ChaPItre 1
PRÉsENTATioN DE L'oRGANisME
D'AccuEiL
1.1 Historique
L'hôpital d'Akbou date d'avant l'indépendance.
Son siège était au centre-ville d'Akbou. En 1959, fut
l'idée de construire un nouvel hôpital. Les travaux commencent en
1960 et ont été achevés en mars 1962. Le siège a
été transféré. Il a ouvert ses portes le 21
novembre 1968. [Com04]
L'hôpital de catégorie A, mis en service en 1970 est
baptisé au nom du martyr lieutenant AKLOUL Ali.
1.2 Activité
Sur le plan d'activité, le secteur sanitaire d'Akbou a
été revu depuis février 2008 et l'hôpital a
été reconsidéré et renommé EPH
(Établissement Public Hospitalier) AKLOUL Ali d'Akbou et a pu mettre en
oeuvre deux EPSP
(Établissement Public Sanitaire de Proximité) de
Seddouk et de Tazmalt à présent détachés du secteur
sanitaire.
1.3 Plan hospitalier
La capacité technique de l'hôpital d'Akbou est de
179 lits répartis comme suit :
· Médecine interne homme : 40 lits.
· Médecine interne femme : 28 lits.
· Chirurgie (Homme, femme, enfant) : 44 lits.
· Pédiatrie : 33 lits.
· Maternité, gynécologie, Obstétrique
: 34 lits.
L'hôpital est doté d'un :
· Pavillon des urgences.
· Service de radiologie.
· Service de transfusion sanguine.
· Bloc opératoire (4 salles d'opération).
1.4 Effectif de l'hôpital
L'hôpital d'Akbou comporte un nombre assez satisfaisant
de personnel médical et administratif, il admet 425 personnes soit
médecins spécialistes, médecins
généralistes, chirurgiens dentistes, pharmaciens,
paramédicaux, aides-soignants ou agents.
1.5 Mission de l'organisme d'accueil
L'Hôpital d'Akbou est un établissement public
à caractère administratif, doté de la personnalité
morale et de l'autonomie financière, il est placé sous la tutelle
de Monsieur le Wali de Béjaia.
L'hôpital d'Akbou est constitué de l'ensemble
des services sanitaires, de prévention, de diagnostic, de soins
d'hospitalisation et de la réadaptation médicale, couvrant la
population d'un ensemble de communes et relevant du ministère de la
santé.
Dans son domaine d'activité, l'hôpital a pour
mission de prendre en charge, de manière hiérarchique les besoins
sanitaires de la population dans ce cadre.
L'hôpital a notamment comme taches :
· Assurer l'organisation et la programmation de la
distribution des soins.
· Mettre en oeuvre les activités de
prévention, de soins, de réadaptation médicale et
d'hospitalisation.
· Assurer les activités liées à la
santé reproductive et à la planification familiale.
· Appliquer les programmes nationaux et locaux de
santé de la population.
· Contribuer à la promotion et à la
protection de l'environnement, la prévention et la lutte contre les
nuisances et les fléaux sociaux.
· Contribuer au recyclage et au perfectionnement du
personnel des services de la santé.
· Servir de terrain de formation paramédicale et de
gestion hospitalière sur la base de conventions signées avec
l'établissement de formation.
1.6 Organigramme général
FIG. 1.1 - Organigramme général de l'hôpital
d'Akbou
1.7 Présentation du champ d'étude
Le bureau des entrées est l'un des plus importants
services administratifs de l'hôpital, c'est une structure administrative
sur laquelle s'appuie toute la gestion de l'établissement hospitalier,
il pour mission :
· Suivi des patients, des naissances et des
décès.
· Orientation de la population.
· Enregistrement du mouvement de la population
hospitalière.
Son rôle ne se limite pas seulement à ces taches
citées ci-dessus (admissions, séjours et sortie des patients)
mais vise également l'évaluation et l'exploitation d'un certain
nombre d'informations et de statistiques, liées à la
comptabilité des journées d'hospitalisation.
1.8 Organigramme fonctionnel du champ d'étude
FIG. 1.2Organigramme fonctionnel du champ d'étude
1.9 Situation informatique
L'hôpital d'Akbou dispose d'un matériel
informatique assez important, il est réparti d'une manière
équitable entre les différents services.
Ce matériel est constitué d'ordinateurs ayant les
caractéristiques suivants :
· Processeur Intel Pentium 4, 3.0 GHz.
· Capacité mémoire 128 à 512 Mo de
RAM.
· Espace de stockage DDR 80 Go.
· Lecteur de disquettes 3»1/2.
· Écrans de 15» et 19».
Et des imprimantes de type:
· EPSON LQ-2070 et LQ-2090 ESC P2.
· CANON.
· HP Desk Jet 690.
Pour ce qui concerne les moyens du bureau des entrées
:
Matériel
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Moyens logiciels
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Moyens humains
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- 03 Ordinateurs Intel Pentium 4, 1.33 GHz, 80 DDR, 512 Mo
RAM
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- Microsoft Windows 98 - Microsoft Office 2007 - Logiciel
Patient 03.40
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- Le Chef de service
- 01 agent des archives - 03 agents de saisie
- 01 agent des statistiques
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Tab. 1.1Tableau des moyens du bureau des entrées
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