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Novart Bordeaux: quels impacts en termes de communication et de promotion?

( Télécharger le fichier original )
par Maryline Vachet
Institut universitaire de technologie Michel de Montaigne, Bordeaux - Diplôme universitaire de technologie communication d'entreprise 2003
  

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Conclusion

4 Gr%oce à des moyens inspirés du marketing (spectacles gratuits, aides diverses,

relations presse suivies), la Ville de Bordeaux réussit à travers l'initiative de novart
bordeaux
, à faire oublier ses erreurs en termes de politique culturelle, novart bordeaux

signe le début d'un nouveau tournant.

4 La presse pointe le doigt sur le manque de saveur de novart bordeaux, le festival n'a

pas encore une personnalité propre. De la même fagon, novart bordeaux n'est pas

entièrement reconnu comme un festival. Nous verrons par la suite dans nos

préconisations, de quelle fagon améliorer ce point.

4 La représentation de la vie culturelle n'est pas en phase avec la réalité du paysage bordelais oil les musées manquent de moyens, les acteurs indépendants luttent pour leur survie. Cet aspect constitue une ligne de faiblesse dans la mesure oil pendant le

reste de l'année, la presse souligne les difficultés financières et le manque de

communication des opérateurs culturels avec la mairie

4 Les acteurs culturels les plus félicités dans la presse sont ceux sur lesquels
s'appuie la Ville de Bordeaux. Pourtant, remarquons que le dans le discours de la
mairie, on s'est attaché à ne faire aucune préférence.

Aussi, en s'appuyant sur notre objectif principal qui est de savoir jusqu'oil novart
bordeaux
sert l'image de la Ville et des acteurs culturels associés, nous arrivons à la
conclusion que : novart bordeaux sert plus que jamais les intérêts de la Ville en

termes d'image institutionnelle. Le danger serait peut-être que la Ville s'appuie trop
sur ces résultats pour relancer sa dynamique culturelle
En prenant en compte le fait que nous travaillons sur l'édition Ç zéro È du festival,
nous exploiterons ces lignes d'améliorations dans nos préconisations.

C-- ENTRETIENS QUALITATIFS

1-Jusqu'ou la communication de novart bordeaux a t-elle servi les structures culturelles associées ?

a) Une communication jugee incohérente.

Les acteurs culturels indépendants font appara»tre de nombreux points d'amélioration dans la communication mise en place :

- Travail de fond des documents de communication - Choix des partenaires

- Relations presse

« En cherchant le consensus, on a oublié lÕidentité du festival »80. Cette identité est composée des dix-sept acteurs culturels impliqués dans novart bordeaux. Or, le visuel de l'affiche ne représente pas la pluralité. Du reste, faisons remarquer que ce visuel a été choisi sur une banque de données d'image par le graphiste de la Ville de Bordeaux . Comme pour le titre donné à la manifestation, le choix du visuel a été fait à l'interne, au sein du service communication de la Ville de Bordeaux. Une décision sans appel, puisque les acteurs culturels ont découvert pour la première fois l'identité visuelle du festival lors de la conférence de presse, novart bordeaux en septembre 2002. En revanche, les porteurs de projets, même s'ils regrettent le manque de concertation font appara»tre leur satisfaction

« L'association manque de moyens financiers et humains, nous n'aurions pas pu produire des documents de communication d'aussi bonne qualité ».

80 Entretien avec l'un des acteurs culturels interrogés.

Trois représentants de structures culturelles ont fait remarquer quelques lacunes dans les documents de communication mis à disposition du public. Ç Nous avons dü nous battre pour obtenir ces modifications È. D'autre part, le mode de diffusion des programmes ne remporte pas l'adhésion des chargés de communication. Cent mille calendriers ont été mis à disposition du public alors que cinq mille programmes distribués au compte-goutte étaient à disposition dans les lieux novart bordeaux.

Le choix des partenaires informatifs ne fait pas l'unanimité. D'une part tout au long de l'année, les structures culturelles travaillent en collaboration avec les médias, partenaires et d'autres part parce qu'ils n'ont pas eu un retour remarquable en termes de relations presse. Ç Nous aurions aimé un partenariat national, cela nous aurait beaucoup plus servi È. En revanche, en ce qui concerne les porteurs de projets, les partenariats informatifs ont été largement appréciés. Ç Nous avons recu des retours presse inespérés È.

