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Quelle politique marketing pour le développement et la promotion du tourisme interne au Maroc ?

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par BADIRI Kenza/ ABASSI Imane/LALOUN Abdelali
Institut supérieur international du tourisme Tanger - Mémoire professionnel en vue de l'obtention du diplôme du cycle normal option management touristique 2013
  

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Table des matières

Remerciements 3

Dédicaces 4

Sommaire 5

Introduction générale : 7

v Première partie : Etat des lieux du tourisme interne marocain 11

Ø Premier chapitre : La problématique de définition du tourisme interne 12

· Section 1 : Définition universelle du tourisme 13

· Section 2 : Le tourisme interne marocain, des traditions aux pratiques modernes 14

· Section 3 : Limites des indicateurs utilisés pour la mesure de la demande touristique interne 15

ü Sous section 1 : détermination de l'origine de flux par le biais des moyens de transport 16

ü Sous section 2 : mesure de la demande interne marocaine par le biais des moyens d'hébergement 17  

Ø Deuxième chapitre : L'analyse du tourisme interne marocain à travers son offre et sa demande 19

· Section I : La demande touristique interne : Un tourisme familial avant tout 19

ü Sous-section 1 : Caractéristiques sociodémographiques 19

ü Sous-section 2 : Comportement type du touriste interne marocain 21

ü Sous section 3 : revenus et dépenses touristiques 31

· Section 2) : l'offre touristique destinée à la clientèle interne 33

ü Sous section 1 : le déséquilibre dans les différents types d'hébergement 33

ü Sous-section 2) : Les quatre grandes ressources de l'offre marocaine 34

Ø Troisième chapitre : Une lecture croisée des objectifs, scénarios, et stratégie d'action Pour un développement du tourisme interne marocain 37

· Section 1 : Objectifs du développement du tourisme interne marocain 37

· Section2 : les différents scénarios de développement 39

ü Sous-section 1 : Au niveau de la demande 39

ü Sous-Section 2 : Au niveau de l'offre  40

ü Sous-section3) : Au niveau de l'intermédiation 40

ü Sous-Section 4 : Les scénarios de développement  41

· Section3) : stratégie d'action et de développement du tourisme interne marocain  41

ü Sous-section 1- : La promotion du tourisme interne 42

ü Sous-section 2 : Partenariat Public-Privé 42

ü Sous-section 3 : Stratégie globale de développement du tourisme interne 42

ü Sous-section 4 : Objectifs des Opérations « Kounouz Biladi » 43

ü Sous-section 5 : Stratégie Produit 2007 - 2010 43

ü Sous-section 6 :Stratégie Prix 2007 - 2010 44

ü Sous-section 7 : Stratégie Distribution 2007 - 2010 44

ü Sous-section 8 : Résultats de la stratégie Kounouz Biladi : Un modèle de coopération 44

ü Conclusion de la première partie

v Deuxième partie : Le tourisme interne marocain, vers un marché à part entière 48

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"Et il n'est rien de plus beau que l'instant qui précède le voyage, l'instant ou l'horizon de demain vient nous rendre visite et nous dire ses promesses"   Milan Kundera