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Economie et Finance
Essai d'évaluation des performances de la régie nationale des postes (rnp)
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par
Olivier KIRARA
Université du Burundi - licence en sciences économiques et administratives 2009
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O. INTRODUCTION.
1. Essai de définition de la notion de performance.
2.1. CONCEPTS DE BASE.
2.2. LE CONCEPT DE CRITÈRE.
2.6. LA NOTION DE CRÉATION DE VALEUR.
3. Outils d'évaluation des performances.
3.1. LA COMPTABILITÉ GÉNÉRALE.
3.4. LES TABLEAUX DE BORD.
Source : http://www.12manage.com
3.4.4.1.1. La perspective financière (Financial).
3.4.4.1.4. La Perspective d'Apprentissage et d'innovation (Learning and Growth).
3.5. LA PRISE EN COMPTE DE L'HUMAIN ET DE L'IMMATÉRIEL.
4. Modèle de mesure de la performance à utiliser.
4.2. VARIABLE COMMERCIALE.
4.3. VARIABLE MANAGEMENT INTERNE.
CHAP II : ANALYSE DES PERFORMANCES DE LA REGIE NATIONALE DES POSTES (RNP).
1. Présentation générale de la RNP.
1.2. MISSIONS DE LA RNP.
1.3. ORGANIGRAMME.
1.4. LES PRODUITS DE LA RNP.
1.5. L'ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL DE LA RNP.
2. Analyse et interprétation des données.
CHAP III : PROPOSITIONS EN VUE DE L'AMELIORATION DES PERFORMANCES DE LA RNP.
1. Les constats.
2. Propositions.
2.1. PROPOSITIONS D'ORDRE GÉNÉRAL.
CONCLUSION GENERALE.
ANNEXES
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Paul Eluard