Paragraphe 2 La démarche méthodologique et
les outils de l'évaluation
V La démarche méthodologique est l'ensemble des
méthodes adoptées pour
collecter et analyser des informations et les données
en vue d'obtenir des résultats. Elle est basée sur l'adoption
d'une démarche d'évaluation et du choix des outils d'analyse
théorique.
1) La démarche de l'évaluation :
V La démarche que nous nous proposons pour évaluer
l'assistance
comptable qu'offre le cabinet L'ExpertConseil Sarl aux PME
qu'elle assiste se décline en trois étapes à savoir :
a) la prise de connaissance de l'assistance offerte
aux PME.
Pour avoir une connaissance plus approfondie de l'assistance
offerte par le cabinet aux PME, nous allons collecter les informations
relatives
aux contrats d'assistance existant entre le cabinet
L'ExpertConseil Sarl et les PME ;
- aux procédures internes de traitement notamment en
matière de réception
de transmission et de traitement des pièces comptables
tte collecte se fera à travers les documents que sont :
- Apports et principes d'un tableau de bord prospectif de type
Balanced Scorecard pour un cabinet d'expertise comptable de petite taille
produit par le 27ème congrès de l'AFC (Association
Francophone de Comptabilité) et adapté par le cabinet
L'ExpertConseil Sarl ;
- Le guide d'application des normes générales
élaboré par le CSOEC et adopté par le cabinet
L'ExpertConseil Sarl ;
- Le dossier de travail ;
- Les chronos utilisés
L'objectif est de procéder à la revue de l'ensemble
des informations et des
données ainsi collectées Cette revue
documentaire sera complétée par une série
d'entretien avec les différents acteurs à tous les
niveaux à savoir :
- le responsable du cabinet pour des questions relatives à
la supervision et à
la signature des rapports ;
- les collaborateurs pour des questions relevant de la
révision et l'établissement des comptes annuels, ainsi que le
renseignement de la clientèle sur des problèmes simples ;
- les assistants dont la fonction est l'assistance des
collaborateurs dans la saisie et le pointage des comptes ;
- et le secrétariat pour des questions concernant
l'accueil de la clientèle, le tri des documents entrants ainsi que la
préparation des documents sortants
b) L'évaluation des
forces et faiblesses de l'assistance actuelle. Notre
évaluation portera sur deux pôles à savoir :
- la relation d'agence entre les PME et le cabinet
L'ExpertConseil Sarl;
ent des informations comptables et
financières transmises au cabinet.
Nous développerons ci-dessous les démarches de
l'évaluation associées à chaque pô
· Pôle 1 : La relation d'agence entre les
PME et le cabinet L'ExpertConseil Sarl
Concernant ce premier pôle, notre étude portera
sur l'analyse du contrat entre les deux parties. Il s'agit de procéder
à une analyse critique du modèle de contrat, entre le cabinet et
les PME, pour s'assurer qu'il comporte tous les éléments de base
d'un contrat d'externalisation de la fonction comptable, comme les
périmètres, les responsabilités et les clauses qui
constituent les variables de cette analyse
L'objectif visé est de faire ressortir les points de
convergence et de divergences aux fins de la mise en conformité du
contrat d'assistance comptable du cabinet.
· Pôle 2 : les procédures internes
de traitement des informations comptables et financières transmises au
cabinet
xu niveau de ce second pôle, les procédures internes
de traitement seront
évaluées tant dans leur conception que dans leur
fonctionnement autour des variables d'analyse ci-dessous définies Les
résultats de notre évaluation feront
l'objet d'un test de
validation par une série d'entretiens avec les différents acteurs
du traitement. Il s'agit notamment :
- de la secrétaire ;
- des assistants comptables ;
- des Responsables Portefeuill
- du superviseur ;
- de l'Expert-comptable.
Le but visé ici est d'arriver à détecter
les points forts et les points faibles de l'assistance actuelle. Les points
forts répertoriés feront l'objet d'analyse afin de s'assurer
qu'ils représentent réellement des forces.
c) la Proposition des axes d'amélioration de
l'assistance actuelle du cabinet aux PME.
Il s'agira pour nous ici, de pr
amélioration de l'assistance actuelle.
La proposition des axes d'améliorations visent à
corriger les faiblesses
oeuvre.
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