2.7.3 Communication interne
La communication est définie comme un processus
d'échange et compréhension de l'information d'une personne
à l'autre. C'est la façon dont quelqu'un communique des
idées, des faits, des pensés et des valeurs. Elle forme une
relation entre des personnes, en leur admettant d'échanger ce qu'elles
sentent et ce qu'elles savent. Cette communication a pour objectif de joindre
les salariés de toute activité de l'entreprise et de faire en
sorte que ceux-ci se sentent pris en compte et reconnus afin de garder un
climat social et motivant. L'information descendante provient de la direction,
il s'agit d'ordre, de directives, de données opérationnelles. (op
cit)
Selon DEMONT (2000:54), la communication interne facilite
l'animation et l'orientation des salariés dans leurs actions. Les cadres
ont ici un rôle important, ils sont intermédiaires entre la
direction et les salariés dans leurs actions. Ils sont encore relais de
l'information ascendante et descendante.
2.7.4 Condition de travail
Selon COHEN (1997:95), bien que la plus parte des gens soient
heureux de recevoir une augmentation ; il y a d'autres types d'encouragement.
En règle générale, il est recommandé d'aider les
employés à s'intégrer mieux dans leurs travaux et
équilibrer leur vie professionnelle et privée dans
l'intérêt de même entreprise.
En fin d'atteindre les objectifs capitaux de l'entreprise.
Cette dernière doit installer ses employés dans les meilleures
conditions physiques et matérielles ne poussant pas
nécessairement l'employé à manifester ses comportements au
travail, raison pour laquelle le gestionnaire de l'entreprise doit investir
dans les divers systèmes de motivation de leurs employés.
2.7.5 Rémunération
La rémunération désigne un ensemble des
avantages économiques, sociaux et autres que l'individu tire de son
travail, c'est-à-dire ce que les employés reçoivent en
échange de leurs activités. En général, la
rémunération est composé par : le salaire de base, les
indemnités (de logement, de transport, de voyage, etc.) et primes et
gratification. ZIGAMA (2008 :54)
La politique de rémunération doit se baser sur
plusieurs principes : (op cit)
- La compétitivité (attirer et motiver le personnel
par les salaires compétitifs en fonction du marché de travail)
;
- Etat financier de l'entreprise ;
- Rémunérer quelqu'un en fonctions de leurs
performances et de poste occupé ; - Etc.
Les trois fondements de la rémunération : (op
cit)
- L'attribution : correspond à une
logique du poste. On rémunère un niveau de
qualification et des conditions de travail
(pénibilité, nuisances) attachées à ce poste
- La contribution : correspond à une
logique de personne. On prend en considération les compétences de
l'individu. Cette compétence dépend elle-même de la
formation, de l'expérience ou du comportement et des performances. Le
but est de développer la motivation et l'implication du
salarié.
- La participation : correspond à une
logique organisationnelle. L'appartenance à une équipe, les
performances économiques collectives vont infléchir la
rémunération.
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