IV - 1 Les Przn~zpes genera
IV-1-1 L'homo communicans
Le concept de communication ne semble pas aisé à
définir. Tant les domaines qu'elle concerne sont nombreux et
variés : on parle de communication d'entreprise, de communication
événementielle, de communication scientifique, de communication
industrielle, de communication politique, de communication publicitaire, de
communication radiophonique... Cependant pour les besoins de notre
réflexion, nous voudrions bien partir d'une définition que nous
empruntons au Dictionnaire des médias. La communication y est
définie comme «une action et le résultat de cette action
». Elle serait «l'action consistant, pour les hommes, à
échanger des messages, en face ou bien à distance, avec ou sans
le secours d'un média quelle que soit la forme ou la finalité de
cet échange ».
Cette définition, comme bien d'autres, situe le concept
de la communication par rapport à l'homme. D'où la tendance
à penser l'homme par son aptitude à communiquer : l'humain
devient «l'être communicant ». Et cette action (de
communication), rappelons-le, est indissociable du langage.
Il en découle que la communication soit perçue
comme l'action de parler, de s'adresser à un individu ou à un
groupe d'individus. Il va sans dire que la communication est un acte à
caractère social. Un acte se déroulant au travers du langage
articulé ou non. Bref, la communication au sens large du terme serait
une manifestation d'échanges : échanges de faits, échanges
d'opinions. Dès lors, la communication ne saurait être effective
en l'absence d'un certain nombre de facteurs qui déterminent le principe
de la communication.
/V-- 1 -- 2 -- Les facteurs de la communication
La création d'une situation de communication quelle
qu'elle soit, nécessite l'utilisation, mieux la présence d'un
certain nombre de facteurs. Il s'agit notamment de :
- L'émetteur, c'est lui qui produit et envoie le
message. Il est aussi désigné par
le vocable de destinateur.
- Le récepteur ou le destinataire, c'est à
lui que le message est envoyé car
conçu à son intention.
- Le message, L'émetteur éprouve le besoin
de communiquer parce qu'il a
quelque chose à dire, et ce qui est dit c'est ça le
message.
- Le code. Le message, pour avoir un sens, doit être
exprimé au travers d'un
ensemble de signes combinés selon certaines
règles de combinaison connues du récepteur et de l
`émetteur. Les signes combinés et les règles de
combinaison sont ce qu'il est convenu d'appeler le code.
- Le canal, c'est le support de la communication, la voie
empruntée par le
message pour être acheminé de l'émetteur au
récepteur.
- Référent, c'est le sujet de la
communication : le « de quoi parle » le
destinateur.
Ces facteurs de la communication correspondent chacune à
une fonction, mais sont surtout représentées comme suit :
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Référent
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Code
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Emetteur
ou
Destinateur
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Récepteur
ou
Destinataire
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CANAL DE COMMUNICATION
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MESSAGE
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Iril -- 2 Les Applications
Selon que l'émetteur attende ou non du récepteur
une réponse verbale ou non, la communication est bidirectionnelle ou
unidirectionnelle. On parlera alors de dialogue ou de discours.
Dans le premier cas, l'émetteur et le récepteur
passe alternativement du rôle de récepteur à celui
d'émetteur et inversement.
Dans le second cas, l'émetteur attend de son
interlocuteur (récepteur) une réaction plutôt qu'une
réponse verbale. Ce second cas est le plus caractéristique de la
communication radiophonique. Exception faite aux émissions interactives
ou l'auditeur peut prendre part à l'émission soit par
téléphone, soit par courrier. La plupart du temps la
communication radiophonique reste unidirectionnelle. La radio devient alors
« la boîte qui parle mais n'écoute pas ».
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