Comme il ressort de cette figure, le
modèle de la boîte ouverte présente plusieurs facettes
d'évaluation d'une action de formation et chacune d'elles a son objectif
spécifique. En effet, l'évaluation de la continuité
cherche à expliquer l'adéquation de l'effet attendu sur le
terrain au contexte ; alors que celle de la pertinence examine
l'adéquation des objectifs à l'effet attendu sur le terrain.
En outre, l'évaluation de l'efficacité
externe concerne l'adéquation du produit aux objectifs. Afin de
déterminer si l'effet attendu sur terrain, les objectifs, les moyens mis
en oeuvre correspondent aux besoins des acteurs, on procède à
l'évaluation de l'adhésion. Quant à l'évaluation de
la conformité, elle permet de savoir si l'effet attendu sur terrain et
le produit respectent le cadre législatif, éthique et
déontologique.
L'évaluation de la cohérence
détermine si tout ce qui a été prévu est ce qui
devait l'être pour atteindre les objectifs. La faisabilité
répond à la question de savoir si les objectifs peuvent
être maintenus compte tenu de stratégies prévues et des
ressources disponibles. Elle débouche sur un ajustement éventuel
des objectifs de l'action de la formation. L'évaluation de
l'applicabilité, quant à elle, permet de se prononcer sur les
moyens prévus (stratégies et ressources) par rapport aux moyens
effectifs .
L'évaluation de régulation des moyens
consiste à comparer les moyens effectifs dont on a effectivement besoin
aux moyens initialement prévus. L'évaluation de
l'efficacité interne permet de savoir si l'objectif poursuivi est
atteint ou si on a obtenu ce que l'on voulait. Elle se différencie de
l'efficacité externe par le fait que celle-ci se prononçait sur
l'existence ou l'absence des effets attendus sur le terrain alors que cette
première souligne l'adéquation des produits aux objectifs,
indépendamment de ce qui est transféré sur le
terrain.
L'évaluation de l'efficacité porte sur
les résultats obtenus par rapport aux moyens effectifs. Elle
répond donc à la question demandant si les résultats ont
été obtenus avec un minimum de moyens. Ce modèle a permis
de construire un guide pour analyse et interprétation des données
recueillies.
Fig. V : Modèle d'analyse de l'action de
formation (proposé par le producteur de ce mémoire)
Moyens prévus
Effet attendu sur le terrain
Produit réel
Objectif
Moyens effectifs
Besoins
Performance
Applicabilité
d
i
g
c
h
f
b
e
a
Légende :
|
a. pertinence
|
d. adhésion
|
h. continuité
|
|
b. efficacité interne
|
e. efficacité externe
|
i. conformité
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|
c. faisabilité
|
f. efficience
|
g. efficacité interne
|
| 
