Sources de divergences des pratiques des entreprises multinationales en matière de responsabilité sociale et environnementale (RSE) : cas des déchets d'emballages plastiques chez Total Côte d'Ivoire

RÉPUBLIQUE DE CÔTE D'IVOIRE

CERAP-INADES/IDDH Ecole des Sciences Morales et Politiques d'Afrique de l'Ouest		UNIVERSITÉ DE BOUAKÉ UFR de Sciences Economiques et du Développement

ANNÉE ACADÉMIQUE 2008/2009

Mémoire de DESS en Ethique Economique et Développement Durable

SOURCE DE DIVERGENCES DES PRATIQUES DES ENTREPRISES MULTINATIONALES EN MATIÈRE DE RESPONSABILITÉ SOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE :

Cas de la gestion des déchets d'emballages plastiques de lubrifiants chez Total Côte d'Ivoire

Mémoire présenté par :		Directeur de mémoire :
Jean-Baptiste T. FOUCHANTSE		Dr Flavien Sery Guy TROUPA
Contact : [phone] E-mail : [e-mail]		Tutrice entreprise :
		Mariama KONE, Total Côte d'Ivoire Responsable Communication & Développement durable.

SOMMAIRE

SOMMAIRE iii

Tables des illustrations iv

Liste des tableaux iv

Liste des sigles et abréviations iv

Dédicace v

Remerciements vi

  Résumé : vii

Introduction générale 1

  PREMIERE PARTIE : ETAT DE LIEUX ET CADRE THEORIQUE 9

  Chapitre I : Définition des concepts et Etat des lieux en matière de RSE 10

 ' Chapitre II : Cadre conceptuel de la Responsabilité Sociale de l'Entreprise (RSE) 28

  DEUXIEME PARTIE : ANALYSE DES DONNEES, PRESENTATION DES RESULTATS ET PERSPECTIVES 46

  Chapitre III : Facteurs explicatifs des divergences au sein des filiales des entreprises multinationales en matière de RSE. 47

  Chapitre IV : Perspectives 65

  Conclusion : 74

REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES 76

TABLE DE MATIERES 80

ANNEXES I - IX 83

Tables des illustrations

Figure 1 : Les grandes dates du développement durable. 11

Figure 2 : Schéma du développement durable 12

Figure 3 : Hiérarchie des responsabilités de l'entreprise 28

Figure 4 : Pourquoi l'industrie produit des déchets. 40

Figure 5 : Organisation d'un système industriel cyclique qui imite la nature. 40

Figure 6 : La roue de Deming 42

Figure 7 : Normalisation et Développement durable. 45

Liste des tableaux

Tableau 1 : Facteurs explicatifs relatifs au cadre réglementaire de la gestion des déchets en France et en Côte d'Ivoire 48

Tableau 2: Facteurs explicatifs relatifs au cadre institutionnel de la gestion des déchets en France et en Côte d'Ivoire 52

Tableau 3 : Facteurs explicatifs relatifs au cadre économique de la gestion des déchets en France et en Côte d'Ivoire 55

Tableau 4 : Facteurs explicatifs relatifs au cadre normatif de la gestion des déchets en France et en Côte d'Ivoire 57

Tableau 5 : Facteurs explicatifs relatifs au Degré d'implication du secteur privé dans le processus de gestion des déchets en France et en Côte d'Ivoire 59

Tableau 6 : Facteurs explicatifs relatifs au Degré d'implication des citoyens dans le processus de gestion des déchets 61