B-2-5. Le service des Opérations locales :
Constamment en relation avec les clients, ce service
renseigne ces derniers sur les comptes disponibles et les assiste dans
l'ouverture ou la
fermeture de leurs comptes. En outre, le service
Opérations locales est chargé de la dispensation des services de
caisse et de guichet, et gère les moyens de paiement.
B-2-6. Le service des Opérations avec
l'Extérieur (OPEX) :
Le service OPEX comme son nom l'indique s'occupe des
opérations avec l'extérieur. Il s'agit des opérations de
transfert, de remise documentaire et de crédit documentaire. Pour
s'assure d'une réelle efficacité, le service OPEX s'est mis au
diapason de la technologie, en utilisant le SWIFT (Society for Worlwide
Interbank-Financial Telecommunication) pour ses opérations.
B-2-7. Le service Portefeuille et Engagement :
Ce service s'occupe exclusivement de la mise en place
et du suivi des engagements de la Banque à l' égard des clients.
Il signe les actes de caution pour le compte des clients. Pour ces derniers
également, il signe les attestations de non engagement. Il a en outre la
charge des déclarations à la centrale des risques de la BCEAO, et
l'établissement des états relatifs à la situation du
portefeuille de la Banque.
B-2-8. Le service Audit :
L'instauration d'un tel service est une obligation
pour toute entreprise sérieuse, de surcroît pour une Banque. Pour
cette dernière, sa mise en place est une instruction de la commission
bancaire de la BCEAO.
A la BSIC, ce service assure le contrôle en
amont et en aval de toutes les opérations effectuées par les
agents de la Banque. Ainsi lui sont dévolues les attributions suivantes
:
Effectuer des contrôles internes et des
vérifications permanentes hebdomadaires ou mensuelles des états
de rapprochement, des justificatifs des comptes, des transferts, des moyens de
paiement, et rédiger un rapport de synthèse des observations
relevées lors des contrôles;
Effectuer des missions de contrôle
thématique B-2-9. Le service Comptabilité :
Le service comptabilité gère le patrimoine
de la Banque. Ses missions sont les suivantes :
Gérer la trésorerie à travers le
suivi des comptes bancaires, les règlements bancaires initiés par
les autres services et le suivi des placements bancaires;
Effectuer les contrôles et saisies comptables,
les suivis et analyses des enregistrements et comptes suspendus. En d'autre
termes il lui revient la mission de contrôle des états comptables
éditées, de suivre les immobilisations et d'établir les
états périodique adressés à la BCEAO.
B-2-10. Le service Crédit :
Chargés principalement de réceptionner et
d'analyser les demandes de crédit. C'est dans ce service que nous avons
effectué notre stage.
Le service crédit est assuré par quatre
agents dont un chef de service. Chacun des agents a pour missions de
:
· Cerner et analyser les besoins des
clients;
· Etudier et analyser les dossiers de demande de
crédits;
· S'assurer de la bonne moralité des
clients;
· Recueillir des informations économiques
sur l'emprunteur;
· Recueillir des informations comptables et
financières (états financiers, centrale de bilan ...) de
l'entreprise.
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