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Rapport de stage effectué à  l'UCC

( Télécharger le fichier original )
par Alain Nyembwe KABALA
Université catholique du Congo - Graduat en communications sociales 2011
  

Disponible en mode multipage

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AVANT-PROPOS

« Il y a un moment pour tout et un temps pour chaque chose sous le ciel ». (Ecclésiaste 3,1)

Voici arrivé pour nous, le moment de présenter le travail qui sanctionne la fin de notre stage effectué à la bibliothèque centrale de l'université catholique du congo.

Les sentiments de notre profonde joie peuvent à notre sens être manifestés par le témoignage de notre gratitude à l'ensemble du personnel de la bibliothèque centrale de l'université catholique du Congo, pour nous avoir acceptés en qualité de stagiaire au sein de leur organisation.

Nos remerciements vont tout droit au professeur MANWANA, Directeur de la bibliothèque centrale de l'UCC, à Mesdames Giselle BOFANDO, Mariette MBWANGA, collette NKULU, aux messieurs Floribert Fikys MUPILA, Louis TOKO, Lambert MBUYI , et au reste du personnel de la bibliothèque, pour leur assistance durant toute la période de notre stage afin de confronter la théorie universitaire à la pratique et nous familiariser avec le domaine professionnelle.

Que le Tout Puissant vous garde.

INTRODUCTION

Les enseignements universitaires ont pour but d'orienter les étudiants non seulement à la recherche scientifique mais également à la vie professionnelle, raison pour laquelle, il est prévu un stage d'un mois à la fin de chaque cycle.

Notre choix a été porté à la bibliothèque centrale de l'UCC, qui est l'une des meilleures bibliothèques Universitaires de la ville province de Kinshasa.

Hormis la partie introductive et la conclusion, notre travail est subdivisé en deux (2) grandes parties ;

· la première partie est basée sur la présentation de la bibliothèque centrale de l'UCC;

· la deuxième traite du déroulement de notre stage.

PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DE LA BIBLIOTHEQUE CENTRALE

DE L'UNIVERSITE CATHOLIQUE DU CONGO

I.1. HISTORIQUE DE LA BIBLIOTHEQUE

La bibliothèque de l'université catholique du Congo dispose de près de 50 000 volumes dont plus de 40 000 ouvrages ou livres et près de 10 000 années ou tommes de revues et périodiques. Outre cette quantité d'ouvrages, du reste provisoire parce qu'en cours d'inventaire, la bibliothèque facultaire permet également à ses lecteurs, professeurs et étudiants pour la plus part, de consulter les années courantes de 455 publications périodiques, reçus par voie d'abonnement, d'échange ou de don.

Depuis son existence autonome en 1975, la bibliothèque de l'Université Catholique du Congo connaît un accroissement considérable dû, partiellement au moins, à plusieurs dons importants. Ses rayonnages rassemblent des instruments de travail, des ouvrages et des collections appartenant aux différentes disciplines des sciences théologiques et philosophiques, et, dans une moindre mesure, aussi bien aux sciences humaines telles que l'anthropologie, la sociologie, la psychologie, la pédagogie, la linguistique et la littérature qu'aux sciences économiques et aux communications occupent dans une moindre mesure les rayonnages de la bibliothèque centrale de l'université Catholiques du Congo. Pour sa part, le « Fonds Malengreau » contient un nombre important d'éditions divers portant sur des « Africana » de tous les genres.

La salle de lecture est ouverte à tous les enseignants, chercheurs et étudiants de l'Université Catholique du Congo, mais aussi aux membres d'autres Facultés Universitaires ou instituts supérieurs, sur présentation de leurs titres de recherche scientifique.

La bibliothèque centrale de l' l'Université Catholique du Congo a un règlement dont voici par ailleurs un extrait :

v Article 9 : la consultation des livres et périodiques se fait dans la salle de lecture. Aucun prêt à domicile n'est accordé sauf avec autorisation expresse et préalable du bibliothécaire en chef, moyennant les conditions et formalités ci-dessous :

a) aux professeurs de l' l'Université Catholique du Congo, le bibliothécaire en chef peut accorder le prêt à domicile d'un maximum de trois livres ou numéros de périodiques pour une durée maximale de trois jours ;

b) au personnel scientifique à temps plein, le bibliothécaire en chef peut accorder le prêt à domicile d'un maximum de trois livres ou numéros de périodiques pour une durée maximale de trois jours à condition qu'ils soient munis d'une lettre d'un professeur à temps plein de l' l'Université Catholique du Congo.

