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GOURVIL PAULINE - M1MDT
MEMOIRE DE MASTER
Sujet de mémoire :
Comment les ressources et compétences
peuvent-elles être un outil
les stations de moyenne montagne ? Exemple
d'Arêches-Beaufort
Tutrice de mémoire : BEATRICE GALEY Année
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1
d'évolution pour
2010/2011
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Le choix de sujet de ce mémoire portant sur
l'évolution des stations de moyenne montagne a été
largement induit par la mission consultante. Répondant à notre
sensibilité personnelle pour la thématique de
développement du territoire, cette mission cherchait à
déterminer des outils performants pour l'augmentation de la
fréquentation des résidences secondaires
d'Arêches-Beaufort. Ainsi, à l'issue de notre premier entretien
avec le Directeur de l'Office de Tourisme, nous avons été en
mesure de proposer la question de recherche suivante :
Comment peut-on développer une station de
moyenne montagne ?
Pour y répondre, nous avons organisé notre
recherche documentaire autour de trois thèmes :
- Le premier thème repose sur le contexte : la
moyenne montagne. Grâce à cette recherche, nous avons
défini le contexte et les spécificités de la moyenne
montagne et décrit les caractéristiques de la demande de ce
secteur.
- Le deuxième thème pose l'objet du sujet,
à savoir l'évolution nécessaire de la
moyenne montagne.
- Le troisième thème consiste à
définir sous quel angle l'objet sera traité. Pour définir
le moyen qui allait nous permettre d'aborder la stratégie de
développement de la moyenne montagne, nous nous sommes
remémorés la théorie du modèle des
ressources et compétences qui nous avait convaincus lors de son
utilisation pour un travail dans le cadre du cours dédié à
l'innovation. Cependant, ne sachant pas s'il était pertinent et
adapté au contexte de développement de la moyenne montagne nous
avons rencontré notre tutrice de mémoire sans réelle
idée concernant cette troisième partie. Lors de notre
première réunion, elle a elle-même évoqué
cette théorie récente et nous avons donc décidé de
bâtir le troisième thème de recherche autour du
modèle des ressources et compétences.
Forts des apports de cette littérature, notre question de
recherche s'est affinée et nous avons pu formuler la
problématique suivante :
Comment les ressources et compétences
peuvent-elles être un outil d'évolution pour
les stations de moyenne montagne ? Exemple
d'Arêches-Beaufort
Afin d'y répondre, nous présenterons les
résultats de la recherche documentaire dans une première partie.
Nous organiserons la seconde partie autour des travaux de recherche et leurs
résultats menés pour établir les ressources et
compétences d'Arêches-Beaufort. Nous confronterons ces
résultats aux hypothèses issues de la littérature dans une
troisième partie. Enfin, nous conclurons en évoquant les apports
personnels de ce travail ainsi que ses limites et les axes de recherche restant
à explorer.
Méthodologie de recherche
Etape 1 : Mission consultante Etape 2 : Question de recherche
Etape 3 : Recherche documentaire
- Intérêt pour le contexte de - De la mission
découle la
Autour de 3 thèmes de recherche :
moyenne montagne question de recherche :
Contexte de moyenne montagne
- Intérêt pour le thème Comment peut-on
développer une
Evolution de la moyenne montagne
« développement du territoire » station de
moyenne montagne ?
Modèle ressources&compétences
Etape 6 : Enquêtes terrain Etape 5 : Hypothèses
Etape 4 : Problématique
But : Etablir les ressources et Formulation de trois
hypothèses Développement de ces thèmes afin de
compétences d'Arêches-Beaufort issues de la
littérature constituant répondre à la problématique
:
Méthode : des réponses à la
problématique.
- Enquête qualitative auprès des Comment les
ressources et compétences
« consommateurs » du territoire peuvent-elles
être un outil d'évolution pour
- Analyse du document Office tourisme les stations de moyenne
montagne ?
- Entretien qualitatif avec la DGS
Etape 7 ; Littérature face au terrain Etape 8 :
Préconisations Etape 9 : Apports/Limites du travail
Vérification des trois hypothèses - Nouveau
positionnement pour mettre en - Connaissances moyenne montagne
oeuvre l'avantage concurrentiel
- Tableau ressources et compétences -
mais la deuxième est fortement - Communication de
proximité
Définition de l'avantage concurrentiel
- réponse aux attentes quant à
- Limite temporelle
nuancée. l'hébergement via le club de
propriétaires
- Limite de mes connaissances. Nécessité
- Utilisation de supports informatifs existants
d'avis professionnels pour créer un outil
SOMMAIRE
I. Littérature
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