CONCLUSION
Internet s'est développé de façon
exponentielle lors de ces 20 dernières années. Il est donc
indispensable pour la grande majorité des marques d'être
présente sur ce canal. Le web a beaucoup évolué et les
internautes à l'aube du web 3.0 n'ont plus les mêmes attentes
qu'aux origines d'Internet. Les marques et les sites ont donc dû
s'adapter en adoptant des stratégies spécifiques au marketing 2.0
et en proposant des formats publicitaires différents. L'émergence
des bloqueurs publicitaires pourrait cependant traduire une inadéquation
entre les attentes des internautes, des sites et des annonceurs.
L'utilisation massive et de plus en plus importante des
bloqueurs de publicité symbolise la défiance croissante des
consommateurs envers la publicité. Elle symbolise également le
désintérêt des internautes pour la publicité, ce qui
peut traduire un manque d'attractivité des publicités. A l'heure
des réseaux sociaux et d'un accès illimité à toutes
les informations sur les produits, quel rôle doit jouer la
publicité sur Internet ? A l'heure du consomm'acteur qui a plus
confiance en les témoignages de ses amis ou sur Internet qu'à la
publicité, peut-on encore considérer que la publicité soit
le lien principal entre les marques et les clients ? Les bloqueurs de
publicité vont-ils permettre d'inciter les marques à communiquer
autrement sur Internet ?
Des solutions face à l'explosion des bloqueurs de
publicité sont en train d'émerger mais elles sont pour l'instant
des pansements masquant un problème bien plus large et
stratégique. L'Internet de demain risque de devenir un système
à deux vitesses, avec d'un côté ceux qui peuvent payer puis
les autres. L'Internet gratuit tel qu'il est aujourd'hui est financé par
la publicité et par la récolte des données des
utilisateurs. L'émergence des moyens de luttescontre la publicité
et la transmission de données personnelles à l'image des
bloqueurs de publicité pourrait bien mettre en péril tout
l'écosystème du web.
Il est donc difficile de trouver le bon équilibre entre
les intérêts des annonceurs, des sites Internet et des
internautes. Ce sera tout l'objet de ce présent mémoire.
B. ETUDES
I. PROBLÉMATIQUE
La revue de littérature nous a permis de constater que
l'expansion des bloqueurs de publicité sur Internet est un symbole de la
mutation de la publicité sur Internet. A l'heure du web 2.0, des
réseaux sociaux et du big data, la plupart des marques doivent ainsi
adapter leur communication aux nouvelles attentes des internautes. La
publicité display « classique » est ainsi de plus en
plus mal perçue par de nombreux internautes, ce qui explique le recours
de plus en plus grand aux adblockers. La publicité reste cependant un
levier très utilisé par les marques et permet à des
millions de sites Internet de pouvoir survivre. Les adblockers font alors
perdre énormément d'argent à la fois aux annonceurs et aux
éditeurs de sites et impactent ainsi l'ensemble de
l'écosystème du web. Les adblockers incitent donc certaines
marques à utiliser d'autres leviers pour toucher leurs cibles. Est-ce
l'opportunité pour les marques d'avoir une communication moins agressive
et plus qualitative ?
Au final, les études que nous allons entreprendre dans
la suite du mémoire viseront à apporter des
éléments de réponse à cette question : les
ad-blockers sont-ils un danger ou une chance pour la publicité sur
Internet ?
Avant de vous exposer plus en détails la
méthodologie de recherche envisagée, il est indispensable de vous
présenter l'ensemble des hypothèses de recherche découlant
de la revue de littérature. Elles permettront de donner les grandes
orientations des études que nous allons entreprendre.
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