c) Aux étudiants de l' l'Université Catholique du Congo munis d'une lettre de demande de prêt d'un professeur à temps plein de l'université, le bibliothécaire en chef peut aussi accorder le prêt à domicile d'un maximum de trois livres ou numéros de périodiques pour une durée maximale de trois jours, sous la responsabilité d'un professeur.

v Article 10 :

Le prêt à domicile ne sera plus accordé à quiconque ne respecte pas le délai de restitution, sauf en cas d'empêchement absolu et justifiable.

Le prêt à domicile n'est pas accordé aux lecteurs qui ne sont pas de l'Université Catholique du Congo1(*).

I.2. ORGANIGRAMME

Directeur de la bibliothèque

Directeur adjoint de la bibliothèque

Bibliothécaire documentaliste

Principal

Bibliothécaire documentaliste

Service d'accueil

Service de prêt

Opérateur de saisie

II. Présentation De La Classification De Dewey

II.1. Dates importantes de la vie de Melvil DEWEY

· le 10.12.1851 : Melville Louis Kossuth naquit à Adams Center (New York) de l'union de Eliza et Joel Dewey ;

· 1868 : À l'âge de dix-sept ans il obtient, un peu par hasard, un certificat de troisième grade qui lui permet d'enseigner ;

· En 1876 : en compagnie de Leypoldt et son associé R.R. Bowker, il crée « l'American Library Journal », première revue professionnelle qui sera éditée jusqu'en 1880 ;

· Toujours en 1876, il publie La première édition de la CDD, cette date reste gravée dans l'histoire de la bibliothéconomie ;

· 1885 : Il publie La deuxième édition de la CDD où cent, des mille nombres originaux avaient été changés ;

· De 1886 à 1898, il publie quarante volumes d'un journal pratique des bibliothèques, « Library Notes » ;

· 1887 : il fonde la première école des bibliothécaires des Etats-Unis, la « School of Library Economy » à Columbia ;

· 1888 : Il publie La troisième édition de la CDD

· 1890 à 1891 et 1892 à 1893 : Dewey est Président de l' « American Library Association », créée à l'issue de la conférence de Philadelphie où il a participé en 1876 et a présenté la particularité de sa classification ;

Célèbre, il devient, la même année, secrétaire de la Spelling Reform Association, Président de l'American

Metric Bureau et secrétaire fondateur de l'American Library Association (ALA).

· 1891 : Il publie La quatrième édition de la CDD ;

· 1894 : cinquième édition et première édition abrégée ;

· En 1895, Dewey permet la traduction de sa classification en Français ;

· 1899 : Il publie La sixième édition de la CDD ;

· 1911 : Il publie La septième édition de la CDD ;

· 1912 : Il publie La seconde édition abrégée de la CDD ;

· 1913 : Il publie La huitième édition1 de la CDD ;

· 1915 : Il publie La neuvième édition de la CDD ;

· 1919 : dixième édition de la CDD ;

· En 1921 : troisième édition abrégée de la CDD ;

· en 1922 : onzième édition de la CDD ;

· 1927 : la douzième édition de la CDD ;

· 1929 : la quatrième édition abrégée de la CDD ;

· Dewey meurt le 26 Décembre 1931 à Lake Placide, Floride

CRITIQUE DE LA CLARIFICATION

La principale critique faite par certains auteurs à cette classification est qu'elle a été centrée sur l'état d'esprit de la fin du XIXe siècle aux Etats-Unis d'Amérique et qu'elle représente cet état d'esprit qui ne correspond plus à notre conception actuelle des connaissances.

Ainsi, dans la classe 800 (Littérature), les deux premières divisions sont consacrées aux littératures en anglais (810 = Littérature américaine, 820= Littératures anglaise et anglo-saxonnes), les six divisions suivantes aux littératures européennes (divisions 830 à 880) et une seule division aux littératures des autres langues (division 890).

De même, dans la classe 200 (Religion), les religions chrétiennes sont surreprésentées (divisions 220 à 280) tandis que les autres religions sont classées dans une seule division (290.

