II. L'EQUIPE SOCIALE
A. Le personnel du centre social d'Amoutivé et
son secteur d'action
Le personnel du centre social d'Amoutivé est une
équipe composée de trois (03) agents sociaux qui sont toutes des
femmes. Il s'agit nommément de Mme TOUGON Pirénam,
Mme DZEZE AdjoDéla et de Mme HOUESSOU
HodéwaSéfako qui est la responsable du centre. Il faut
souligner qu'elles sont toutes les trois des agents de promotion sociale
formées à l'Ecole Nationale de Formation Sociale (ENFS-TOGO).
L'équipe sociale couvre pratiquement tout le canton
d'Amoutivé situé dans le 3e arrondissement de la ville
de Lomé. Ledit canton est composé de sept quartiers dont les noms
ont été mentionnés plus haut (Amoutivé, Biosse,
Doulassamé, Lomnava, Apéyéyémé,
Kpéhénou et Bassadji).
L'équipe intervient dans plusieurs domaines de l'action
sociale et avec des moyens d'action qu'il convient d'explorer.
B. Les domaines de l'action sociale et les moyens
d'action de l'équipe sociale
L'action sociale est invitée dans trois grands domaines
qui sont :
· La protection sociale
· Le développement communautaire.
· La promotion de la femme.
Dans le domaine de la protection sociale,l'équipe
reçoit des cas, les traite et les suit, si besoin il y a. Elle
intervient au niveau de l'aide aux indigents et au niveau de la protection de
l'enfant.
Il faut préciser que parce que l'équipe sociale
cohabite avec le personnel du centre de santé d'Amoutivé, elle
offre habituellement de l'aide dans le domaine de la santé. Cette aide
consiste en la couverture généralement partielle des frais de
soins médicaux administrés à un patient. Il s'agit souvent
d'une aide conditionnée. En effet, en dehors des cas d'urgence, elle
n'est apportée qu'aux personnes (malades) qui vivent dans le secteur
d'action de l'équipe sociale, qui formulent la demande d'aide et qui ne
disposent vraiment pas de ressources pur couvrir ces frais. L'équipe
procède à la prise en charge sociale et psychosociale (conseils,
soutien moral, réinsertion sociale) des cas et à leur
référencement si nécessaire. Il s'agit essentiellement des
cas de conflits conjugaux, de troubles de comportements et autres.
Au niveau de la protection des enfants, les agents sociaux
apportent aux enfants malades des indigents de l'aide qui leur permet de
recevoir le traitement (analyses, achat de médicaments,...) avant tout
règlement à la caisse du centre de santé. Ils
sensibilisent également les femmes sur l'éducation des enfants.
L'équipe reçoit des enfants, des fugués ou des enfants de
rue. Dans ces cas, elle les dirige vers le CROPERDI où ils ne
peuvent séjourner que 72 heures au plus et où il leur sera
trouvé soit un centre d'accueil, soit une famille d'accueil. C'est par
ce processus qu'une fillette a pu intégrer un centre d'accueil ces
derniers mois, grâce au suivi des agents de l'action sociale.Ces derniers
peuvent toutefois procéder elles-mêmes à la recherche des
parents pour la réintégration des enfants dans leurs familles,si
les circonstances l'exigent. Le personnel travaille en collaboration avec
l'UNICEF (Fonds des Nations-Unies pour l'Enfance) et participe avec les CDQ
à des ateliers dont les thématiques portent sur la protection des
enfants.
Dans le domaine du développement communautaire, il est
à noter que les travailleurs sociaux participent à la
sensibilisation de la population dans les quartiers et au centre. Cette
sensibilisation est faite suivant un calendrier dressé chaque semestre
au niveau du service de santé. Par ailleurs, avec la création du
ministère chargé du développement à la base et de
l'emploi des jeunes, l'équipe sociale n'est plus souvent
sollicitée par les CDQ dans le cadre de leurs différentes
activités. Mais le personnel apporte toujours son savoir-faire aux
populations pour la mise en place ou le renouvellement des comités de
développement. L'exemple le plus récent est celui du
renouvellement du bureau exécutif du comité de
développement de Bassadji. Tous les quartiers sont dotés de CDQ
avec lequel les agents travaillent pour le développement de la
localité. D'autres groupements comme AFEMA (Association des
Femmes d'Amoutivé), COSAGA (Comité des Sages
d'Amoutivé), CFA (Comité des Femmes d'Amoutivé),
COSAN (Comité de Santé) collaborent aussi avec
l'équipe sociale.
S'agissant de la promotion de la femme, l'équipe
travaille en symbiose avec les commissions chargées de la protection de
la femme au sein des CDQ pour mener des activités allant dans ce sens.
Des organisations et associations de femmes comme WILDAF TOGO et GF2D viennent
en appui au service social dans l'organisation des causeries-débats pour
les femmes. Le ministère de l'action sociale, de la promotion de la
femme et de l'alphabétisation organise, par l'entremise de la direction
générale de la promotion de la femme, des ateliers pour les
femmes responsables. Ces ateliers sont organisés dans le but principal
d'aider les femmes dans la promotion de leurs activités.
Pour mener à bien ses différentes
activités, l'équipe du centre social d'Amoutivé utilise
des moyens aussi bien techniques que financiers. Sur le plan technique, le
personnel s'appui essentiellement sur ses compétences professionnelles
acquises dans le domaine social. Au niveau financier, il
bénéficie d'un fonds mis à sa disposition par
Comité de Gestion (COGES) du centre de santé d'Amoutivé.
C'est cette somme qui sert à aider les indigents qui viennent se faire
soigner.
Toutes ces différentes prestations qu'offre le
personnel de l'action sociale à la population d'Amoutivé ne se
font pas sans difficultés.
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