TABLE DES MATIERES
Évaluation de la performance sociale du
programme de microfinance d'APHEDD-BAVEC BENIN
DEDICACE i
REMERCIEMENTS ii
LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS iii
LISTE DES TABLEAUX ET GRAPHIQUES iv
SOMMAIRE v
INTRODUCTION GENERALE 1
PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE DE L'ETUDE 6
CHAPITRE 1 : LA PERFORMANCE SOCIALE DES IMF 7
I. Les Institutions de Microfinance (IMF) 7
A. Concepts fondamentaux 7
1. Notion de crédit 7
2. Notion de microcrédit 8
3. Notion de microfinance 9
B. L'évolution des Institutions de Microfinance 10
1. La généralisation de la microfinance à
l'échelle internationale 10
2. L'ampleur du phénomène dans la zone UEMOA 12
II. La performance sociale 23
A. Contexte d'émergence et définitions de la
performance sociale 24
B. Mesure de la performance sociale 26
C. Les différentes étapes du processus de mesure
de la performance sociale 28
D. Problème de mesure de la performance sociale 29
E. Outils de mesure de la performance sociale 30
CHAPITRE 2 : LA METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE 34
I. Approches empiriques 34
A. Choix d'une méthodologie et justification du cadre de
l'étude 34
1. Choix d'une méthodologie 34
2. Justification du choix d'APHEDD-BAVEC 34
3. Délimitation du champ de l'étude 35
B. Les outils de collecte de données 35
1. Outils de collecte d'informations secondaires ou recherche
documentaire 35
2. Techniques de collecte d'informations primaires 36
C. Echantillonnage, traitement et analyse des données
37
1. Echantillonnage de la population cible 37
2. Le traitement des données 38
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D.
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3. L'analyse des données
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Limite de l'étude
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38
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Présentation de l'outil SPI
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38
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Approches théoriques
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40
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Choix théorique lié au ciblage des pauvres et des
exclus.
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41
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E. II.
A.
B. Choix théorique relatif à l'adaptation
des services et produits aux besoins de la
population cible. 41
C. Choix théorique concernant
l'amélioration du capital social et politique des
bénéficiaires. 41
D. Choix théorique relatif à la
responsabilité sociale de l'IMF 42
E. Le seuil de décision 42
DEUXIEME PARTIE : CADRE EMPIRIQUE DE L'ETUDE
43
CHAPITRE 1 : CADRE INSTITUTIONEL DE L'ETUDE
44
I. Présentation d'APHEDD-BAVEC 44
A. Historique, objectifs et produits offerts
44
1. Historique 44
2. Objectifs 44
3. Les produits offerts 45
B. Structure organisationnelle 46
1. Les organes centraux 46
2. La Direction Exécutive 47
3. Les autres organes de gestion BAVEC 48
II. Programme de microfinance d'APHEDD-BAVEC
50
A. Ciblage des pauvres et des exclus 52
B. Adaptation des services et des produits à la
population cible 52
C. Amélioration du capital social et du capital
politique des clients 54
D. Responsabilité sociale de l'institution
55
CHAPITRE 2 : PRESENTATION ET ANALYSE DES RESULTATS, APPROCHES
DE
SOLUTIONS ET RECOMMANDATIONS 57
I. Présentation et analyse des résultats
57
A. Présentation et analyse des données
relatives au ciblage des pauvres et des
exclus 60
B. Présentation et analyse des données
relatives à l'adaptation des services 62
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C. Présentation et analyse des données relatives
à l'amélioration situation
socioéconomique des clients 63
D. Présentation et analyse des données relatives
à la responsabilité sociale 64
II. Approches de solutions et recommandations 65
A. Approches de solutions 65
1. Approches de solutions relatives à la stratégie
de ciblage des pauvres et des
exclus 65
2. Approches de solutions relatives à l'adaptation des
produits et services 66
3. Approches de solutions relatives à
l'amélioration du capital social et
politique des clients 66
4. Approches de solutions relatives à la
responsabilité sociale 67
B. Recommandations 68
CONCLUSION 70
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES 72
TABLE DES MATIERES 76
ANNEXES 80
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