Deuxième PARTIE: DEROULEMENT DU STAGE

Le stage s'est déroulé pendant une période de 5 semaines soit du 3 Mai au 3 Juin 2010. L'objectif principal étant de nous familiariser avec l'univers Professionnel, nous avons eu la chance de parcourir l'ensemble des servies de la bibliothèque.

L'horaire de travail nous a permis d'effectuer notre travail en trois grandes étapes :

1) Première étape : l'accueil

Nous avons travaillé dans ce service durant la première semaine, soit du 10 au 15 mai 2010. Pendant ce temps, nous avons appris à recevoir les étudiants et chercheurs, puis à les installer dans la salle de lecture de la bibliothèque.

Pour la réception des étudiants et chercheurs, nous les accueillons dès leur entrée dans la bibliothèque, les invitons à s'enregistrer sur la fiche que nous utilisons pour recenser les fréquentations quotidiennes de la bibliothèque, les convions à nous prêter leurs sacs, ainsi que les biens dont ils n'auront pas besoin dans la salle et leur remettons un jeton qui servira de localiser l'emplacement sur lequel nous avons gardé les biens qu'ils nous ont remis.

Dès que les chercheurs ont finit de consulter le catalogue et inscrit l'ouvrage dont ils ont besoin pour leur consultation, ils reviennent à nouveau vers nous. Pour notre part nous réceptionnons leurs fiches de commande de livre que nous transmettrons au service de prêt.

Au moment où nous lui prêtons le livre, nous récupérons sa carte d'étudiant, nous nous rassurons qu'il s'agit bien d'un étudiant de l'UCC, puis gardons cette. Carte jusqu'à ce que ce dernier finisse sa consultation. Aussitôt fini de consulter les ouvrages voulus, le chercheur revient nous les rendre. Après nous être rassuré que les livres nous ont été rendus en bon et dû forme, nous rendons à ce chercheur sa carte ainsi que tous ses biens en notre possession.

L'accueil veille également à l'orientation des chercheurs non étudiants à l'UCC. Ici plusieurs cas sont à observer :

A) cas où le chercheur est un séminariste : Aucune exigence ne lui est imposée. Ce dernier présente seulement sa carte et suit le processus normal que suivrait tout étudiant de l'UCC.

B) cas où le chercheur vient d'une institution autre que l'UCC, il sera accompagnée d'une lettre de demande d'accès à la bibliothèque, qu'il adressera au bibliothécaire en chef moyennant 1000 Fc à payer à la caisse de l'Université pour son abonnement.

2) deuxième étape : le prêt

Au sein de ce service, nous avons passés une semaine entière, soit du 18 au 22 mai 2010. L'objectif dans ce service était de nous apprendre à retrouver un ouvrage dans l'immensité des ouvrages qui remplissent la bibliothèque de notre Université.

Après avoir reçu la fiche nous remise par l'accueil, nous nous référons à la côte y inscrite pour repérer le livre dans le magasin. Le livre demandé est sans équivoque celui dont la côte est similaire à celle inscrite sur la fiche de commande. La côte d'un livre est composée de l'indice de Dewey, auquel on ajoute l'initial des 3 premières lettres du nom de l'auteur, et de l'initiale de la première lettres du nom de l'ouvrage. Contrairement aux ouvrages, les périodiques se trouvent au niveau le plus bas d'un rayon. On les retrouvera, non grâce à leurs côtes mais par ordre Alphabétique.

Les livres de poche et dépliants quand à eux, on les cherchera sur les présentoirs et non sur les rayons.

3) Troisième étape : le travail intellectuel de la bibliothéconomie

Nous avons réalisé ce travail depuis la 3ème semaine jusqu'à la fin de notre stage. Il va sans dire que c'est un travail acharné qui sollicite beaucoup de réflexion, d'énergie physique et de temps.

Nous avons eu le plaisir de travailler dans une bibliothèque qui se trouve en pleine rénovation. Ceci nous a de permis mieux comprendre certains travaux liés à ce service mais que l'on ne pouvait sans doute pas réaliser autrement. C'est ce service annexé qui a permis que nous puissions faire ce travail régulièrement à la fin de chaque semaine, avant de nous y consacrer entièrement pendant le reste de temps.

Nous pouvons subdiviser les travaux rendus dans ce service en deux grandes parties : L'indexation que l'on a associée au cataloguage et la transposition que l'on a associée au classement.

