INTRODUCTION GENERALE
Les chefs d'entreprises ont pour mission de rendre leurs
produits utiles, durables et efficaces. Cependant toute activité
entraîne des risques que les dirigeants doivent gérer et avant
tout évaluer. Pour cela, il faut les identifier puis les réduire
au minimum, assumer financièrement la charge de ceux qu'ils jugeront
acceptables (en fonction de la taille et des capacités
financières de l'entreprise) et confier les autres,
généralement auprès de professionnels de l'assurance, en
souscrivant des contrats d'assurance.
En effet, ce projet de fin d'études s'inscrit dans le
cadre de l'évolution du système d'information de la
société TELNET, il fait parti de l'un des modules
nécessaires à l'obtention de la certification internationale
« Capability Maturity Model Integrated » (CMMi),
qui est considérée comme un référentiel pour les
entreprises spécialisées dans le développement
informatique comme c'est le cas pour TELNET qui a été
certifiée en Décembre 2006. Notre objectif principal est de
réaliser un système de gestion de risque à la fois
puissant et souple, qui va être intégré dans l'intranet de
la société. Par ailleurs, il doit permettre une gestion des
risques de projet offrant un concept opérationnel, nécessaire et
utile au management du système de gestion de projets de TELNET.
Organisant ainsi le travail et gérant les risques qui se manifestent
avant et pendant l'élaboration des projets.
La gestion de risque permet d'identifier les
problèmes potentiels avant qu'ils ne surviennent de sorte que les
activités de traitement des risques puissent être
planifiées et déclenchées au besoin durant la vie du
produit ou du projet, afin d'atténuer les impacts défavorables
sur l'atteinte des objectifs. C'est un processus continu et dynamique qui
constitue une partie importante des processus de gestion autant d'affaires que
techniques.
Notre système doit également permettre
l'automatisation du processus de lancement de projet, de sorte qu'il y aura un
gain considérable de temps et un meilleur échange de
données. Finalement, il doit assurer une gestion des plans d'actions
permettant au chef de projet d'avoir une vue globale sur l'avancement des
actions et détecter, ainsi, plus rapidement les causes des retards
éventuels.
Le présent rapport s'articule autour de quatre
chapitres, le premier est constitué d'une présentation de la
notion de gestion de risque projet ainsi qu'une définition
détaillée de la certification CMMI. Le deuxième chapitre
propose une description approfondie de l'existant déjà
présent au sein de l'entreprise en ce qui concerne les trois modules que
nous allons implémenter avec une spécification de notre cahier de
charge. Le troisième chapitre sera consacré à l'analyse et
la conception des cas d'utilisation prioritaires. Finalement, le dernier
chapitre, concernera d'une part l'implémentation et la construction de
l'application, et d'autre part la présentation de l'architecture
matérielle utilisée ainsi que les outils techniques et langages
adoptés, et nous finirons par illustrer quelques captures d'écran
de notre application.
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