Communication et politique de vente des produits de l'association de santé familiale(asf)

1.2 Attributions et organisation de l'ASF

a) Attributions de l'ASF

La mission de l'ASF consiste d'un côté à dispenser des services sanitaires^10(*), et de l'autre, d'informer les personnes vulnérables et à faible revenu afin de leur permettre de changer de comportement et de mener une vie plus saine et descente. En d'autres termes, l'ASF oeuvre dans la mise à la disposition de la population en général et des couches sociales vulnérables ou démunies en particulier, les produits et services de santé susceptibles de les aider à adopter un comportement sain et responsable, en vue d'améliorer le bien-être des familles concernées.

De façon spécifique, l'ASF oeuvre pour :

· trouver et offrir des solutions en ce qui concerne la planification familiale ;

· réduire les taux de mortalité et de morbidité causés par la propagation du VIH/SIDA et des autres Infections Sexuellement Transmissibles (IST) ;

· lutter contre le paludisme.

L'atteinte de ses objectifs se fait à travers un certain nombre de stratégies, à savoir : l'offre des solutions de planification familiale à toutes les couches de la population à travers la gamme de contraceptifs ``CONFIANCE'', la promotion du préservatif (masculin et féminin) et de la moustiquaire imprégnée ``SERENA et MAMAN SERENA''. Ces différentes méthodes se font essentiellement à travers la publicité, l'information, l'éducation par les médias et par la vente de tous ces produits précités.

b) Organisation de l'ASF

Dans son fonctionnement, l'Association de Santé Familiale (ASF) a une structure organisationnelle représentée par l'organigramme présentée à l'annexe 5. L'examen de cet organigramme montre que l'ASF est composé de :

· un administrateur délégué de l'ASF /PSI-RDC, appelé Chief Of Party (COP), avec son secrétaire particulier ;

· un responsable du programme VIH, ayant sous sa supervision un Manager national du programme VIH ; ce Manager ayant à sa charge la supervision d'un Manager national des ventes, d'une responsable marketing, d'un chargé de formation et d'une coordonnatrice nationale du programme VIH^11(*) ;

· une responsable du Programme Planning Familial (PPF) ayant sous sa supervision un Manager national dudit programme ; ce dernier ayant sous ses responsabilités une coordinatrice clinique, un coordonnateur pharmacie, une coordonnatrice chargée de l'Information, de l'Education et de la Communication (IEC), une responsable marketing et un coordonnateur chargé de la qualité et des ventes ;

· un responsable du programme de la moustiquaire imprégnée d'insecticide qui supervise un Manager national du programme ; ce dernier ayant en sa charge les coordonnateurs provinciaux.

En dehors de différents programmes, l'association de santé familiale a aussi des départements fonctionnels. Ces départements sont au nombre de deux (2). Ce sont :

- le Département Administratif et Financier tenu par un Directeur Administratif et Financier (DAF) qui a sous sa supervision un responsable du personnel, un Manager des finances, un Coordonnateur de recherche et un Coordonnateur en charge de transport et sécurité ;

- le Département de Recherche avec un Manager de recherche ayant sous sa supervision un Coordonnateur de recherche.

* ¹⁰ Produits de santé reproductive et autres produits de santé.

* ¹¹ Cette dernière a sous sa responsabilité les coordonnateurs provinciaux qui coordonne les superviseurs suivants : un superviseur National du projet Police Nationale Congolaise (PNC) avec les policiers, une superviseuse Nationale du projet forces armées de République Démocratique du Congo (FARDC) avec les militaires, une superviseuse Nationale du projet DJ-santé avec le discothécaire Jocker, un superviseur national du projet routier avec l'association de chauffeurs congolais (ACCO) et une superviseuse nationale du projet Commercial Sex Workers (CSW),qui, avec ses agents se chargent de la sensibilisation des professionnels de sexe (prostitués).