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Effet de la certification ISO 9001: 2000 sur les performances économiques du CDRS Alger

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par Salim HITOUCHE
INA El-Harrach Alger - ingénieur en gestion des entreprises agroalimentaires 2005
  

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4 Management des ressources

4.1 Mise à la disposition des ressources

La direction générale de l'Enasel met à la disposition de ses unités toutes les ressources nécessaires pour leur fonctionnement, ces ressources sont prévues et planifiées dans des notes notamment le plan de formation et de recrutement et le programme d'investissement.

4.2 Ressources humaines et infrastructures

Le responsable qualité de l'unité est formé pour réaliser toutes les activités de coordination, de contrôle et de réalisation des audits internes. La maintenance des équipements est assurée par la direction générale et les unités de production.

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"Un démenti, si pauvre qu'il soit, rassure les sots et déroute les incrédules"   Talleyrand