Les sites internet des radios - L'arrivée de l'internet dans l'organisation du média radio : mutation du média, complémentarité ? Quelles conséquences et apports pour les auditeurs et le média radio ?

3.3.2 Un partenariat intensifié avec certains services

Autre forme de diversification : celle qui concerne les services proposés par le site internet de la radio, mais dépendant d'autres prestataires sur la toile. Ces rubriques sont annoncées par des liens intégrés au site, dans la même charte que les liens menant par exemple aux présentations des émissions, mais ne sont que des interfaces pour l'accès vers le site émetteur, la source du service, qui n'a aucun rapport avec la radio. On va ainsi voir une rubrique « emploi », « jeux », ou encore « météo » s'afficher sur la page d'accueil internet de la radio, et lorsque l'internaute clique sur le lien, il est redirigé vers un autre site, en fonction de ce qu'il a choisi comme rubrique.

C'est en quelque sorte un fonctionnement de partenariat entre la radio émettrice du site web et le site de service. Plusieurs exemples peuvent être cités :

- RFM, dans sa rubrique « rencontres », affiche un lien pour le site de rencontres, www.meetic.fr .

- RTL2, dans sa rubrique « emploi », insère un lien vers le site www.regionsjob.com

Les deux protagonistes trouvent, chacun, des avantages dans ce type de partenariat : la radio a la possibilité d'enrichir son site en services pour l'internaute et donne ainsi l'image d'un site qui a le souci de répondre aux besoins du visiteur et qui exploite les possibilités offertes par le web. Pour le partenaire, cela fait davantage d'internautes qui arrivent sur le site et prennent connaissance de la marque de l'annonceur (par exemple www.cadremploi.fr). De plus, montrer que l'on est lié à un média (la radio émettrice), c'est montrer que l'on a une certaine confiance, cela vaut presque pour recommandation... et on obtient du crédit de la part de l'internaute qui a été redirigé par rapport à son site de départ (celui de la radio). Néanmoins, nous pouvons formuler une critique vis-à-vis de ce type de fonctionnement (dans l'hypothèse où il n'y a pas de problème d'illégalité dans le site partenaire de la radio, comme cela pourrait être le cas pour des sites de jeux en ligne) : c'est dans ce type de traitement qu'un site internet de radio devient généraliste, presque trop diversifié. En proposant toujours plus de services, avec des liens vers des sites extérieurs toujours plus nombreux, on risque de faire de ce site un « annuaire » de liens et de placer dans l'ombre toute la partie, de plus en plus discrète, qui concerne la radio elle-même et ses programmes. La radio doit donc veiller à cet équilibre entre rubriques la concernant et liens menant à d'autres sites, sans rapport premier avec son objectif de communication. Il n'en reste pas moins que ce type de partenariat est bénéfique pour elle s'il concerne un annonceur bénéfique pour son image et pour des actions qu'ils pourraient, ensemble, mettre en place. Par exemple, un lien vers un site d'emploi qui mènerait, à long terme, à une association de la radio ciblée « jeune » comme Fun Radio avec cet organe partenaire pour créer un forum de l'emploi pour les jeunes. Cette manifestation mettrait les deux organisateurs à l'avant de la scène et, du point de vue retombées, serait très avantageuse pour la radio et son partenaire.