Sous-section2:Politique de prix
La politique de prix de FMB se résume
en une maîtrise des coûts, pour offrir des produits avec un bon
rapport ``Qualité/Prix'', qui varient selon les
produits offerts et correspondent à des segments de clients
spécifiques. FM pratique l'économie
d'échelle en desservant à partir de sa seule usine du Togo les
marchés Togolais, Béninois, Burkinabé, Nigérien et
parfois Nigérian à un prix uniforme. Le prix de vente des
produits FMB est étudié en fonction du pouvoir
d'achat des populations béninoises.
Sous-section3:Politique de distribution
Pour satisfaire les besoins de sa clientèle, la
société s'est dotée d'une force de vente dynamique
composée de vendeurs principaux (commerciaux), de chauffeurs - livreurs
et des gérants de dépôt. En dehors de l'équipe de
vente qui visite et approvisionne les différents points de ventes sur
presque toute l'étendue du territoire national suivant un programme de
livraison et de visite flexible, la société fait aussi appel
à des revendeurs itinérants (cyclistes) qui sont des
entrepreneurs indépendants. Ces derniers permettent à
FMB d'atteindre le consommateur final où qu'il se
trouve. FMB distribue en effet ses produits sur le territoire
Béninois par le biais des PDV (Point De
Vente) implantés dans chaque département.
Les PDV se répartissent comme
suit :
* 19 PDV sont la
propriété de FMB .Ils sont appelés
``dépôts Fan Milk '' ; ils sont
gérés par un chef dépôt aidé en fonction de
leur niveau, d'un assistant et même d'un caissier. Ces derniers
gèrent les revendeurs itinérants qui assurent la revente.
* 35 PDV sont
franchisés. Ils sont appelés ``dépôts
en location gérance.'' Ils disposent
également d'un personnel qui gère le dépôt et des
revendeurs itinérants.
* 30 PDV qui sont des
``dépôts privés''. Ils disposent
également d'un personnel qui gère le dépôt et des
revendeurs itinérants.
* 120 PDV appelés
``Divers''. Ils sont composés des superettes, des
supermarchés et de quelques petites alimentations de rue. En
général, ils assurent le libre service.
L'acheminement des produits de la chambre froide vers les
PDV se fait par des équipes commerciales au moyen des
véhicules frigorifiques. Chaque équipe commerciale est
composée d'un commercial et d'un chauffeur-livreur.
SCHEMA 8: Circuit de
distribution des produits FMB
Lorsque les produits sortent de l'usine au Togo, ils sont
convoyés vers FMB à l'aide des camions
frigorifiques où ils sont entreposés dans des magasins ici
à Cotonou.
Les équipes commerciales, après chargement, dans
les camions frigorifiques s'occupent de la livraison des produits dans les
dépôts FM, les dépôts en location
gérance, les dépôts privés ainsi que les divers. Ces
divers vendent directement aux consommateurs finals alors que les autres
utilisent les vendeurs itinérants en plus de la vente directe aux
consommateurs finals.
Image2 :Illustration du
Matériel de vente et des vendeurs ittinérants ou Cyclistes de
FMB (annexe 4)
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