Le management de risque dans les projets de déploiement des réseaux de téléphonie mobile

Annexe 3 : Exemple de traitement des risques de délais

RISQUE DE DELAIS	TRAITEMENT (ACTION)
Absence de délai détaillé	- Mettre en place une planification détaillée du projet
Glissement du délais par rapport au planning	- Identification du chemin critique - Suivi journalier et hebdomadaire de l'avancement du projet (reporting)
Délais de commande et livraison équipements non tenu	- Suivi régulier des commandes et livraisons (Facture, Bon de Commande,... Packing-List, Bon de Livraison , payement)
Absence de marge de sécurité dans le planning	- Estimation des temps réalisés à l'aide d'abaques
Absence d'action corrective dans le cas de dépassement de délai	- Dispositif de contrôle de qualité
Absence de processus de revue périodique des plannings entre les différentes parties prenantes	- Dispositif de pilotage de projet
Absence d'identification des principaux jalons du projet	- Plan de Management de Projet (PMP)
Absence de mise à jour de planning	- Dispositif de contrôle de qualité
Processus d'achat lourd Mauvaise expression des besoins	- Harmoniser le processus d'achat - Suivi régulier des expressions de besoins
Délai tendu	- Planification

Page 46

Annexe 4 : Exemple de traitement des risques de coûts

RISQUE DE COÛTS	TRAITEMENT (ACTION)
Absence d'évaluation des besoins	- Plan de Management Projet
Manque de suivi régulier des coûts (consommé, reste à faire, solde)	- Dispositif de pilotage opérationnel
Budget sous-estimés	- Maitriser le CAPEX
Manque de prévision d'une marge budgétaire	- Estimation des coûts réalisée à l'aide d'abaque
Absence d'action corrective dans le cas de dépassement budgétaire	- Dispositif de pilotage opérationnel
Absence de formalisation des hypothèses d'estimation documentées	- Démarche de conduite de projet incluant un document permettant de calculer le coût du projet
Absence d'inventaire dans un document des ressources humaines et matérielles nécessaires à la réalisation du projet	- Plan de Management Projet
Absence d'étude de rentabilité	- Dispositif de contrôle qualité

Page 47

Annexe 5 : Exemple de traitement des risques de qualité

RISQUE DE QUALITE	TRAITEMENT (ACTION)
Dépendance de la sous-traitance	- Avoir un engagement des sous-traitants sur la QoS - Suivi des réalisations sous-traitées - Audit qualité
Absence d'un processus de validation des livrables	- Contrôle des références VERITAS (Standard norme ISO) - Instance de pilotage de projet
Non respect du cahier des charges	- Revue du cahier des charges - Audit, contrôle de qualité
Dégradation du niveau de performance	- Respect des règles d'ingénierie - Audit qualité (Benchmark)
Absence d'application d'un plan de gestion documentaire	- Dispositif documentaire
Absence de réalisation d'audit qualité	- Dispositif de contrôle qualité
Mauvaise maitrise des ouvrages de génie - civil	- Gestion de la sous - traitance

Page 48

Page 49