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REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE
MINISTERE DE LA SANTE, DE LA POPULATION ET DE LA
REFORME
HOSPITALIERE
ECOLE DE FORMATION PARAMEDICALE HUSSEIN-DEY
ALGER
EN \AuE DE L'OBTENTiON Du DipLOME D'éTAT
D'iNFillMiEll «e»
Thème
L'impact de l'organisions de l'unité de soin sur
la
qualité des soins
Au niveau de l'unité de réanimation
polyvalente
Elaboré par :
ü Mlle Amina Hamoudi
ü Mlle Sihem Allag
Dirigé par :
Mr Mahmoud Khelil
Promotion :
2008/2011
Je dédie ce travail de fin d'études à
:
Mes parents, ceux à qui je dois tant pour leur amour
et leur support
continu tout le long du cursus de mes études. Que ce
travail soit le
témoignage sincère et afectueux de ma
profonde reconnaissance pour tout ce
que vous avez fait pour moi. Ils m'ont soutenu au prix de
sacrifices
inoubliables.
Mes soeur et mon frères qui m'ont encouragé et
soutenu dans mes
moments les plus difficiles. Que
l'excelence recherchée dans ce travail
symbolise la perfection d'un amour, d'une attention, d'un
soutien qu'ils n'ont
cessés de me donner aux cours des années
passées.
Enfin à ma grande mère quele
m'a pas oublier par ses prières ,a
toute ma famile et a mes copines Hafida et
Sara qui ont su toujours
me remonter le moral pendant les moments difficiles
qu'eles retrouve ici toute
ma gratitude et ma reconnaissance.
Je n'oublierais pas notre directeur de mémoire Mr
khelil, A tout
nos amis et colègues de la
promotion 2008/2011 surtout ma chère copine
Fatima, Au nos professeur de l'école de formation
paramédical, A tout les
étudiants et étudiantes de l'école
paramédical .Je tiens à les exprimer toute
ma reconnaissance et ma profonde gratitude.
Amina
Je dédie ce modeste travail a :
A mes parents que dieux me les préserver.
A mes chers frères et soeurs.
A tout membre de ma famile.
A mon fiancé Nassim qui a su toujours me remonter le
moralpendant
les moments difficiles.
A notre directeur de mémoire Mr Khelil.
A nos jurés de soutenance de mémoire.
Au nos professeur de l'école de formation
paramédical.
A tout nos amis et colègues de la
promotion 2008/2011.
A tout les étudiants et étudiantes de
l'école paramédical.
Sihem
Nous tenons à remercier toutes les personnes qui
nous
ont aidé de prés comme de loin, pour
l'élaboration de ce
modeste travail, en particulier Mr Kebel, Mr Moudjeb et
Mr
Khelil notre directeur de mémoire, qu'ils nous ont
aidé par
leurs judicieux conseils, ses soutien qu'ils nous ont
apporté
pour guider ce travail et nous ont surtout aidé
à éclairé toutes
les étapes de réalisation du
mémoire.
Notre remerciements s'adressent également, au
personnels : de ministère de la sante et de la
reforme
hospitali~re, de centre d'épidémiologie d'Alger
et la direction
de sante publique d'Alger.
Enfin nous tenant à exprimer notre reconnaissance et
notre profonde gratitude aux infirmiers qu'ils ont répondus à
notre questionnaire, nous n'oublierons pas notre
collègues
et amis de la promotion 2008-2011, et ceux qui nous ont
aidé
dans l'anonymat, Ils sont nombreux et tous présent
dans notre
coeur.
Amina & Siham
ü Introduction
ü Problématique
ü Les hypothèses
ü Les objectifs
La partie théorique
Chapitre premier : Cadre conceptuel
1. Unité de soin .....p5
2. Réanimation... p6
3. L'organisation. p6
4. Le rôle de l'infirmier dans l'organisation de
l'unité de soin...........p7
5. La qualité de soin
infirmier................................................p7
Chapitre II : organisation d'une unité de
réanimation répondant au critère d'accueil et de
qualité de soin
1. Conception architectural p9
2. Les différents circuits et leur organisation p14
2-1. Le matériels p14
2-2. le Personnel p16
3. Autre facteurs participant au processus p17
Chapitre
III : nature de soin infirmier dans un service de réanimation
1. Les soins intensifs p20
2. Les différentes spécialités de service
de réanimation polyvalent p20
3. Le rôle du l'infirmier dans une unité de
réanimation polyvalente P22
3-1. Rôle de l'infirmier vis-à-vis du malade p22
3-2. Rôle de l'infirmier vis-à-vis du service et de
matériel p23
3-3. Rôle de l'infirmier vis-à-vis de ces
collègues p23
4. Les critères d'évaluation de qualité des
soins infirmiers p23
Chapitre IV : ergonomie et organisation de travail
1. L'ergonomie p23
2. L'organisation de travail p23
3. La dotation Effectifs p24
La partie pratique
I. Stratégie de mise en place de l'outil de
l'enquête
1. Description de lieu de l'étude p26
2. Démarche méthodologique p28
2-1. l'Outil de l'étude p28
2-2. population ciblée p28
3-3. l'échantillonnage p28
2-4. l'outil de l'analy se p28
3. Les Problèmes et les difficultés de recherche
p29
II. analyse et interprétation des données
1. L'analyse et l'interprétation de questionnaire p30
2. discussion des résultats p56
III. Suggestions p58
ü Conclusion
ü Bibliographie
ü Annexes
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