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Contribution des ressources et compétences stratégiques au maintien de l'avantage competitif d'une entreprise d'assurance CSA de la sonarwa 2005-2008

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par Omar MUTABAZI
ULK -  2009
  

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COMPETITIF DE LA SONARWA s.a

Le maintien de l'avantage compétitif résulte des ressources et compétences de l'entreprise. Comme le dit GRANT, nous venons de faire une analyse sur la contribution des ressources, faisons à présent celle relative aux compétences.

L'ensemble des opérations d'assurance sur la période2005-2008, montre des performances et une croissance soutenue, surtout en assurance des personnes et vie.

En effet, les produits de la SONARWA sont classés en quatre branches d'assurance notamment : Assurance automobile, Transport et aviation, Assurance incendie et Risques divers ainsi qu'assurance des personnes et vie (AP-VIE).

Parmi toutes les compétences, l'assurance des personnes et vie et l'assurance Automobile restent les seules compétences stratégiques de la SONARWA S.A.

La contribution de chaque branche d'assurance dans le portefeuille se présente dans le tableau suivant :

Tableau 15 : Primes nettes souscrites par Branches de 2005-2008(en

Million de frw)

Année

Branche d'assurance

2005

Part

2006

part

2007

part

2008

part

Automobile

1.528

34%

1.590

33%

1.644

29%

3.443

42%

Transport et aviation

432

10%

361

07%

346

6%

511

6%

Incendie

394

09%

578

12%

530

10%

695

9%

Risques divers

260

05%

389

08%

648

12%

958

12%

Vie et assurance des personnes

1.905

42%

1.927

40%

2.430

43%

2.505

31%

Total

4.519

100%

4.845

100%

5.598

100%

8.112

100%

Source : Rapport annuels SONARWA, 2005, 2006, 2007,2008

3.3.1. Compétence 1 : Branche Automobile

Il ressort du tableau 15, que la production de cette branche est passée de 1.528 million de frw en 2005 à 1.590 millions 2006, soit un accroissement de 4% malgré un environnement concurrentiel difficile dont la caractéristique principale est la guerre DesTarifs, surtout sur les garanties dommages matériels, vol et incendie. De 1.644 millions de frw en 2007 à 1.590 millions de frw en 2006 soit un accroissement de 3%, cette légère diminution étant due à un environnement concurrentiel difficile.

Les tentatives de normalisation de cette situation, en collaboration avec la commission Nationale de contrôle des assurances (CNCA) et l'Association des Assureurs Rwandais (ASSAR), subsistent pour convaincre les autres sociétés d'assurances qu'il est indispensable de rétablir l'ordre dans l'application du tarif toute fois, ces efforts n'ont pas encore produit d'effets pérennants.

En Fin en 2008 elle a été de 8.112 millions de frw soit un accroissement de 9% par rapport à la production de 2007, cet accroissement est due à l'harmonisation des tarifs par ASSAR et le rôle des gros clients comme Ministère de la Défense (MINADEF) et également des stratégies qui sont mises en place comme visites au plus haut niveau, service personnalisé, implication de la direction générale dans la négociation de grands marchés etc....

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