I- CADRE GENERAL DE L'ETUDE
1-1- Contexte de l'étude
Dans le cadre de la mise en oeuvre des activités du
Programme d'Appui à la Communication (PACOM) et en vue de capitaliser
les acquis de l'atelier international sur les télécentres en
Afrique, le Bureau de Coopération de l'Ambassade de Suisse au
Bénin nous a mandaté en qualité de consultant, pour
conduire et mettre en pratique, un projet professionnel intitulé «
Conception d'un centre numérique communautaire multifonction dans les
Communes de Nikki et de Bembéréké». Cette
activité permettra de voir la faisabilité de la mise en place
d'un centre offrant des services divers dans le domaine des Technologies de
l'Information et de la Communication (TIC) à des communautés
pauvres et démunies. C'est une action qui fournira des renseignements
aux commanditaires devant décider de la fourniture de services nouveaux
pour sortir certains peuples de la pauvreté. La présente
étude est une application professionnelle de fin de formation en
Master professionnel mention Sciences de l'Information et de la
Communication, spécialité « Conception et Gestion de Proj
ets Numériques Territoriaux » (M2CGPNT).
Dans ce contexte, nous avons conduire une mission
d'observation, de collecte des besoins des populations cibles, ce qui nous
permis de proposer des solutions assorties d'évaluation indicative de
coût de réalisation.
1-2- Missions de l'apprenant
Nous nous sommes donnés pour missions de :
- faire une reconnaissance du terrain ;
- répertorier et étudier d'autres exemples de
centre numérique communautaire ;
- faire une enquête de terrain pour recueillir les besoins
et aspirations des bénéficiaires ;
- faire l'analyse des besoins des bénéficiaires
;
- identifier les fonctionnalités qui répondent aux
besoins précédemment listés, regroupés et
hiérarchisés ;
- présenter les performances qui faciliteront la
satisfaction de tous les besoins retenus ;
- proposer des solutions pour la satisfaction des besoins
analysés ;
- donner le coût approximatif de la réalisation du
centre ;
- oeuvrer à l'atteinte des objectifs de la
présente mission ;
- faire convoquer et présider toutes les séances
de travail relatives à la présente mission ; et
- rendre régulièrement compte de
l'évolution de l'application professionnelle au commanditaire et au
directeur du mémoire.
1-3- Problématique de centre numérique
dans le nord Bénin
Depuis l'entrée du Bénin dans le mouvement de la
décentralisation en 2003, il est apparu un nouvel ordre de
développement : celui conduit par les bénéficiaires. Le
développement laissé à l'initiative des communautés
bénéficiaires vise le bien être collectif et individuel de
la population. Les communautés se sont organisées pour prendre
leur destiné en main. C'est dans cette dynamique que certaines
communautés organisées en groupement, association ou organisation
non gouvernementale, sont accompagnées par des partenaires au
développement. Certaines de ces communautés ont activement
oeuvré à la mise en place de radios pour la sauvegarde de leurs
modes culturels notamment leurs langues. Ces initiatives ont fait et continuent
encore de faire la fierté de ces communautés. Ces radios
communautaires ont pour la plupart compris la nécessité de
s'ouvrir aux autres cultures, de rechercher des informations diverses à
partager à leur auditeurs, leur parler souvent de ce qui se passe
ailleurs. Ainsi, elles se sont équipées avec l'aide des
partenaires financiers en antennes parabolique et en point d'accès
Internet pour certaines. Les animateurs de ces radios ont compris aussi la
nécessité d'ouvrir leur source d'information qu'est l'Internet
aux autres membres de la communauté qui peuvent en faire usage. Cette
initiative d'ouverture des accès Internet à la communauté
a surtout marché dans la commune de Banikoara. La radio locale de cette
commune qui fait partie des rares centres communautaires à disposer d'un
accès Internet ouvert à la communauté, est aujourd'hui
admirée par beaucoup.
C'est fort de cette admiration que le Bureau de la
Coopération Suisse au Bénin s'est proposé de voir dans
quelle mesure une initiative similaire serait expérimentée au
profil des radios communautaires et des populations de ces zones de
concentrations. Mais comme il s'agit d'une expérimentation, le choix de
base a porté sur deux des communes du département du Borgou, zone
de concentration par excellence des activités opérationnelles de
la Coopération Suisse au Bénin.
