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Sources de divergences des pratiques des entreprises multinationales en matière de responsabilité sociale et environnementale (RSE) : cas des déchets d'emballages plastiques chez Total Côte d'Ivoire

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par Jean-Baptiste T. Foutchantse
Ecole des Sciences Morales et Politiques d'Afrique de l'Ouest/Cerap-Inades, Côte d'Ivoire - Dess en Ethique Economique et Développement durable 2008
  

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Section V : Normalisation et développement durable : la Norme ISO 14001

Présentation de l'Organisation Internationale de Normalisation (ISO) et la norme ISO 14001

L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est le plus grand producteuret éditeur mondial de internationales. L'ISO est un éseau 'instituts nationaux de normalisation de pays, selon le principe d'un membre par pays, dont le Secrétariat central, situé à Genève en Suisse, assure la coordination d'ensemble. L'ISO est une non gouvernementalequi jette un pont entre le secteur public et le secteur privé. Bon nombre de ses instituts membres font en effet partie de la structure gouvernementale de leur pays ou sont mandatés par leur gouvernement, et d'autres organismes membres sont issus exclusivement du secteur privé et ont été établis par des partenariats d'associations industrielles au niveau national. L'ISO permet ainsi d'établir un des solutions répondant aux exigences du monde économique et aux plus généraux de la société.

La principale mission de l'ISO est de rationaliser et de promouvoir l'échange de biens et de services par le biais de normes internationales à adhésion volontaire. Le champ d'action de l'ISO embrasse tous les secteurs, à l'exception de l'ingénierie électrique et électronique qui est du ressort de la Commission Electrotechnique Internationale (CEI) et des télécommunications qui relèvent de l'Union International des Télécommunications (UIT).

La norme ISO 14001, propose aux entreprises volontaires un modèle générique de gestion attestant qu'un système de management environnemental documenté est mis en place. Cette démarche est basée sur l'exigence minimale de respect de la réglementation, la prévention et sur la recherche d'une amélioration continue. Cette logique d'amélioration continue ne se fait pas à travers des seuils imposés de l'extérieur, ou dans une perspective comparative par rapport à d'autres entreprises, mais dans une logique individuelle et progressive par rapport à ses propres objectifs. Ainsi, deux entreprises similaires certifiées ISO 14001 peuvent avoir des performances environnementales différentes au-delà du simple respect de la réglementation (Clapp, 2001, cité par Mzoughi et Grolleau, 2005).

Figure 6 : La roue de Deming

Source : Mzoughi et Grolleau, 2005

La norme ISO 14001 peut concerner un site particulier, un produit ou l'entreprise dans son ensemble. En outre, toutes les entreprises, quels que soient leur taille et leur secteur d'activité, sont susceptibles d'obtenir la certification ISO 14001. Les principales exigences de cette norme reposent sur le principe de la roue de Deming (boucle d'amélioration continue "PDCA").

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"Un démenti, si pauvre qu'il soit, rassure les sots et déroute les incrédules"   Talleyrand