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I
EPIGRAPHE
Béni soit l'Éternel! Car il exauce la voix de mes
supplications.
L'Éternel est ma force et mon bouclier; En lui mon coeur
se confie, et je suis
secouru; J'ai de l'allégresse dans le coeur, Et je le
loue par mes chants.
L'Éternel est la force de son peuple, Il est le rocher
des délivrances de son oint.
Sauve ton peuple et bénis ton héritage! Sois leur
berger et leur soutien pour
toujours!
Psaume 28: 6 - 9
Emmanuel MUHEMERI M.
II
DEDICACE
A l'Eternel Dieu Tout Puissant créateur du ciel et de
la terre pour votre grâce protection et bénédiction qui ne
cessent d'être impérissables envers ma famille.
A vous mes très chers parents François MUHEMERI
BIN MUTARHUHA et Jeanine M'BUSHOLO, pour vos multiples conseils et assistance
efficace tant morale que matérielle, des sacrifices consentis tout au
long du parcours de nos études.
A vous frères et soeurs, Zawadi MUHEMERI, Innocent
MUHEMERI, David MUHEMERI, Moise MUHEMERI et Nyota ya MUHEMERI ; pour le grand
amour fraternel que vous faites montre au quotidien.
A toi ma très chère Nadia MUHIMUZI, ta
contribution tant morale que matériel, ainsi que tes encouragements
m'ont été d'une importance capitale pour l'achèvement de
ce premier cycle.
A tous nos amis et camarades Salomon MABAKU, Yannick MUGARUKA,
Roland MUSHAGALUSA, Bahati MBASWA Pavlov, Bertin MUSHAGALUSA, Marlyne BALAGIZI,
Arsène MISARE, Pascal BOROTO, Felicité BAHIMBA, Faradja MULIBA,
Benjamin NGOLENGA, Nadine BAKOMEZI, ...
A vous tous je dédie ce travail
Emmanuel MUHEMERI M.
III
REMERCIEMENTS
La rédaction de ce travail, n'a pas été
sans appui extérieur, il nous serait donc ingrat de ne pas adresser nos
remerciements à toute personne qui, de près ou de loin y a
apporté sa contribution.
A tous seigneur, tout honneur. Nos remerciements s'adressent
tout premièrement au Père céleste lui qui nous a
doté de l'intelligence, la force, le courage et les moyens pour
l'élaboration de ce travail.
Nos profondes gratitudes s'adressent à tous les
professeurs, chefs de travaux et Assistants de l'ISP/Bukavu en
général ainsi que ceux du département d'Informatique de
Gestion en particulier qui ont contribué à notre formation tout
au long de notre parcourt académique.
Les mots nous manquent pour exprimer clairement et exactement
notre gratitude à Monsieur l'Assistant AKILIMALI Pascal qui, en
dépit de ses multiples occupations s'est donné corps et âme
pour la direction de ce travail en mettent à notre disposition tout son
talent, son expérience et son savoir-faire.
Nous adressons nos remerciements à nos chers parents,
frères et soeurs: papa François MUHEMERI et maman Jeanine
M'BUSHOLO, Zawadi MUHEMERI, Innocent MUHEMERI, David MUHEMERI, Moise MUHEMERI
et Nyota ya MUHEMERI pour vos encouragement et soutien.
Tous nos sentiments de gratitudes s'adressent également
aux personnes qui nous sont chers : Papa BALAGIZI KARHAGOMBA,
Général de Brigade Delphin KAHIMBI, Colonel SADIKI MABOKO,
Colonel André NDUMBA BEY, Lieutenant- Colonel KITENGE MANGALA Ahmed,
Major Guy MUGOMBOZI ZAHINDA, Jacques MBASWA Pavlov, Papa Charles CIKOMOLA, Papa
Abias RADJABU, Benjamin NGOLENGA, ... pour tout votre soutien moral,
matériel et spirituel.
Il ne suffit pas de disposer des moyens pour réussir
dans la vie, le milieu et le climat de travail sont aussi des
éléments favorisant de la réussite. Ainsi, il serait
ingrat de terminer sans remercier tous les amis, camarades et compagnons de
lutte qui nous ont entouré d'un grand amour, d'un esprit de
collaboration, nous rendant ainsi aisée, la compréhension et
l'appréhension des cours. Chers Yannick Mugaruka, Nadia Muhimuzi, Nadine
Bakomezi, Arsene Misare, Salomon Mabaku, Mireille Habangaki,
Félicité Bahimba, Faraja Muliba, Theocent Mweze Muhigirwa, Pascal
Boroto, Sylva, Nénnette Mburunge, Roland Mushagalusa, Koko Bashengezi,
Patient Kivuli, Kurulera Manegabe, Nshobole
IV
Nshombo, ... par ces quelques lignes, trouvez en nous toute
notre gratitudes pour tous ce que vous avez fait et vous avez été
pour nous.
Nous sommes limités par l'espace et par le temps. Que
tous ceux qui d'une manière ou d'une autre ; de loin ou de près,
nous ont aidé durant notre cursus académique et dont le nom ne
figure pas ici, à tous nous disons infiniment merci et que le
très haut vous rende le centuple.
Emmanuel MUHEMERI M.
V
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