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Analyse des difficultés rencontrées dans le cadre des améliorations continues au sein d'un système de management par la qualité des entreprises du secteur de la pêche au SENEGAL

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par Emma Nathalie MANDZOUNGOU NTOUMPA
Institut Supérieur de Management - DEA 2007
  

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REPUBLIQUE DU SENEGAL
Un Peuple - Un But - Une Foi

MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE

Institut Supérieur de Management
Mémoire pour l'obtention d'un Diplôme d'Etudes Approfondies (DEA)
en management et organisation en Afrique
Thème :
Analyse des difficultés rencontrées dans le cadre des améliorations
continues au sein d'un système de management par la qualité des
entreprises du secteur de la pêche au SENEGAL
Présenté et soutenu par :

Mlle Emma Nathalie MANDZOUNGOU NTOUMPA
Etudiante à l'ISM

Encadré par :

M. Denis OUEDRAOGO
Enseignant Chercheur (Economiste)
Université Polytechnique de Bobo-Dioulasso (UPB)
Institut du développement rural (IDR)

Analyse des difficultés rencontrées dans le cadre des améliorations continues au sein d'un système de management par la qualité des entreprises du secteur de la pêche au SENE GAL.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Avant-propos

La formation en DEA de management et organisation en Afrique correspond à un Bac +5. Nous avons effectué notre formation théorique durant l'année 2006 au sein de l'Institut Supérieur de Management (ISM), grande école de formation professionnelle du Sénégal.

L'ISM est une grande école avec une forte assise nationale, on note au sein du Sénégal la présence d'ISM Saint-Louis, ISM Ziguinchor, ISM Thiès, ISM Kaolack et ISM Mbour. Cet établissement est la première université privée du Sénégal et, il fait partie des plus grandes écoles de l'enseignement supérieur professionnel de la sous région qui se sont fixée comme objectif, la formation professionnelle avec des compétences reconnues internationalement.

Il convient de noter que la qualité de la formation dispensée à l'ISM lui a permis d'être reconnu tant par le gouvernement sénégalais que par des organismes comme le CAMES, l'UEMOA dont l'ISM est le centre d'excellence. Il est également classé comme l'une des meilleures écoles de formation professionnelle au Sénégal et en région Ouest Africaine.

Concernant le choix de notre thème de mémoire, il nous a semblé important de trouver un sujet d'actualité ayant un rapport avec notre domaine de compétence à savoir le management par la qualité. Le document que nous présentons est le fruit de notre travail. Nous tenons à faire remarquer que malgré notre vigilance, ce travail ne peut prétendre être parfait car des erreurs ont pu s'y glisser. Nous comptons sur votre indulgence et votre volonté de collaboration pour suggérer les conseils nécessaires qui serviront à améliorer ce travail.

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Analyse des difficultés rencontrées dans le cadre des améliorations continues au sein d'un système de management par la qualité des entreprises du secteur de la pêche au SENE GAL.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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