1) L'indexation et le cataloguage

L'indexation consiste à situer les documents dans l'organisation des connaissances (les tables de Dewey). Pour parvenir à cet objectif, dès qu'un document parvient à la bibliothèque, nous le réceptionnons puis, après les avoir estampiés, nous leur donnons un numéro d'inventaire. Ensuite nous les identifions par les concepts et les mots clés.

De manière plus explicite, nous relevons les titres et sous-titres du livre, nous relevons également l'identité de l'auteur que nous notons en commençant par le près nom puis le nom, relevons les informations relatives à l'édition du document (lieux, année et maison d'édition), suivit de son ISBN (International Standard Book Number), et/ou son ISSN (International Serial Standard Number).

Après cette opération, nous nous servons des vedettes matières pour relever les concepts et mots clés qui pourront permettre aux lecteurs d'identifier le document. C'est à l'issue de cette opération que nous nous servons des tables de Dewey pour affecter au document l'indice équivalent à sa classe et à l'ensemble de son contenu (la cote) ;

Le cataloguage quand à lui consiste à reproduire toutes les informations récoltées au sujet du livre sur des fiches dit de cataloguage.

A la fin de ces deux opérations, on fait la multigraphie c'est-à-dire la reproduction des fiches de cataloguage en plusieurs exemplaires sur les fiches macro.

Ces fiches seront en suite classées (dans un classeur), puis intercalé dans les fichiers manuels ; les fichiers manuels sont des caisses métalliques dans les quels on intercale les fiches macro et qui peuvent servir de catalogue pour la recherche d'un document une fois cette opérations achevée, on classe les livres sur les rayons ;

Il sied de signaler que le traitement des ouvrages diffère des périodiques. Pour les périodiques, après estampillage, on les enregistre aussitôt sur des fiches cardex ;

Pour le traitement des ouvrages, il importe tout de même de signaler quelques cas qui ne suivent pas la structure normale d'un livre.

Il s'agit par exemple des ouvrages écrits par plusieurs auteurs ; des ouvrages qui mentionnent les noms des traducteurs et des collaborateurs ; des ouvrages qui ne mentionnent pas les lieux, la date, ou la maison d'édition.

v Cas où l'ouvrage est écrit par plusieurs auteurs : de la manière générale, un tel ouvrage est déclaré anonyme. Mais à l'UCC, on enregistre les noms des 3 principaux auteurs, puis on les faits suivre de la mention « Et Alii » (et bien d'autres) ;

v Cas où nous avons des traducteurs et collaborateurs ; on enregistre leurs noms dans les cases des auteurs tout en précisant dans les parenthèses, leurs rôles par les mentions (dir) ou (collab) ;

v Cas où le livre ne contient pas de date, lieux ou maison d'édition, on écrit : « sine data » (sans date) « sine loco » (sans adresse), « sine nomine » (sans nom).

2) la transposition et le classement des ouvrages

Cette opération consiste à déplacer les ouvrages pour les classer sur les rayons. Dans la bibliothèque centrale de l'UCC nous avions trouvé des livres le long des fenêtres, plusieurs autres, mal conservés, dans des cartons parfois lourds à transporter.

Notre tâche était de rétablir l'ordre dans la bibliothèque, classer les ouvrages sur les rayons, effectuer le travail d'élaguage et incinérer les incurables.

V. CRITIQUE ET SUGGESTION

Il ne sera pas juste à notre humble personne de conclure ce rapport sans énoncer quelques failles constatés à la bibliothèque centrale de l'UCC. En effet, nous avons remarqué :

- La bibliothèque de l'UCC connait des difficultés de communication entre différents services. Cette situation est vue comme un obstacle au service de prêt qui ne parvient à retrouver ont été déplacés et reclassés ailleurs ;

- Les ouvrages sont classés en désordres. Les rayons ne sont pas subdivisés en classe. La conséquence de ce désordre est qu'il est difficile à ceux qui ne fréquente pas régulièrement les rayons de retrouver des ouvrages.

Etant donné que la principal cause des failles est liés à l'état de rénovation de la bibliothèque, nous suggérons simplement qu'un message soit régulièrement transmis d'un service à un autre à fin de signaler les éventuelles modifications portés sur l'emplacement des ouvrages. Dans le cas contraire, il serait souhaitable que les services chargés de la transposition des ouvrages fasse appel à un représentant du service de prêt.

