La Performance Commerciale du reseau de distribution de la SCTM Gaz: Evaluation et Pilotage

• ABSTRACT
  
• INTRODUCTION GENERALE
  
• PREMIERE PARTIE :
  
• LA PERFORMANCE COMMERCIALE ET LE SECTEUR DE LA DISTRIBUTION DE GAZ AU CAMEROUN
  
  • CHAPITRE I : LA NOTION DE PERFORMANCE COMMERCIALE DANS LA DISTRIBUTION
    
    • Section1 : Organisation de la distribution
      
    • I. Le circuit de distribution
      
    • II. Les intermédiaires de distribution
      
    • III. Les différentes formes d'organisation de la distribution
      
    • Section 2 : nécessité et modes d'évaluation de la performance commerciale
      
    • I. Nécessité d'une évaluation
      
    • II. Modes d'évaluation de la performance commerciale
      
    • Section 3 : déterminants et indicateurs de la performance commerciale
      
    • II. Les indicateurs de la performance commerciale d'un réseau de distribution
      
  • CHAPITRE II : LE MARCHE CAMEROUNAIS DE GAZ DE PETROLE LIQUEFIE (G.P.L)
    
    • Section 1 : Présentation de la filière
      
    • I. Les intervenants de la filière
      
    • II. Les types de conditionnement du produit
      
    • section 2 : evolution de la consommation ET de l'offre dans le secteur
      
    • I. Evolution de la consommation
      
    • II. Evolution de l'offre du GPL au Cameroun
      
    • section 3 : analyse concurrentielle
      
    • I. Analyse des forces et faiblesses des concurrents dans le secteur
      
    • II. Analyse détaillée de la concurrence et comparaison des performances des sociétés
      
• DEUXIEME PARTIE :
  
• EVALUATION ET PILOTAGE DE LA PERFORMANCE COMMERCIALE DE LA SCTM-GAZ
  
  • CHAPITRE III : EVALUATION DE LA PERFORMANCE COMMERCIALE DU RESEAU DE DISTRIBUTION DE LA SCTM
    
    • Section 1 : LA gestion de la distribution à la sctm gaz
      
    • I. Présentation de la SCTM GAZ
      
    • II. Les problèmes de la distribution à la SCTM GAZ
      
    • section 2 : APPROCHE methodologique de l'evaluation de la performance
      
    • I. opérationnalisation du problème
      
    • II. Méthode de collecte de données
      
  • CHAPITRE 4 : PILOTAGE DE LA PERFORMANCE DU RESEAU GROSSISTE DE LA SCTM GAZ
    
    • Section 1 : présentation des résultats et vérification des hypothèses
      
    • Section 2 : conception du tableau de bord pour le pilotage de la performance commerciale.
      
    • II. Modèle de tableau de bord adapté
      
• CONCLUSION GENERALE
  
• REFERENCES BIBIOGRAPHIQUES
  
• Annexes