3) Stratégie globale de
communication externe
Cette seconde partie présentera la stratégie de
communication externeà mettre en place, le positionnement et les outils
de communication possibles d'utiliser et comment. Nous prendrons l'exemple
deLundi Midi pour illustrer les propos.
1.4
Positionnement
À travers le positionnement, il faut tout d'abord
définir l'image de marque en fonction de la cible. Plus l'univers mis en
place est précis, plus le client aura de facilité à se
reconnaître à travers les produits. Il sera alors beaucoup plus
facile de définir ensuite les réseaux par lesquels communiquer et
toucher la cible.
Dans le cas de Lundi Midi, la marque a voulu se positionner
dans l'esprit de ses fans comme une marque collaborative qui prenait soin de sa
communauté de créateurs et de fans. Un point de rencontre, un
rendez-vous en ligne par ses produits mais aussi à travers des
événements.
1.5 Objectifs
1.5.1 Objectifs primaires
L'objectif principal est de communiquer auprès de la
ville dans laquelle l'entreprise évolue : c'est moins cher et il
est possible de jouer sur le ratio mort/kilomètre : une petite
information proche fera toujours plus de bruit qu'une grande information
éloignée géographiquement du lectorat.
Avec peu de budget, l'objectif est de créer une
stratégie créative qui buzz, peu couteuse et qui s'appuiera sur
le réseautage et l'entourage. C'est une communication guérilla
que j'aime appeler « communication sauvage ». L'autre
désignation peut être un peu trop tourné vers la guerre,
l'impact fort, le bourrage de crâne. La communication sauvage
désigne au contraire la stratégie du Robinson Crusoé qui
doit tout construire rapidement, avec efficience, avec les outils et moyens
à disposition.
L'exemple de la marque s'implante à Lyon selon 3 axes
principaux : Lundi Midi rhabille Lyon, Lundi Midi rhabille les lyonnais et
Lundi Midi en tant qu'After-weekend.
1.5.2 Objectifs secondaires
L'objectif second est de communiquer au niveau national. Il
existe des outils qui permettent de toucher une cible plus large
géographiquement. C'est une communication qui s'étale sur la
longue durée avec des fondations solides. Le but est de se faire
connaître et d'être pérenne.
| 