Pour ne pas nous borner qu'aux critiques, nous apprécions le projet qui a concouru à l'informatisation de la bibliothèque. A cet effet, nous suggérons qu'une attention particulière soit portée sur le fait qu'il s'agit d'une bibliothèque universitaire. Ceci veut dire qu'il faut élaguer et écarter certains ouvrages non universitaires tels que certains livres d'Anglais que nous avions trouvé.

IV. QUELQUES CONCEPTS BIBLIOTHECONOMIQUE

- L'estampillage : le fait de sceller les livres qui parvienne à la bibliothèque ;

- Numéro d'inventaire : c'est le numéro que les bibliothécaires apposent sur la 2ème page de couverture d'un livre afin de le recenser ;

- Le silence c'est une page blanche que l'on peut trouver sur un ouvrage ;

- Page du faux titre : c'est une page où l'on ne trouve généralement que le titre (et le sous-titre). Elle précède la page de titre à proprement dit et ne contient pas d'autres informations telles que celles relatives aux auteurs, à l'édition etc ;

- Magazine : revue illustrée à format A4 ;

- Revue : travail accomplit par plusieurs auteurs (en générale) ;

- L'ouvrage : travail intellectuel ;

- Livre : ensemble de feuilles, avec couverture et relieure ;

- La vedette matière : la synthèse du contenu d'un livre en deux ou plusieurs mots clés ;

- Les tables de Dewey : il en existe 4 :

· Table 2 et 3 : on y trouve les index principaux. Ces tables permettent de trouver la vedette générique ;

· Table 4 : permet la localisation facile des indices de la vedette matière ;

· Table auxiliaire : permet de trouver les indices concernant les sites géographiques.

Note Importante : les termes ci-dessus, loin d'être parfaitement définis, on été ici repris et expliqués tel que nous transmis par nos encadreurs. La transmission faite par ces derniers n'avait pour seul but que de nous permettre à mieux comprendre l'expression technique de la bibliothéconomie. Cela nous a permis d'être à l'aise pendant notre stage.

CONCLUSION

Nous avons effectué notre stage à la bibliothèque centrale de l'UCC. Au bout d'un Moi, nous avons compris que le travail de la bibliothèque est un exercice très exigeants, qui fait appel à une forte mobilisation d'énergies et de temps.

Notre rapport comprend deux parties essentielles :

- Dans la première partie, outre la présentation de la bibliothèque de l'UCC, il nous a semblé quasiment indispensable de faire un aperçu autours des dattes qu'ont marquées la vie de MELVIL Dewey.

Dans la deuxième partie, nous avons développés 3 points caractérisant les 3 services dans lesquels nous avons évolués

v Le service d'accueil : nous avons appris à recevoir les chercheurs et à les installer dans la bibliothèque ;

v Le service de prêt : nous avons appris à trouver des ouvrages dans les rayons ;

v Le service intellectuel de la bibliothéconomie : nous avons appris à faire l'indexation et le cataloguage. L'état de rénovation de la bibliothèque nous a permis d'apprendre la transposition et le classement.

En fin, nous avons chuté par l'énonciation des critiques et suggestions à la bibliothèque.

TABLES DES MATIERES

AVANT-PROPOS 1

INTRODUCTION 2

PREMIERE PARTIE I : PRESENTATION DE LA BIBLIOTHEQUE CENTRALE 3

DE L'UNIVERSITE CATHOLIQUE DU CONGO 3

I.1. HISTORIQUE DE LA BIBLIOTHEQUE 3

I.2. ORGANIGRAMME 5

II. Présentation De La Classification De Dewey 6

II.1. Dates importantes de la vie de Melvil DEWEY 6

IIème partie: DEROULEMENT DU STAGE 9

V. CRITIQUE ET SUGGESTION 15

IV. QUELQUES CONCEPTS BIBLIOTHECONOMIQUE 16

CONCLUSION 18

TABLES DES MATIERES 19

* 1 Secrétariat Général Académique, « Programme d'études Académiques 2009-2010 », Université Catholiques Du Congo, année académique 2009-2010, p.29






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"I don't believe we shall ever have a good money again before we take the thing out of the hand of governments. We can't take it violently, out of the hands of governments, all we can do is by some sly roundabout way introduce something that they can't stop ..."   Friedrich Hayek (1899-1992) en 1984