L'évaluation de l'ONG Search For Common Ground (SFCG) dans le processus de changement des mentalités à Kinshasa à travers l'émission de téléréalité Tosalel'ango

O.2. Hypothèses

En tant que difficulté à surmonter, le changement des mentalités se focalise avant tout, sur la compréhension profonde des enjeux et des stratégies.

Dans son évaluation, il convient ainsi de mettre en exergue la totalité des fonctionnements, des règles de jeu, des méthodes et même des techniques car, le changement des mentalités est mesurable en terme de progrès ou de régression et non pas par sa définition.

Et au regard des réalités sur terrain d'un simple point de vue, les campagnes de sensibilisation de l'émission téléréalité « Tosalel'ango » auprès de la population, donnent des résultats sur le plan d'information, mais ne suscitent pas à accroître leur participation ou tout simplement leur changement. On est tenter de dire que cela peut se justifier pour de raison des stratégies de communication.

O.3. Méthodes et techniques

Grawitz Madeleine définie les méthodes comme étant  « un ensemble d'opérations intellectuelles par lesquelles une discipline cherche à atteindre les vérités qu'elle poursuit, les démontre et les vérifie ».^3(*) C'est pour autant que toute oeuvre qui se veut scientifique doit obéir à un certain nombre de principes et à un certain ordre comme le souligne Yakem Tchouk, plusieurs voies conduisent vers la réalité scientifique et toutes les méthodes permettent d'appréhender la réalité normative sans qu'il puisse être possible de dire avec exactitude laquelle est la meilleure et sans qu'il soit nécessaire d'établir une quelconque exclusivité.

Ainsi, tout travail scientifique nécessite une ou des méthodes de recherche afin de mieux assurer son élaboration. Pour ce faire, notre approche appelle une démarche méthodologique quantitative où la descente sur terrain vise à décrire et à vérifier en chiffre notre hypothèse de par la collecte, l'analyse et l'interprétation des données quantitatives. Bien entendu, la réalisation de ce travail nous renvoi aussi aux techniques vivantes d'une part et non vivantes d'autre part. La technique vivante notamment l'enquête, nous aidera à mesurer et à évaluer la perception de l'émission téléréalité Tosalel'ango ainsi que son impact dans le processus de changement de mentalité. Quant à la technique non vivante ou documentaire, ce qu'il faut recourir spécialement aux ouvrages et autres documents relatifs au sujet traité afin de réunir les opinions de divers auteurs.

O.4. Cadre théorique

D'après Kuhn, le cadre théorique  « sert donc en partie à justifier la « scientificité » d'une recherche et à légitimer celle-ci dans un paradigme reconnu selon le fonctionnement de la science normale »^4(*). Il a comme objectif d'insérer une problématique particulière dans un ou plusieurs systèmes d'explications reconnu par la communauté scientifique. Il consiste à cimenter en quelque sorte l'orientation définitive de la recherche.

Et à cet effet, notre travail s'inspire sur le modèle d'Harold Dwight Laswell, politologue et psychiatre américain, qui s'est fait un nom en modélisant la communication de masse en 1948.

Pour créer sa propre formule, Laswell s'inspire de celle qu'Aristote et Quintilien utilisaient pour former les orateurs. Il décrit ainsi, en une phrase réunissant cinq questions, les éléments qui composent un acte de communication.

Qui

Dit quoi

Par quel canal

A qui

Avec quel effet

Il associe de cette façon un type d'analyse spécifique à chaque étape du processus :

Ø La question « Qui » : renvoie à l'émetteur ainsi qu'à l'analyse tant des facteurs qui motivent et guident l'acte de communication que des différents aspects au contrôle des organisations. L'émetteur peut être un individu ou une entreprise médiatique.

Ø La question « Dit quoi » : se rapporte au message proprement dit et à l'analyse de son contenu.

Ø La question « Par quel canal » : désigne l'ensemble des techniques qui, à moment donnée et pour une société déterminée, diffusent à la fois l'information et la culture.

Ø La question « A qui » : vise l'audience, ou le public avec des analyses selon des différentes variables (sexe, âge, structure...)

Ø La question « Avec quel effet » : examine les problèmes de l'influence du message sur l'auditoire.

Dans ce schéma, l'idée générale est celle d'une domination de celui qui émet le message. Le destinataire est secondaire dans la mesure où, il est perçu sous contrôle de l'émetteur. Ce modèle conçoit la communication comme étant un processus d'influence et de persuasion, très proche de la publicité. Il dépasse la simple transmission du message (même s'il est centré) et envisage la communication comme un processus dynamique avec une suite d'étapes ayant chacune leur importance, leur spécificité et leur problématique, aussi leur finalité et leurs effets (ses enjeux).

Laswell résume selon lui que, la communication remplit trois fonctions essentielles pour le maintien de l'équilibre de système :

a) La surveillance de l'environnement, en d'autre terme, la mise en évidence de ce qui peut menacer une société ou ce dont elle peut tirer profit.

b) La corrélation entre les différents composants de la société.

c) La transmission de l'héritage socioculturel d'une génération à l'autre.

Sa perspective suppose que l'on tienne pour acquis que le communicateur a l'intention d'influencer le récepteur et que les messages ont toujours un effet^5(*).

* ³ M. GRAWITZ, Méthode des sciences sociales, Paris, Dalloz, 1986, p. 360.

* ⁴ KUHN, Cité par A. LARAME et B. VALLEE, Op. Cit, p. 165.

* ⁵ LASWELL Cité par G. WILLET, La communication modélisée, une introduction aux concepts, aux modèles et aux théories, Edition du Renouveau Pédagogique, Canada, 1992, pp. 410-412- 460 ; Le modèle de Laswell, [En ligne], http://www.businesspme.com/articles/communication/6/le-modele-de-l aswell.html (Page consultée, le 07/12/2009)