Pour ce qui est des relations presse, d'un côté les acteurs culturels font remarqué leur soulagement quant à la charge de travail dont l'agence Canal com les déleste.

Soulignons cependant, une certaine méfiance par rapport à cette agence. Canal com s'occupe en effet des relations presse pour l'Opéra de Bordeaux, c'est la raison pour laquelle l'agence ne remporte pas l'adhésion des acteurs culturels indépendants qui voient souvent d'un mauvais Ïil le rôle de Canal Co m dans novart bordeaux. C'est un discours que nous avons souvent rencontré et qui ne fait que souligner le manque de communication et une certaine tension entre les différents acteurs du festival.

Les acteurs culturels se sentent en général, à l'écart des décisions prises en termes de communication et ne se reconnaissent pas dans l'identité visuelle du festival.

En revanche, les porteurs de projets sont plutôt favorables aux décisions prises.

b) Novart bordeaux: quelles attentes des les acteurs culturels?

L'objectif principal n'est pas de se faire conna»tre mais de se faire reconna»tre à travers le festival, æêtre reconnu comme acteur culturel à part entier qui fait profiter à la ville d'une véritable dynamique artistique, tel est l'enjeu de la participation à novart bordeaux de tous les acteurs culturels. A travers ce festival, ils ont la possibilité de montrer ce qu'ils font tout au long de l'année. Leur attente est donc claire : se faire remarquer, ou maintenir leur statut déjà

acquis. Novart bordeaux serait-il une épreuve pour les acteurs culturels ? Les subventions allouées par la Ville de Bordeaux sont convoitées, elles font vivre les structures bordelaises tout au long de l'année, c'est la raison pour laquelle s'est installée une certaine compétition entre eux. Michèle Robine parle de « jalousie », Xavier Quéron nous confie sa satisfaction, si le TNT ne participe pas à la prochaine édition du festival.

c) A quel point les structures independantes se sont senties en concurrence avec les structures institutionnelles ?

Le plus souvent, les lieux institutionnels ont accueilli les têtes d'affiche de novart bordeaux. Le public s'est familiarisé de cette fagon avec les nouveaux acteurs de la vie culturelle bordelaise comme le Casino de Bordeaux ou la Base sous Marine. L'aide pécuniaire de la mairie a permis aux structures culturelles d'accueillir des spectacles qu'ils n'ont pas la possibilité de montrer tout au long de l'année. Pour le TNT l'aide la plus importante attribuée par la Ville de Bordeaux est de 22 500 euros. Pour les porteurs de projets, novart bordeaux représentent une véritable aubaine. Les Grandes traversées bénéficient d'un budget important. En revanche, les acteurs culturels en général regrettent le manque de moyens techniques. Le festival représente une charge de travail plus importante compte tenu de la cadence des spectacles, en revanche le matériel et les moyens humains restent les mêmes.

Nous pouvons d'ores et déjà affirmer que les acteurs culturels ont souffert d'un manque de moyens logistiques. L'entraide s'est révélée positive lorsque les acteurs culturels ont déjà travaillé ensemble.

Même si novart bordeaux fédère les énergies cela ne signifie pas que les acteurs culturels fédèrent eux-mêmes leurs propres moyens ou s'aident mutuellement.

Officiellement ; seulement deux projets ont été montés en collaboration par les acteurs culturels organisateurs

- Le Zoobizarre / Musique de Nuits / La Rockschool de Barbey - Ma / Le Glob' théâtre

Rockschool de Barbey et Musique de Nuit Diffusion font appara»tre un constat négatif de cette collaboration. L'artiste phare de leur soirée musique électronique organisée en collaboration avec Musique de Nuit et le Zoobizarre n'est pas venu.

En revanche, les deux autres projets remportent l'adhésion de leurs organisateurs, une expérience à renouveler selon eux. Pour autant, remarquons que pour Ma, la représentation du spectacle au Glob'théâtre n'a pas servi ses intérêts: une grande partie du public pensait assister à un spectacle du Glob'théâtre.

2- Evaluation dynamisme des structures depuis participation à novart bordeaux. a) les bénéfices directs

Tous les acteurs culturels sont tous d'accord sur ce point: novart bordeaux a amené un nouveau public. Pour autant, les structures, n'ont pas réellement tiré partie de cette opportunité pour se faire conna»tre du public.