En effet, la Coopération Suisse appuie la radio
communautaire de la Commune de Nikki et celle de la Commune de
Bembéréké par le biais de son Programme d'Appui à
la Communication (PACOM). Dans ces mêmes communes, des associations et
groupements villageois sont appuyés par les différents programmes
spécifiques de la Coopération Suisse. Ces communautés
organisées sont suivies techniquement et financièrement en vue de
l'amélioration des conditions de vie de la population et d'une lutte
efficace contre la pauvreté. Elles ont bénéficié de
renforcement de capacité, de sensibilisation et d'éducation au
développement communautaire. Elles ont également eu droit
à des appuis en matière d'alphabétisation, de soutien
sanitaire et financier et plusieurs autres actions. Ces actions ont
été pour la plupart médiatisées dans les langues
locales par les radios communautaires.
Les émissions radiophoniques de ces deux stations
d'information parviennent tant bien que mal à accompagner
substantiellement la lutte contre la pauvreté à Nikki et à
Bembéréké. Cela constitue la fierté aussi bien des
animateurs que des auditeurs de ces stations. Les cellules de gestion de ces
radios ne cessent de faire des progrès. Elles envisagent à
présent de diversifier leurs activités et services, de couvrir
d'autres domaines des technologies de l'information et de la communication
notamment, l'Internet et le multimédia. Elles ont l'intention de
disposer d'une source d'information multiple en faisant usage de l'outil
Internet. Elles veulent aussi mieux servir leurs clientèles en leur
offrant une couverture photo vidéo de tous leurs regroupements et de
toutes leurs actions. Dans quelles conditions seront conduites ces initiatives
? Avec quels acteurs les faire pour en tirer une efficience et une
rentabilité ? Quels outils mobiliser pour avoir un produit fini de
très bonne qualité ? Comment conserver efficacement les
données pour en faire usage par la suite ? Ce sont autant de questions
sur lesquelles les contributions des bénéficiaires sont vivement
attendues.
Dans un souci de solidarité et de partage de savoir,
elles entendent mettre leur outil Internet à la disposition de la
communauté. Pour ce faire, elles se réjouissent de la conduite de
la présente étude qui leur permettra sûrement d'être
mieux éclairées sur les choix à opérer à
court, moyen et long terme.
Notre réflexion s'inspire du postulat qu'aucune
société n'a jamais pu émerger en étant
privée de l'information nécessaire à son
développement. C'est pourquoi, notre étude se donne l'ambition
d'aborder les différentes approches nécessaires à la
viabilité et à la pérennité d'un
centre numérique ayant missions de service public en zone
rurale telle que Nikki et Bembéréké.
Aussi est-il opportun de rappeler que l'ignorance est la
première cause de pauvreté en Afrique notamment au Bénin.
Il faut aider les jeunes en leur offrant des outils qui au-delà du
loisir procurent des savoirs dans la curiosité. Les filles sont les
premières victimes des effets du nivellement scolaire par le bas. Elles
sont bien pressées d'arrêter l'école pour se trouver un
travail et un mari, surtout quand les conditions de vie et d'étude sont
des plus pénibles. La situation est beaucoup plus alarmante quand le
nombre de filles déscolarisées ou ayant abandonné
l'école est important. Le progrès de la génération
future est ainsi compromis car la vulnérabilité de la couche
féminine à l'éducation, la formation et l'apprentis sage a
un impact néfaste sur le développement communautaire. C'est
pourquoi, nous devons nous réarmer pour chercher l'équilibre
entre l'homme et la femme pour que l'égalité dans la
considération et l'éducation des deux sexes devienne une
réalité et un pouvoir du genre humain. Il faut bannir l'ignorance
par l'accès à l'information de qualité au bon moment.
A la lumière de ce qui précède,
l'objectif indirect de la « Conception d'un centre numérique
communautaire multifonction dans les communes de Nikki et de
Bembéréké » est de lutter contre la pauvreté.
Il faut faire ombrage à l'avancée de la pauvreté
humiliante dans les communautés organisées. Il faudra
éviter de répéter les erreurs du passé ; partager
le savoir et l'information afin que ce qui a été possible dans
une communauté, le soit également dans une autre. Il n'est plus
question que malgré les atouts que constituent les TIC, l'on constate
une duplication de mauvaises pratiques d'une communauté à
l'autre. Il faut surtout sensibiliser les groupements à la sauvegarde
des ressources nécessaires à l'émergence de leur
progéniture. Consommer aujourd'hui sans compromettre la survie des
générations futures. Cataloguer nos bonnes actions pour le bien
de notre descendance.
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