Section 2 : Organisation des services du Port
Autonome de Cotonou
Le Port Autonome de Cotonou est
l'autorité chargée de la gestion du Port de Cotonou, doté
de la personnalité civile et de l'autonomie financière, il est
une société d'Etat à caractère commercial et
industriel. Créé par la loi N°064-39 du 31 décembre
1964, modifiée par l'ordonnance N°76-55 du 11 octobre 1976, il est
actuellement régi par le décret N°89-306 du 28 juillet 1989
portant organisation et fonctionnement des sociétés et offices
d'Etat.
Dans un monde en pleine mutation, en vue d'adapter
la structure du Port Autonome de Cotonou aux exigences du commerce
international, le Port Autonome de Cotonou dispose depuis le 07 septembre 2004
d'un nouvel organigramme. Cette réorganisation vise une distribution
plus judicieuse des rôles et des attributions par une plus grande
spécialisation des activités.
L'ossature des structures n'a globalement pas
changé mais des innovations majeures y ont été
introduites, ce qui a amené à opérer des changements dans
l'appellation de deux directions parmi les cinq que compte la direction
générale : La Direction Financière qui est devenue la
Direction Financière et Comptable et la Direction de la Capitainerie et
de la Sécurité qui est devenue la Direction des Opérations
Maritimes et de la Sécurité.
Dirigé par un conseil d'administration de
07 membres et d'un Directeur Général, le Port Autonome de Cotonou
comprend une direction de l'Administration Générale et des
Ressources Humaines ; une direction Financière et Comptable ;
une direction Technique ; une direction des Opérations Maritimes et
de la Sécurité ; et une direction de l'Action Commerciale et
de la Coopération.(voir détail de l'organigramme en annexe figure
3)
La direction qui nous a servi d'orientation
pour la rédaction de ce document est celle de l'Action Commerciale et de
la Coopération. Elle comprend cinq (05) services que sont :
- Le Service des Etudes, des Statistiques et des
Performances
Il a pour mission :
La collecte des données de base, l'élaboration
à bonne date des statistiques descriptives et opérationnelles,
leur analyse et leur traitement ;
L'élaboration des prévisions du trafic à
moyen et à long terme, la réalisation des études
économiques et d'exploitation ;
La participation aux études économiques et
financières des projets, aux études tarifaires, à la
planification stratégique et à l'élaboration des rapports
périodiques et annuels des activités du port de Cotonou.
- Le Service Marketing, Veille Commerciale et
Qualité
Il est chargé de :
Mettre en oeuvre les actions de marketing en vue de
promouvoir le port de Cotonou, d'écouter la clientèle tant
nationale qu'internationale ;
Collaborer avec les structures ayant pour objectif de
défendre les intérêts du port de Cotonou ;
Participer aux manifestations à caractère
promotionnel, proposer les formes de publication en vue de promouvoir la
plate-forme portuaire ;
Assurer une veille commerciale dynamique, recueillir et
orienter les plaintes des usagers du port aux fins d'amélioration des
prestations ;
Suivre la mise en oeuvre des directives de l'autorité
portuaire en matière d'amélioration de la qualité de
service au niveau de la plate-forme portuaire ;
Veiller à la définition et au respect de norme
de qualité des services.
- Le Service de la Facturation et du Guichet
Unique
Il est chargé de :
Procéder à la facturation et à l'analyse
de l'évolution des produits liés aux prestations ;
Exercer un contrôle à priori sur toutes les
factures émises pour le compte du Port Autonome de Cotonou et s'occuper
du règlement de tous les problèmes liés aux
factures ; Participer à l'élaboration et à la mise en
oeuvre de la politique tarifaire et à l'établissement des
agréments aux opérateurs portuaires sur la base de cahier de
charges et les soumettre à l'approbation du Directeur
Général ;
Suivre le fonctionnement quotidien du guichet unique et
s'assurer de la satisfaction de tous les opérateurs ou usagers qui s'y
trouvent ou s'y rendent.
- Le Service Contrôle des Opérations
Commerciales
Il a pour mission de :
Contrôler les mouvements de marchandises dans
l'enceinte portuaire ainsi qu'à l'entrée et à la sortie
du Port de Cotonou ;
Exercer un contrôle de régularité des
documents d'enlèvement ou d'embarquement des marchandises ;
Suivre les activités commerciales dans l'enceinte
portuaire des intervenants portuaires et rendre compte des anomalies
constatées et assurer l'exploitation commerciale des ponts-bascules.
- Le Service de la Coopération
Internationale.
Il a pour mission de :
Suivre la mise en oeuvre de tous les accords de
coopération signés par le port Autonome de Cotonou avec les ports
étrangers et tous les autres organismes ;
Effectuer les travaux d'interprétariat et de
traduction des documents adressés au Port ou par le port en langues
étrangères ;
Assurer les relations de coopération avec les ports et
tous autres organismes.
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