Pour les structures présentant leur propre création, aucun diffuseur n'est venu à leur spectacle, pour autant ceci constitue une des attentes principales du festival novart bordeaux.

Le cas Open Doors Open Eyes / Les Grandes Traversées / Bordeaux Jazz Festival:

Ces manifestations ont remporté un franc succès auprès du public. Avec une dynamique interractionniste, qui cherche à impliquer le public, l'échange entre le public et l'artiste, entre les personnes assistant au spectacle a crée une réelle dynamique de festival et a rempli les objectifs que s'étaient fixés les organisateurs: faire réagir le public et créer une réelle dynamique d'échanges.

b) Une action culturelle dynamique de la part des structures?

Les acteurs culturels indépendants, qui ont participé aux entretiens ont des statuts trés divers. Le cinéma Jean Vigo fonctionne comme un cinéma traditionnel, propose des projections dans des lieux insolites en été depuis déjà quelques années. Ce projet n'a pas de lien avec novart bordeaux.

Aucun des acteur culturel interviewé pense avoir une activité plus importante depuis novart bordeaux. Mais le dynamisme de ces structures est dépendant de l'argent dont elle dis pose pour faire vivre l'association. Le Glob' théâtre a par exemple annulé sa programmation d'avril. Le TNT n'a pas présenté de spectacles depuis novart bordeaux. En revanche pour Musique de Nuit, le Zoobizarre, Ma, aprés un début d'année difficile, ces associations se portent bien.

Quant aux porteurs de projet, leurs actions se poursuivent. L'enjeu à long terme pour Open Doors Open Eyes est de s'installer dans un lieu pour que l'association devienne aussi un acteur culturel dans le domaine des arts plastiques.

En termes de fréquentation, pour les structures culturelles bordelaises, le public n'a pas été fidéle. Selon leur source, ce serait toujours leurs publics d'habitués qui fréquenteraient leurs spectacles. Pour novart bordeaux, le cercle d'habitués avait en effet largement contribué à remplir les jauges avec le bouche-à-oreille.

3- Role de la Ville de Bordeaux dans la dynamique du festival.

a) Une aide et une action prolongées de la part de la mairie de Bordeaux?

La Ville de Bordeaux n'est pas la seule collectivité à aider les acteurs culturels bordelais. En revanche, la territorialisation conduit à une action plus importante des villes dans le secteur culturel. C'est pourquoi, les subventions de la ville de bordeaux se multiplient dans le domaine de la culture. En général, les acteurs culturels comptent sur cette aide, mais n'ont pas remarqué depuis novart bordeaux une hausse des subventions pour leur projet. En revanche, le dialogue avec la Ville de Bordeaux est plus ouvert. La Ville de Bordeaux a du reste épongé les dettes du TNT alors en faillite.

En termes de dynamisme, les effets du festival ne sont pas réellement mesurables. Seule evidence, un dialogue avec la mairie qui se veut plus ouvert, le discours vers la concertation est-il entame ?

b) Un espace possible pour le marché du spectacle ?

Le noyau strategique nÕa pas pour objectif affiché de faire la promotion des artistes bordelais. En revanche, cette dynamique peut sÕimposer au fils des ans. La Ville de bordeaux ou du moins lÕassociation novembre à Bordeaux nÕa pas mis en place de moyens en vue dÕattirer les responsables de festivals les diffuseurs dÕautres regions.

Naturellement , certains professionnels ont assisté à certains spectacles. Pour Open Doors Open Eyes, lÕobjectif pour lÕannée prochaine est de faire venir des res pensable de galeries, des critiques d'art en vue de créer une dynamique de promotion des artistes. Pour dÕautres suite à novart bordeaux, des artistes ont pris contact avec eux pour participer au festival dans le cadre de leur probable participation, nÕétant pas sélectionnés, ces artistes joueront Ç en off È. LÕinitiative de promotion des artistes est donc laissée à la libre appreciation des acteurs culturels. Mais déjà se crée une dynamique dÕattraction exploitable par le noyau strategique.

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"Ceux qui rêvent de jour ont conscience de bien des choses qui échappent à ceux qui rêvent de nuit"   Edgar Allan Poe