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L'entreprise aux mains de la generation Y


par Antoine AUBARD
ESCEM Tours-Poitiers - Master en Management des Hommes et des Organisations 2012
  

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MÉMOIRE DE RECHERCHE

Présenté et soutenu en juin 2012 par

ANTOINE AUBARD

L'ENTREPRISE AUX MAINS DE LA GÉNÉRATION Y

Sous la direction de

MARC ARBOUCHE

Résumé

La Génération Y concerne en France environ 13 millions de personnes, nées entre 1978 et 1994 ; selon l'INSEE. Celle-ci est fait l'objet d'idées préconçues, de définitions incomplètes et suscite maintes interrogations. Or, une grande part des membres de cette génération est aujourd'hui sur le marché du travail et certains occupent déjà des postes de managers. Le but de ce mémoire est de déterminer s'il existe ou non un style de leadership propre aux managers issus de cette génération.

Afin de répondre à cette problématique j'ai opté pour une méthodologie qualitative et d'entretiens directifs. Par le biais de celle-ci, je souhaite me rendre compte de la réalité du terrain et de démontrer l'existence ou non d'un style de leadership propre à cette génération controversée.

Remerciements :

Ce travail est l'aboutissement de près de quatre années au sein de l'ESCEM. Il m'a permis de mettre en pratique des compétences analytiques et théoriques acquises pendant mon cursus, mais également de mener un travail de recherche sur le long terme. J'espère que ce document traduit le travail que j'ai fourni et qu'il permettra d'apporter une modeste contribution aux travaux recherches sur le sujet.

Je tiens à remercier tout particulièrement les personnes qui m'ont aidée au cours de la préparation puis de la rédaction de ce mémoire : M. Philippe Mouricou pour ses conseils et son aide prodiguée, M. Marc Arbouche pour son tutorat, toutes les personnes qui ont répondu à l'enquête.

Table des matières

Résumé 2

Remerciements : 2

Table des matières 3

Introduction : 5

Partie 1 : Revue de Littérature 7

La génération Y 7

Définition de la Génération Y 7

La Génération Y dans l'entreprise 9

Les styles de leadership 11

Le style de leadership autocratique 11

Le style de leadership paternaliste 12

Le style de leadership démoratique 12

Le style de leadership collégial 12

Le style de leadership nonchalant 12

Les différentes approches 13

L'approche par les traits de caractère 13

L'approche par les comportements 13

L'approche de l'influence du pouvoir 14

L'approche situationelle 14

Partie 2: Méthodologie de recherche 17

Formulation d'hypothèses et objectifs d'acquisition d'informations. 17

Définition des choix méthodologiques applicables pour l'enquête terrain. 18

Démarche de recueil d'informations 18

Phase d'analyse 19

Partie 3 : Analyse des résultats 20

Considérations générales autour des résultats 20

Exposé des résultats 22

Management d'équipe 22

Prise de décision 25

Gestion de projet 26

Partie 4 : Apports, limites et perspectives 29

Apports théoriques et managériaux du travail de recherche 29

Limites du travail de recherche 29

Limites de l'échantillon de personnes interrogées 29

Limite de l'étude qualitative 30

Les perspectives de recherche ouvertes par le travail de recherche 30

Partie 5 : Bibliographie 31

Partie 6 : Annexes 32

Annexe 1 : Questionnaires 32

1er entretien : 32

2ème entretien : 35

3ème entretien : 39

4ème entretien : 42

5ème entretien : 45

6ème entretien : 48

7ème entretien : 52

8ème entretien : 56

9ème entretien : 61

10ème entretien : 65

Annexe 2 : Tableau d'analyses des résultats 69

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