CONCLUSION
La Présente recherche intitulée
« Médias sociaux (Facebook et Whatsapp) et liens sociaux
à Cotonou : reconfiguration ou rupture ? » s'est
attelée d'analyser les effets de l'usage social des médias
sociaux sur les relations humaines. Ce qui a servi de fil conducteur est
l'interrogation : quelle est l'influence des médias
sociaux sur les relations interpersonnelles des usagers de Facebook et Whatsapp
à Cotonou? En guise de réponses anticipées,
il a été formulé les hypothèses selon laquelle (1)
l'impact des médias sociaux sur les liens sociaux dépend de
l'appropriation de l'utilisateur ; (2) les médias sociaux
favorisent la fragilisation des liens sociaux physiques et (3) des liens
sociaux virtuels naissent à partir des médias sociaux pour
compléter et renforcer les liens sociaux physiques existants.
Grâce à des techniques de recherches qualitatives et
quantitatives, ces hypothèses ont été confirmées
par une analyse des informations collectées auprès de 88
utilisateurs de ces médias sociaux de statut différent dans la
ville de Cotonou.
Premièrement, la prolifération de liens virtuels
faibles vis-à-vis de l'érosion des liens sociaux forts, la
substitution des relations physiques au profit d'engagement virtuel conduisent
au délitement de liens sociaux forts, la dépendance et le
narcissisme qui occasionnent un isolement géographique. Le double
isolement, l'exclusion sociale, l'étiquetage social et le risque
d'exposition de son intimité sont des effets néfastes
enregistrés. Le revers, c'est-à-dire le résultat latent de
l'utilisation de ses médias sociaux est qu'à l'heure du
numérique, les liens sociaux physiques s'érodent. Les
médias sociaux rapprochent donc ceux qui sont loin mais éloignent
ceux qui sont géographiquement proches.
Deuxièmement ces médias sociaux influent
largement sur les liens sociaux et on obtient donc une typologie nouvelle de
ces liens. Après analyse, quatre types de relations sont
observées, il s'agit de Relation ouverte, Relation physique
distincte, Relation virtuelle institutionnelle et enfin Relation virtuelle
utilitaire Par ailleurs, peu d'utilisateurs développent des
relations se rapprochant des types à plus grand risque, soient les
types Relation ouverte et virtuelle utilitaire . La relation
virtuelle ne remplace pas la relation de face à face, au final, ces deux
modes de contact se complètent plus qu'ils ne se concurrencent ;
c'est une reconfiguration des liens sociaux existants.
Troisièmement, L'impact des médias sociaux sur
les liens sociaux dépendent de l'appropriation de l'utilisateur. Ce qui
constitue « avantage » pour un utilisateur donné,
est un « risque » pour un autre.
À la lumière des possibilités offertes
par les médias sociaux, il paraît important de garder en
tête quelques suggestions simples pour en tirer parti :
§ Déterminer une stratégie pour sa
présence sur le réseau social considéré («
Pour quoi faire ? », « Quel est le bénéfice
escompté ? ») et s'assurer que l'image véhiculée est
en phase avec cette stratégie.
§ Veiller aux informations communiquées, en
particulier celles relatives à la vie privée ou qui
véhiculent l'image de l'organisation.
§ Participer à des groupes de discussion selon ses
intérêts et ses objectifs.
§ Etre vigilent dans la sélectionner des amis
`'virtuels''
§ Avoir la notion du temps, de l'espace et des conditions
d'utilisation
Les manifestations de l'utilisation des médias sociaux
dépendent de l'usage social qu'en fait l'individu. Il s'ensuit que les
ensembles spécifiques de « réalités »
et de « connaissance » appartiennent à des contextes
sociaux spécifiques. Renouer ou renforcer le lien social revient alors
à renforcer chaque type de liens sociaux de façon à ce que
chacun d'entre eux se complète et s'entrecroise réellement avec
les autres et permette ainsi l'intégration solidaire de tous les membres
de la société.
Facebook et WhatsApp ne sont rien d'autre que des places
puliques virtuelles, des espaces de socialisation (c'est-à-dire
où les utilisateurs créent des communautés en ligne, font
société dans un espace déterminé, fonctionnant sur
le modèle du réseau), comme l'ont été d'autres
institutions à d'autres époques. Mais quelle forme de
socialisation ?
| 
