2-1-2. LA COMMUNICATION ASCENDANTE
Elle prend le chemin inverse (personnel-direction),
c'est-à-dire part du bas pour remonter à la hiérarchie. La
communication ascendante permet au sommet d'écouter la base, à
travers certains supports (boîte à idées, sondage, tribune
libre dans le journal d'entreprise) elle permet une remontée des
informations ; qui est nécessaire pour savoir si l'information
descendante est bien passée.
2-1-3. LA COMMUNICATION HORIZONTALE OU LATÉRALE
Cette forme de communication ne prône
aucune conception du niveau hiérarchique, c'est un échange
équivalent entre les différentes sections, services ou
départements. La communication horizontale est très
présente à AES-SONEL, elle permet aux acteurs (sommet et base) de
confronter leurs points de vue, d'échanger leurs idées,
d'ôter les équivoques et de mieux se connaitre.
2-2. FONCTION MANAGÉRIALE
Les cadres constituent un élément
essentiel dans le système de communication, à travers leurs
aptitudes techniques (leurs capacités à réaliser les
objectifs de l'entreprise), leur capacité d'animation et leur
qualité communicationnelle. A AES-SONEL et à la SABC, les cadres
sont les relais de l'information descendante ou ascendante. A travers de
nombreuses initiatives et supports comme le journal d'entreprise ; ces
derniers permettent de concilier le sommet et la base, en diffusant d'un
côté la vision du Top-management et de l'autre
côté les exploits des salariés.
2-3. FONCTIONS ÉCONOMIQUE
L'un des objectifs clés à AES-SONEL
et à la SABC c'est de s'assurer de la cohésion du personnel, afin
de pouvoir compter sur une équipe soudée et solidaire partageant
ainsi les mêmes valeurs et un sentiment d'appartenance fort à
l'entreprise, pour rentabiliser l'entreprise et justifier le retour à
l'investissement. Il faut de même motiver le personnel, afin de disposer
d'une équipe gagnante, content d'appartenir à une entreprise qui
diffuse une image forte et valorisante.
2-4. FONCTIONS SOCIALE
La fonction sociale accompagne les rapports
Entreprise-Salariés-Grand public. A AES-SONEL et à la SABC, elle
prend en compte les actions sociétales (conditions de travail, de
sécurité et d'hygiène, les rémunérations, et
les promotions) et sociales (dons aux sinistrés, constructions des
ponts, forages édifices...). La fonction sociale s'efforce
d'écouter et de répondre aux préoccupations du personnel
à travers une information sociale et s'atèle également
à intégrer le personnel, à développer et de
garantir un bon climat social.
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