Conception et réalisation d'un système multi-agents pour les enchères en ligne

10. Traitement du paiement

Beaucoup d'encre a coule a propos des moyens de paiement en ligne. Il en existe de nombreuses categories, mis a disposition par de nombreux prestataires. Bien sur, tous les moyens de paiement classiques sont disponibles (cheques, mandats...), et ne necessitent peu ou pas de developpements. A l'inverse, le "paiement securise par carte bancaire" necessite une interface avec les reseaux cartes bancaires (RCB), il implique donc l'intervention d'un intermediaire specialise.

> Paiements off-line

C'est de tres loin le plus simple a mettre en oeuvre ; les clients paient avec les moyens habituels: cheque, mandat, ou n° CB par courrier/fax/telephone.

Les deux premiers vont de soi, mais le paiement par CB off-line necessite l'utilisation par le marchand d'une interface bancaire de saisie des transactions CB (minitel, Internet, ...). Dans ce dernier cas, la banque prendra sa commission de 1 a 3% sur chaque transaction.

> Sites de banques :

Ce sont les solutions les plus simples a mettre en oeuvre ; en gros, quand le client desire payer, il est redirige vers une page hebergee par une banque avec comme parametres son identifiant et le montant a payer. La page de la banque, securisee, permet a l'internaute de saisir ses informations bancaires. Lorsque la transaction est terminee, l'internaute est a nouveau redirige vers le site marchand avec comme parametre son identifiant le resultat de la transaction que le marchand enregistre. L'inconvenient de ce systeme est le va-et-vient du client qui risque d'abandonner en cours.

> Batch CB

Cette solution ressemble a la precedente, si ce n'est que la page securisee est geree par le marchand et non plus par la banque. L'avantage est l'ergonomie, la souplesse fonctionnelle et la continuite de la navigation du client.

L'inconvenient majeur est que le marchand est responsable de la securite des informations ainsi rescues, et qu'il doit veiller a ce qu'elles demeurent inaccessibles a toute personne mal intentionnee (en interne comme en externe). En outre, il doit les detruire des qu'il n'en a plus

L'usage (c'est la loi), et veiller a la recense de tous les certificats et logiciels de securite necessaires a la securite.

> Argent electronique (eCash) :

Analogue electronique de l'argent liquide. L'argent electronique a emis par une banque, et chacun des billets (ou chacune des pieces) electronique comporte un numero de serie unique et represente une somme d'argent precise. L'argent electronique peut etre stockee sur un support materiel tel le porte monnaie electronique ou sur le serveur d'une banque tel le porte monnaie virtuel.

D'autres institutions financiere permettent au client de deposer une somme d'argent et

d'o btenir des " jetons "(argent electronique) pouvant etre utilises chez les vendeurs acceptant ce type de paiement. Le chargement du porte monnaie se fait par un autre moyen de paiement (CB, mandat, ...).

Grand

ig.7 :transaction via un grand (banque).

> Autres moyens de paiement : la liste des modes de paiement que nous avons donnee n'est pas exhaustive, voici quelques autres modes de paiement :

- Cartes bancaires jetables : numeros de CB emis par une banque a usage unique,

- Telephone surtaxe : pour payer, l'internaute doit telephoner ou envoyer un certain SMS. "Au moment d'utiliser le service de paiement en ligne offert par une societe specialisee. " Selon Wikipedia ( www.wikipedia.org), PayPal ( www.paypal.com) est l'entreprise specialisee dans le traitement des paiements en ligne qui connait la plus grande popularite.

Selon www.canadaone.com les petites entreprises ont recours aux systemes d'organisations telles que PayPal ( www.paypal.com), CCNow, ( www.ccnow.com) PsiGate ( www.Psigate.com), Beanstream ( www. beanstream.com) et InternetSecure ( www.internetsecure.com) ", en ce qui a trait a des transactions liees a une vente aux encheres ou effectuees dans des centres commerciaux virtuels, tant les acheteurs que les vendeurs doivent habituellement creer des comptes qui leur permettent de faire un paiement ou de le recevoir. La plupart des societes de paiement en ligne imputeront des frais au vendeur en echange de leurs services (recevoir des fonds d'un compte et les transferer dans un autre). Les acheteurs et les vendeurs doivent tenir compte de plusieurs elements au moment de determiner le mode de paiement qui leur conviendra".