I.3- Fonctionnement de la Générale des
Assurances
Le fonctionnement de la Générales des Assurances
s'appréciera dans cette partie de l'étude à travers deux
points essentiels à savoir l'Assemblée Générale et
le Conseil d'Administration d'une part et d'autre part la Direction
Générale et les démembrements.
I.3.1- Conseil d'Administration et Assemblée
Générale
~ Le Conseil d'Administration se réunit aussi souvent que
nécessaire sur convocation de
son président. Il est convoqué par au moins le
tiers de ses membres si la durée entre deux de
ses réunions
excède deux mois. Les délibérations ne sont valables
qu'à la présence effective
d'au moins la moitié des membres. En cas de partage de
voix, celle du Président devient prépondérante. Dans ce
processus tous les moyens de communication sont mis à contribution.
Quant aux absences, elles se règlent par télégramme
où lettre mandataire spéciale délivrée à un
des collègues désignés spécialisés. Ce
collègue ne peut détenir plus d'un mandat.
> S'agissant des assemblées générales,
elles sont régies par les dispositions légales et statutaires y
afférentes. Elles sont présidées par le Président
du conseil d'Administration. Le cas échéant, un administrateur
délégué à cet effet par le conseil d'administration
joue le rôle et à défaut, l'assemblée
générale élit elle même son président. Les
réunions de l'assemblée générale se
déroulent suivant les prescriptions légales et statutaires dans
le strict respect des principes relatifs aux procès verbaux et aux
feuilles de présence. Les assemblées générales
ordinaires, extraordinaires ou spéciales statuent dans les conditions de
quorum et de majorité spécifiée par la loi. En cas de
dissolution, la liquidation de la société est effectuée
suivant les dispositions légales notamment le code des assurances
(CIMA).
I.3.2- Les organes de direction
La Direction générale est l'organe responsable
de la gestion matérielle, administrative et financière notamment
comptable de la Générale des Assurances vis-à-vis du
Conseil d'Administration et de l'Assemblée générale. A ce
titre, le Directeur Général assume la représentation de la
société et donne l'impulsion nécessaire à
l'atteinte des résultats. Il exerce les prérogatives qui lui sont
attribuées en mettant en place l'organigramme approprié et
validé par les instances supérieures. Au nombre de ces structures
installées, on cite :
> Le Contrôle Interne
Il propose les outils de gestion adaptés aux
spécificités du secteur et les instruments de mesure de la
performance. Le suivi des comptes des agences et bureaux directs lui incombe
également ;
> La Direction du Marketing et du
Développement
Elle supervise les aspects commerciaux et Marketing de la
société surtout la conception des stratégies de
conquête et de présentation des produits accessibles et
adaptés aux besoins de la clientèle et des partenariats ;
> Le Département Financier et
Comptable
Il comprend l'administration générale et la
gestion financière et comptable. Elle garantit la solvabilité de
la société à travers la gestion optimale des ressources et
biens de la société. Elle établit les états
financiers et toutes questions liées à la gestion du personnel.
Les services comptables et informatiques qui lui viennent en appui s'occupent
des opérations comptables et des indicateurs de résultats aux
différents responsables de la société dans la conduite du
plan d'action global ;
> La Direction Technique
Il assure les fonctions de production, de règlement des
sinistres et de la réassurance.
En dehors de ces grandes structures de répartition
citées, la Générale des Assurances comprend encore
d'autres services non moins importants comme le service santé, le
service indemnisation, le service recouvrement, agence et courtages qui la
soutiennent à réaliser aussi les contrats ou .produits
d'assurances
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