CONCLUSION
Mon passage à l'Hôtel du Stade a
été bénéfique et m'a permis d'enrichir et d'asseoir
mes connaissances théoriques acquises durant ma formation.
En effet, exerçant sous la direction du Directeur
Général. Je me suis retrouvée bien encadrée et bien
formée avec le sérieux que requiert ce métier.
La disponibilité et la sympathie manifestées
par l'ensemble du personnel à mon endroit, ont contribué une
source de motivation dans mes recherches et surtout de me familiariser avec
l'outil de travail.
Toutefois ces aptitudes morales et professionnelles
dépendront d'abord de la nature des relations entretenues par les chefs
hiérarchiques.
Ces préalables plus ou moins étudiés
permettront aux stagiaires de mettre en évidence leurs connaissances
théoriques.
Parler d'accueil, revient à montrer l'importance tant
pour les ménages que pour les entreprises.
Toutefois, mon étude m'a permis dans un premier temps
de présenter l'accueil dans sa globalité, suivant son
évolution, son organisation.
J'ai pu reconnaitre les efforts déjà consentis
par le responsable de l'Hôtel du Stade et l'ensemble du personnel.
J'ai pu observer l'amélioration des résultats
de facturation conditionnée à l'implication véritable de
tous les acteurs de la structure mais surtout à la mise à la
disposition des moyens financiers, matériels et humains.
ANNEXES
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