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Dédicaces
Nous tenons à dédier ce travail aux êtres
qui nous sont très chers, et qui n'ont jamais manqués de nous
témoigner leur soutien, leur affection et leur amour et pour tout ceux
qu'ils n'ont jamais cessé d'accomplir pour nous.
Nous dédions ainsi ce travail particulièrement
à :
Ø nos parents ;
Ø nos frères et soeurs ;
Ø nos enseignants ;
Ø nos amis ;
Sans oublier le tous puissant miséricordieux.
Remerciements
Très souvent, confronté par certains
problèmes, le besoin de tout arrêter nous envahit l'esprit.
Cependant, bon nombre d'individu, proches ou pas, de par leurs conseilles,
enseignements et autres soutiens, nous aide à retrouver le chemin du
bonheur.
Ainsi, nous adressons spécialement nos remerciements
à notre enseignant et encadrant Monsieur Youssef OUBOUALI qui n'a
cessé de nous apporter son soutien intellectuel en nous guidant sur le
droit chemin.
Notre reconnaissance va également à l'endroit de
tous nos enseignants, la direction de l'Institut Supérieure du
Génie Appliqué de 2 Mars (I. G. A 2 Mars), ainsi qu'à son
personnel administratif.
Nous remercions également la Direction et personnel de
la société INTELCIA pour leur aimable collaboration dans la
réalisation de ce modeste travail.
Enfin, sans relâche, ils n'ont jamais cessé de
croire en nous, de nous soutenir même quand l'on croit que tout est
perdu, grand merci à vous très chers parents.
Introduction
De nos jours, la réactivité et la souplesse
semblent impératives dans un contexte de forte concurrence. Les
entreprises deviennent de plus en plus complexes et la connaissance de
l'information de plus en plus indispensable. Le poids des charges fixes ne
cesse d'augmenter par rapport aux charges variables. Les méthodes
traditionnelles de détermination des coûts de revient deviennent
de moins en moins adaptées. La méthode ABC/ABM (Activity Based
Costing / Activity Based management) autrement, la méthode de gestion
par activités permet une approche beaucoup plus réaliste. Cette
méthode va permettre de comprendre, de visualiser les activités
consommatrices de ressources et donc la constitution du coût de revient
des produits ou des services. Cette méthode peut s'appliquer à
tous les secteurs d'activité et va s'appuyer sur le fonctionnement
réel de l'entreprise. Elle n'est en aucun cas une comptabilité
mais permet la mise en place d'outils de gestion très efficaces,
réactifs et collant à la réalité économique
des entreprises. Quels produits réaliser ou commercialiser ? A quels
coûts ? Quels marchés développer ? Ces nombreuses
questions, voire bouleversements, vont obliger l'entreprise à disposer
d'un outil qui puisse évoluer au même rythme.
Cependant, certains questions se posent à savoir :
qu'est ce que la méthode ABC/ABM ? Quels sont ses objectifs en
qualité de système de gestion ? Quels sont ses avantages et
inconvénients ? Comment élaborer la mise en place de cette
méthode au sein d'une entreprise ?
Ce dans ce vaste champ d'idées que nous tenterons
d'étayer nos propos afin de mieux appréhender ce sujet
très délicat.
Ainsi, nous commencerons par présenter les principes
généraux de la méthode ABC/ABM et par la suite voir
comment une entreprise peut entreprendre la mise en place de cette
méthode. Ceci fera l'objet de notre étude.
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