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Analyse de la phase de lancement du nouveau produit Laicran au sein de la Camlait SA

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par Christel KAMANI
ENSET - Université de Douala - Licence 2006
  

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MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT
SUPERIEUR

REPUBLIQUE DU CAMEROUN
Paix - Travail - Patrie

Ministery of Higher Education

Université de Douala

University of Douala

Ecole Normale Supérieure
d'Enseignement Technique

EVALUATION DE LA CAMPAGNE DE LANCEMENT
DU PRODUIT
«LAICRAN»
AU SEIN DE LA CAMLAIT S.A

Rapport de stage effectué dans la société CAMLAIT S.A du 06 Juillet au 15 septembre
2007 en contribution de l'obtention de la Licence professionnelle en (GTC)

Rédigé et soutenu par :
KAMANI CHRISTEL

Technicien Supérieur en Commerce International (BTS)
Etudiant en Licence Professionnelle (GTC)

Option : Marketing

Sous l'encadrement :

Académique de :

Professionnel de :

M. ESSAMA NANGA Eric
Enseignant à l'ENSET

M.PATRICE BAEMBLE
Responsable Marketing Camlait S.A

Année académique 2006 - 2007

SOMMAIRE

SOMMAIRE II

REMERCIEMENTS IV

RESUME VI

ABSTRACT VII

AVANT-PROPOS VIII

FICHE D'IDENTIFICATION IX

Introduction Générale 1

Première Partie 3

Chapitre I : LA CAMLAIT DANS SON ENVIRONNEMENT COMMERCIAL 5

SECTION 1 ENVIRONNEMENT INTERNE DE LA CAMLAIT S.A 5

SECTION 2 : L'ENVIRONNEMENT EXTERNE DE LA CAMLAIT S.A 12

Chapitre II : L'ANALYSE DE LANCEMENT DU PRODUIT LAICRANAU SEIN

DE LA CAMLAIT S.A 24

SECTION 1 : COMPTE RENDU DU SEJOUR EFFECTUE AU SEIN DE 24

SECTION 2 : ANALYSE DU LANCEMENT D'UN NOUVEAU PRODUIT 28

Deuxième Partie 38

Chapitre III : ANALYSE DES DIFFICULTEES LIEES AU LANCEMENT DU

PRODUIT "LAICRAN" 40

SECTION 1: EVALUATION DES PROBLEMES RENCONTREES 40

DURANT LA CAMPAGNE PROMOTIONNELLE 40

SECTION 2 ANALYSE GENERALE DES POTENTIALITES ET FREINS DES LA CAMLAIT POUR LE LANCEMENT DU LAICRAN 45

Chapitre IV : PROPOSITIONS ET RECOMMANDATIONS DES À MENER PAR

LA CAMLAIT POUR L'OPTIMISATION DU LANCEMENT DU LAICRAN 50
SECTION 1 : MESURE A PRENDRE EN VUE DE L'AMELIORATION DES

FREINS RENCONTRES PAR LE LAICRAN 50

SECTION 2 LES RECOMMANDATIONS 54

Conclusion Générale 58

BIBLIOGRAPHIE 60

AUTEURS 60

OUVRAGES 60

COURS : Erreur ! Signet non défini.

SITES INTERNET : 60

ANNEXES 61

Retrouve ici le début de la concrétisation de tes inlassables efforts.

A

MA TENDRE ET DOUCE MERE

Mme NOUPADAJA KAMANI

ALBERTINE

REMERCIEMENTS

L'élaboration de cet ouvrage n'aurait jamais été effective sans le remarquable soutien de beaucoup de sommité :

Je tiens tout d'abord à adresser mes remerciements à :

Monsieur ESSAMA NANGA Eric, mon encadreur académique, pour la patience, la tolérance et la disponibilité totale qu'il a accordé en ma personne, pour l'assistance et les conseils qu'il m'a prodigué pour la réalisation de ce rapport.

Monsieur BAEMBLE Patrice mon encadreur professionnel, pour m'avoir non seulement permis d'avoir ce stage et en plus pour m'avoir accorder toute son attention et son géni afin de polir cet travail. Principalement pour m'avoir permis d'aimer d'avantage la profession de Marketing. Je vous remercie tout haut.

Je tiens aussi à remercier le directeur de l'ENSET Pr. BEKOLO Jean Claude pour m'avoir admis au sein de son établissement.

Je témoigne aussi ma gratitude à l'ensemble de mes enseignants à l'ENSET, pour la transmission de ce modeste savoir dont je jouis et surtout dans mon domaine de formation.

Je ne saurai terminer sans adresser mes remerciements à ma famille et à mes amis : pour leur assistance, aide morale, et surtout pour tous les sacrifices qu'ils ont consentis et continuent à le faire pour mon éducation et mon devenir :

Ma maman Abertine Noupadja , qui n'a cessé de se sacrifier corps et âme pour ma réussite scolaire,.Maman tu es une femme exceptionnelle et unique ne l'oublie jamais et sache que tous les présents du monde ne pourront valoir tout ce que tu as toujours fait pour mon épanouissement.mais, retrouve ici le début de la concrétisation de tes inlassables efforts

Mon oncle et père John SHONGA WELASHEY qui n'a cessé de se sacrifier corps et âme pour ma réussite scolaire,en m'accordant son soutien moral et financier à chaque fois que le besoin se faisait ressentir. Aussi merci pour tes prodigieux conseils.

Mon frère Albert Ledoux qui est pour moi un modèle et qui m'a toujours inculqué le sens de la responsabilité et de l'éthique dans la gestion des choses et des hommes. Aussi pour les conseils et le sens de responsabilité qu'il m'inspire tous les jours.

A Simon et Ghislaine qui m'ont toujours encouragés et ont toujours été là pour moi quand j'en ai eu le plus besoin merci du fond de coeur.

A toute la famille KAMANI et principalement à mes cadets chéri(e) s Daniella et Stéphane auxquels j'aimerai transmettre l'amour du travail bien fait et pour lesquels je souhaiterai servir de guide et de modèle. Vous représentez les raisons principales pour lesquelles je me donne à fond dans mon travail.

A mes frères et soeurs Laure, Henry, Rodolphe, sylvain pour leur soutien moral et parfois financier qu ils n'ont jamais cessé de me manifester.

A Duclair et Agnès pour leur présence et soutien permanent dans l'affrontement de mes difficultés quotidiennes.

A Yadine mon trophée doré qui reste jusqu'à présent ma source d'inspiration.

A Yvine, Osiris, Chimène qui depuis des années me témoignent leur amitié, .vous restez mes seul(e) s ami(e) s.

A Linda trouve ici le témoignage de ma profonde estime pour toi.

Mes seul(e) s ami(e) s de promotion : AFIANA, MBADA, WASSA, DJOCKY, avec lesquels j'ai travaillé main dans la main et qui m'ont permis d'amplifier mon esprit d'entre aide tout en réunissant synergie de nos connaissances et efforts pour pallier à nos difficultés. Merci de votre soutien intellectuel et morale. Nous formons une famille soudée.

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