l'Etat vu les problèmes liés
à un certains nombres d'élément dans son système de
gestion annuelle ?
- La mise en oeuvre d'un système automatisé ne
peut- t-il pas amener ces services à moderniser son système de
travail qui reste archaïque et rudimentaire
| 
