Section 2 : SYNTHESE DE L'ANALYSE
Cette dernière section traitera entre autres de la
vérification des hypothèses émises, de la proposition de
quelques recommandations des acteurs impliqués dans les
opérations des PME/PMI puis achevée sur les limites de cette
étude.
Paragraphe 1 : Vérification des
hypothèses
Hypothèse 1 : L'approche personnelle du
dirigeant détermine la prise de décisions dans les petites et
moyennes entreprises et industrie.
D'après l'analyse des résultats relatifs au
problème d'attachement des dirigeants a leurs propriétés
et leurs sentiments du contrôle total de la gestion, il s'en suit que 90%
des propriétaires de PME/PMI dirigent leurs entreprises et 74% ne
disposent pas de conseiller en gestion. Aussi avons-nous remarqué que
plus de 80% prennent seul les décisions relatives au management de leurs
organisations. De ces constats nous pouvons conclure que l'hypothèse
relative a l'importance de l'approche personnelle du dirigeant de petites et
moyennes entreprises et industries dans la prise de décisions est
vérifiée.
Hypothèse 2 : L'instabilité de
l'environnement influence la prise
de décisions dans les petites et moyennes
entreprises et industries.
L'analyse des résultats relatifs a la
vulnérabilité des PME/PMI face a leur environnement nous
révèle que 94% des dirigeants des PME/PMI sont bien
conscients de l'influence qu'exerce l'environnement de
l'entreprise dans la prise des décisions. De Plus, les dirigeants
interviewés sont tous unanimes sur l'influence des acteurs tels que
l'Etat, les clients, les fournisseurs et les partenaires financiers sur leur
entreprise. Environ 86% ont également reconnu subir presque
régulièrement des injonctions de ces acteurs. Nous pouvons
déduire de ces résultats que l'hypothèse émise sur
la vulnérabilité des PME/PMI devant leur environnement est
confirmée.
Paragraphe 2 : RECOMMANDATIONS ET LIMITES DE LA
RECHERCHE
A. RECOMMANDATIONS
Au regard des conclusions de nos analyses, nous avons
proposé quelques recommandations pour l'amélioration du
management et de la performance de cette frange d'entreprises. Nos suggestions
ont trois destinations, la première aux dirigeants ou
propriétaire, au personnel puis des pouvoirs publics.
+ Aux dirigeants -
propriétaires
A l'endroit des patrons d'entreprises, nos suggestions seront les
suivantes :
· Privilégier l'intérêt
supérieur de l'entreprise des convictions personnelles en faisant la
part des choses entre les objectifs et ressources de l'entreprise de ceux du
dirigeant
· Eviter l'immixtion parentale et culture familiale dans
l'entreprise pour assurer au personnel de l'entreprise une indépendance
et une aise dans l'exercice de leurs missions
· Instaurer un management participatif dans la prise de
grandes décisions pour non seulement avoir l'accord des
exécutants mais prévenir les tensions liées au
mécontentement des présumés victimes
· Elaborer une norme interne de prise de grandes
décisions basée sur des postulats recommandés afin
d'éviter des improvisations et des décisions a la volée et
cavalières
· Solliciter l'expertise extérieure en cas de
l'absence d'une compétence nécessaire a l'entreprise en vue de
booster la croissance
· Mettre l'accent sur la formation assidue de tous les
cadres et éviter le népotisme dans le recrutement afin de doter
l'entreprise des ressources humaines de haute qualité
· Asseoir une gestion saine et performante par la
promotion des compétences pour pouvoir perdurer sur un environnement en
perpétuelles mutations
· Garantir une bonne image de l'entreprise aux vues des
partenaires financiers, clients, fournisseurs et des structures
étatiques
+ Au Personnel
Nous suggérons au personnel de :
? Persévérer dans les efforts, étant
donné qu'aucun résultat n'est magique mais l'aboutissement d'un
effort de sacrifice quotidien ;
· OEuvrer pour une réorganisation et une
amélioration dans l'exécution du travail dans le sens de la
croissance des performances et de créativité ;
· Combattre les gâchis financiers, techniques et de
temps afin de permettre la pérennisation des activités de
l'entreprise ;
· Respecter le règlement intérieur de
l'entreprise pour limiter la survenance des conflits ou crises;
· Promouvoir la culture de l'entreprise dans la
cohésion collégiale ; ceci pour favoriser un bon climat de
travail en équipe.
· . A l'Etat
A l'endroit des pouvoirs publics, nous proposons les mesures
ci-après :
· Assainir et rendre attrayant l'environnement des
affaires par l'installation d'un cadre juridico-économique de
sécurisation des investissements et la lutte contre la corruption
· Alléger la politique fiscale a l'endroit des
PME/PMI pour favoriser leur création et leur émergence
· Harmoniser les programmes opérationnels de soutien
et d'assistance aux PME/PMI
· Mettre en euvre un programme périodique de
formation et de recyclage des dirigeants et cadres des PME/PMI
· Orienter et spécialiser plus d'institutions
financières et bailleurs de fonds dans l'appui aux PME/PMI
· Créer un programme de dotation temporaire en
ressources humaines de haute qualité pour booster leur performance.
B. LIMITES DE LA RECHERCHE
A la fin de ce travail de recherche, nous n'avons pas la
présomption d'avoir réalisé un travail aussi parfait.
Comme tout travail de recherche, celui-ci dispose bien des limites en raison
non seulement de sa cible qu'est les petites et moyennes entreprises et
industries mais également de son objectif relatif aux
déterminants de la prise de décisions. Si l'une des limites de
cette recherche est son caractère d'étude exploratoire ; l'autre
limite est-elle l'étendue de l'échantillon qui pourrait
être ne pas très représentatif et la zone de
réalisation de l'enquête qui quant a elle pourrait comporter
d'autres contingences environnementales.
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