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Evaluation de la performance commerciale d'un réseau de distribution de la téléphonie mobile, une application à  KFS EVD Partner MTN

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par Christel William BONA MAKONGO
Essec Douala - DESC 2008
  

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II.3.2- Les indicateurs de la performance commerciale d'un réseau de distribution

Il existe plusieurs types d'indicateurs, certains s'intéressent uniquement aux résultats escomptés, d'autres prennent en compte les moyens utilisés pour les atteindre13(*). On peut les regrouper en deux catégories : les indicateurs quantitatifs et les indicateurs qualitatifs.

* 13 MEFOUTE BADIANG A., op. Cit. p 40.

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"Il y a des temps ou l'on doit dispenser son mépris qu'avec économie à cause du grand nombre de nécessiteux"   Chateaubriand