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Commerce et Marketing
Le Développement Durable : Source de Pérennité de l'Entreprise ?
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par
Maïté Dracon
ISTEC - Ecole de Commerce 2004
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REMERCIEMENTS
SOMMAIRE
Préambule 5
Introduction 7
Partie I : Le Développement Durable : Pourquoi et Comment ? 8
1. Le constat des échecs des sociétés occidentales 8
1.1. L'environnement et les Hommes 8
1.2. Les Hommes et leur qualité de vie 14
2. Le DD : une nouvelle chance pour l'avenir 21
2.1. Définitions : développement durable et termes associés 21
2.2. Le Développement Durable : valeur montante de la société 23
2.3. Le Développement durable : un gain de visibilité en 2003 et des perspectives d'avenir encourageantes 31
2.4. A qui s'adresse le DD ? 33
Partie II : Les enjeux du DD pour les PME 35
1. Les PME en France 36
1.1. Qu'est ce qu'une PME ? 36
1.2. Les PME face aux trois piliers du DD 38
2. Les particularités des PME françaises face au DD 41
2.1. Difficultés 41
2.2. Avantages structurels 43
3. La Responsabilité Sociale et Environnementale : un avantage concurrentiel 44
3.1. Opinion publique, les nouvelles tendances de fond 44
3.2. Les marchés publiques : préférence aux entreprises appliquant la RSE 46
3.3. Grands Comptes : nouvelles exigences en matière de Développement Durable 46
4. La Responsabilité Sociale et Environnementale : un avantage financier 48
4.1. La réduction des coûts 48
4.2. Les aides financières 51
Partie III : La démarche d'engagement sur la voie du DD pour une PME 53
1. Les étapes générales 53
2. Les clefs de la réussite de la démarche 57
3. Expérimentation de la faisabilité financière de la démarche sur deux entreprises d'IDF 59
3.1. Les entreprises sélectionnées 59
3.2. Diagnostic développement durable 61
3.3. Application de la démarche 68
3.4. Résultat de l'expérimentation 82
Conclusion 84
Méthodologie 86
Bibliographie 88
Glossaire 90
Annexes 98
Notes 131
PREAMBULE
INTRODUCTION
Le Développement Durable : Pourquoi et Comment ?
1. Le constat des échecs des sociétés occidentales
1.1. L'environnement et les Hommes
1.1.1. Constats scientifiques des impacts environnementaux de l'activité humaine
1.1.2. Menaces à Moyen et long et terme
ü Le réchauffement climatique dû à l'intensification de l'effet de serre*
ü La disparition définitive de certaines espèces.
ü Des risques pour la santé
ü Le manque d'eau potable
1.2. Les Hommes et leur qualité de vie
1.2.1. Le fossé Nord Sud
ü Le travail des enfants
ü La sous-traitance dans les pays émergents
ü La faim dans le monde
ü La santé
1.2.2. Climat social dans les pays développés
ü Exclusion sociale
ü Multiplication des plans sociaux
ü Inhospitalité du lieu de travail
2. Le DD : une nouvelle chance pour l'avenir
2.1. Définitions : DD et termes associés
2.2. Le Développement Durable : valeur montante de la société
2.2.1. Sur le plan politique :
ü Au niveau international
ü Au niveau européen
ü Au niveau français
2.2.2. Sur le plan normatif
ü La norme SA 8000 :
ü La norme ISO 14001
ü Le règlement européen EMAS - Eco-Audit
2.2.3. Sur le plan financier :
ü Investissement Socialement Responsable (ISR)
ü Agences de notation sociale et environnementale
ü Les indices boursiers
2.2.4. Sur le plan économique : entreprises engagées
2.2.5. Sur le plan juridique :
2.3. Le Développement durable : un gain de visibilité en 2003 et des perspectives d'avenir encourageantes
2.3.1. Semaine du Développement Durable
2.3.2. Charte de l'environnement
2.3.3. Forum National du Développement Durable
2.3.4. Projets en cours à la DRIRE
2.3.5. Un outil dédié édité par l'AFNOR
2.3.6. Intégrer le DD aux formations commerciales
2.4. A qui s'adresse le DD ?
Les enjeux du DD pour les PME en France
1. Les PME en France
1.1. Qu'est ce qu'une PME ?
1.2. Les PME face aux trois piliers du DD
1.2.1. Conjoncture économique globale
1.2.2. Questions sociales
1.2.3. Environnement
2. Les particularités des PME françaises face au Développement Durable
2.1. Difficultés
2.1.1. Le manque d'informations
2.1.2. Le manque de ressources financières
2.1.3. Les freins culturels
2.2. Avantages structurels
3. La Responsabilité Sociale et Environnementale : un avantage concurrentiel
3.1. Opinion publique, les nouvelles tendances de fond
3.2. Les marchés publics : préférence aux entreprises appliquant la RSE
3.3. Grands Comptes : nouvelles exigences en matière de Développement Durable
4. La Responsabilité Sociale et Environnementale : un avantage financier
4.1. La réduction des coûts
4.1.1. Les économies en matière d'achat et de consommation
4.1.2. Les économies en matière de taxes
4.1.3. Les économies en matière sociale
4.2. Les aides financières
La démarche d'engagement sur la voie du DD pour une PME
1. Les étapes générales
1.1. Diagnostic social et environnemental de l'entreprise
1.2. Identification des points prioritaires d'amélioration
1.3. Définition du projet
1.4. Moyens de mise en oeuvre du projet
ü Donner un sens à son projet
ü Impliquer tout le personnel
ü Mettre en place un dispositif de suivi
ü Faire preuve de souplesse
ü Formaliser l'engagement dans l'organigramme de l'entreprise
ü Inscrire le projet dans la durée
ü Dialoguer avec les «parties prenantes»
ü Evaluer ses résultats et les communiquer
ü Faire connaître ses bonnes pratiques
ü Etablir des partenariats
2. Les clefs de la réussite de la démarche
2.1. Impulsion de la direction
2.2. Intégration au système de management
2.3. Formation et mobilisation de tous les salariés
2.4. L'implication des stakeholders
2.5. La transparence
3. Expérimentation de la faisabilité financière de la démarche sur deux entreprises d'IDF
3.1. Les entreprises sélectionnées
3.1.1. IDF services
3.1.2. Sodamin
3.2. Diagnostic Développement Durable
3.3. Application de la démarche
3.3.1. Propositions d'actions et coût
3.3.2. Impacts positifs escomptés
3.3.3. Recommandations et outils de suivi
ü Recommandations
ü Outils de suivi
TABLEAU DE SUIVI DES DECHETS
3.4. Résultat de l'expérimentation
Conclusion
Méthodologie
Bibliographie
Glossaire
· Annexes
ü La consommation d'énergie
ü L'utilisation du papier
ü Les transports
ü Le développement de l'industrie.
ü Les déchets
ü Pollutions diverses
2 exemples de grandes entreprises qui se sont lancées dans la démarche d'intégration du Développement Durable
(source CCIP)
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