Conclusion
Tout au long de ce mémoire, nous nous sommes
attachés à répondre à la problématique
principale : quelle est la place du tourisme d'affaires dans le
développement du territoire ?
Plusieurs approches du développement territorial
existent. Cependant, dans le cadre de cette recherche, nous parlons de
développement économique et de notoriété.
Le secteur du tourisme d'affaires engendre des
retombées économiques conséquentes pour les territoires :
hôtellerie, restauration, location d'infrastructure, transport etc. Les
activités de tourisme d'affaires permettent également de lutter
contre la saisonnalité et engendrent une activité de tourisme de
loisirs. Dans certains cas, cela peut aussi favoriser l'installation
d'entreprises sur le territoire.
Si le tourisme d'affaires profite à l'économie,
il profite également à la notoriété du territoire.
En effet, d'une manière générale, les participants aux
événements d'entreprises ont l'intention de revenir
découvrir la destination en famille. La venue de congrès ou de
séminaires confèrent une valeur ajoutée à la
ville.
Nous nous sommes intéressés à la notion
de marketing territorial. Chaque territoire possède des facteurs
d'attractivité : ils peuvent être d'ordres géographiques,
économiques, symboliques etc. Le marketing territorial tire profit de
ces atouts afin de valoriser son territoire via des outils
communicationnels : l'internet, l'événementiel, les relations
presse, le marketing direct etc.
Dans ce mémoire, nous nous sommes
intéressés à la ville d'Antibes Juan-les-Pins, pour qui le
tourisme d'affaires représente un tout nouvel enjeu depuis la
construction du nouveau Palais des Congrès. Nous nous sommes
appliqués, au fil de cette recherche, à comprendre de quelle
manière le tourisme d'affaires participait au développement du
territoire d'Antibes Juan-les-Pins.
Les différents entretiens réalisés dans
le cadre de cette recherche, ainsi que le travail de documentation et l'analyse
de terrain, ont permis de valider les hypothèses suivantes :
? Le tourisme d'affaires à une place stratégique
dans la communication touristique de la ville d'Antibes Juan-les-Pins. Il
permet de donner une nouvelle dimension à la ville, ce qui augmente son
attractivité.
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? L'activité congrès engendre des
retombées économiques conséquentes sur la ville, notamment
au niveau de l'hôtellerie. De plus, l'activité de tourisme
d'affaires permet de faire connaitre la destination auprès d'une large
cible à fort pouvoir d'achat.
? L'activité de tourisme d'affaires sur la ville lui
confère une double image : destination de loisirs et destination
d'affaires ; la notoriété de la ville est
décuplée.
Si les hypothèses précédentes ont pu
être affirmées, notre travail de recherche a également
permis d'infirmer les hypothèses préalables :
? Certes, à première vue, l'offre d'Antibes
Juan-les-Pins n'a pas plus d'atouts que les villes alentours telles que Cannes,
Nice ou Monaco : même situation géographique, accessibilité
sensiblement égale... Néanmoins, les choix stratégiques de
la destination, tels que le positionnement, l'image perçue ou la
clientèle visée, permettent à la ville de se
démarquer.
? Il existe une dynamique régionale des
différentes villes positionnées sur le secteur du tourisme
d'affaires. En revanche, un gros travail reste à faire. Cela passera
notamment par la création d'une marque ombrelle qui pourra créer
une réelle synergie et une visibilité auprès de la
clientèle.
Antibes Juan-les-Pins possède des facteurs
d'attractivité favorables à l'activité de tourisme de
loisirs et d'affaires. Le nouvel enjeu de la ville est d'intégrer la
notion de « destination affaires » dans leur démarche de
marketing territorial et de générer des retombées
économiques et de notoriété.
Nous avons toutes les raisons de penser que le secteur du
tourisme d'affaires est un secteur en devenir. En revanche, dans un contexte de
concurrence, les acteurs doivent repenser leurs stratégies et être
toujours plus compétitifs. La région Provence Alpes Côte
d'Azur n'y échappe pas : une remise en question est nécessaire
afin de garder sa deuxième place sur le marché national du
tourisme d'affaires. Une dynamique régionale doit être
pensée afin d'assurer une visibilité maximale auprès des
clients potentiels et de maximiser les moyens face à la concurrence.
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