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« Ce que l'esprit de l'homme peut
concevoir et croire, l'homme peut le réaliser »
Napoléon
HILL
Ce travail est tout spécialement
dédié à mes parents, en reconnaissance de leur effort pour
mon éducation et leur soutien de tous les instants
Les étudiants abordant l'enseignement
supérieur technique ont comme alternative le suivi professionnel leurs
permettant d'être opérationnel pour le monde de l'emploi. Ceci
constitue donc l'une des préoccupations majeures du gouvernement
camerounais. C'est ainsi que, l'Institut Universitaire et
Technologique FOTSO Victor en abrégé
IUT-FV voit le jour suite à l'arrêté
présidentiel N°008/CAB/PR du 19 janvier 1993
C'est dont dans cette optique que L'IUT/FV, institution
étatique renferme en son sein deux cycles :
Ø Le brevet de technicien supérieur (BTS),
sanctionné par un examen national
Ø Le diplôme universitaire de technologie
(DUT)
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BTS
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DUT
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Action commerciale (ACO)
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Génie de télécommunication et réseau
(GTR)
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Comptabilité et gestion des entreprises (CGE)
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Génie civil (GC)
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Génie électrique avec deux options :
· Electronique (EN)
· Electrotechnique (EL)
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Génie électrique avec deux options :
· Electronique (EN)
· Electrotechnique (EL)
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Génie civil (GC)
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Maintenance industriel et production (MIP)
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Secrétariat de Direction (SD)
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Informatique de gestion (IG)
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De même l'IUT/FV de Bandjoun est
également dotée d'un cycle de licence professionnelle et de
licence technologique comprenant les filières suivantes
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Licence professionnelle
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Licence technologique
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Gestion administrative des organisations
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Informatique et réseaux, option
« concepteur développeur réseaux
internet »
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Gestion comptable et financière
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Génie électrique
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Commerce-marketing avec deux options
-Marketing management opérationnel
-Banque gestionnaire des relations clientèle
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Ingénierie des réseaux et
télécommunications
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En formation ouverte à distance :
Informatique et réseaux « TIC et
réseaux »
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Génie mécanique et productique
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Génie civil
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L'IUT met dont a la disposition des étudiants
des diplômes. En fin de formation, les étudiants doivent effectuer
2 mois de stage académique en entreprise a l'issu duquel ils doivent
rédiger un rapport de stage qu'ils présentent devant un jury.
La formation dont nous bénéficions
est axée sur l'action commerciale, elle se fait en deux ans après
l'obtention d'un baccalauréat et la licence après l'obtention
d'un BTS ou d'un DUT.
Dans une économie ou les entreprises font
face à la concurrence rude et acharnée pour s'affirmer sur le
marché et conquérir une clientèle se faisant rare et
exigeante, toute entreprise dynamique se doit de se démarquer des autres
en appliquant une politique de différenciation. Pour cela, elle met en
place des actions à renouveler son produit, mieux se positionner,
améliorer ou maintenir son image de marque dans l'esprit du client.
Ceci étant, les consommateurs sont toujours
à l'attente d'un flot continu de nouveau produit. Malheureusement
l'innovation permanente qui est certes une tâche complexe et
risquée, devient ainsi la seule alternative qui reste à
l'entreprise non seulement pour éviter que son produit ne vieillisse
mais également pour répondre aux attentes de ses clients et
rester compétitif. En même temps le lancement d'un nouveau produit
n'est nullement aisé car les risques d'échec sont au moins aussi
grands que les chances de réussite.
Dans le souci majeur de rentrer dans cette logique des
faits, GSC a mis sur le marché depuis Aout 2009 son nouveau
produit « Agendas horizon d'or » qui jusqu'ici n'a pas
encore connu un décollage effectif et se situe toujours en phase de
lancement. Cette phase étant une phase assez délicate ou
l'entreprise et le nouveau produit se retrouvent confronter à des
situations complexes liées à des facteurs.
Afin de permettre à GSC d'optimiser des actions
jusqu'ici menées, l'objet de notre étude tourne autour de :
« l'évaluation des techniques de lancement du produit agenda
au sein de GSC ».
Notre préoccupation se résumera aux
interrogations suivantes :
Quels sont les facteurs d'échec que la
société doit éviter ? Quelles pourraient être la
meilleure stratégie de lancement à adopter ?
En vue de rendre compte de manière
fidèle et analytique des deux mois passés au sein de la
société GSC, la démarche adoptée pour notre travail
est qualitative ; elle est axée dans un premier temps sur
l'observation des faits en entreprise et la recherche documentaire et dans un
second temps sur les entretiens effectués avec nos encadreurs, le
personnel et même les potentiels clients pendant les nombreuses descentes
sur le terrain.
PREMIERE PARTIE
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