I.2 Population
ciblée
La population que nous avons
choisie pour notre recherche se trouve dans l'environnement où nous
avons effectué notre étude, c'est-à-dire au sein d'Amen
Bank ; cette population est dans son intégralité
employée de cette institution. Elle peut être qualifiée
d'homogène puisqu'elle inclue les individus de toute classe sociale,
culture, race ou genre. La population choisie n'est pas exclusive en ce sens
qu'elle ne fait aucune distinction entre les groupes tribaux ou ethniques.
Cette population a été choisie sans différentiation de
sexe, d'âge et d'obédience religieuse.
La technique de distribution par
hasard a été utilisée pour constituer notre population, ce
qui rend cette population représentative car elle donne à tous
les membres les mêmes chances d'être sélectionné.
Toutefois, c'est un échantillon de convenance du fait que nous avons
choisi de nous concentrer uniquement sur le personnel du siège d'Amen
Bank. Le choix de notre population s'est effectué au siège de la
banque uniquement car c'est à cet endroit où nous pouvions
retrouver une plus grande diversité de la population concernée
mais aussi par souci de proximité et de facilité de distribution
et de collecte des données.
Notre échantillon est
constitué de cinquante (50) personnes, ce qui constitue environ cinq
pour cent (5%) de la population totale de la banque qui est estimée
à environ 970 personnes. Le nombre total de la population se trouvant
au siège est de 269 personnes. Une des remarques les plus importantes
est que nous nous sommes intéressés dans notre étude
à la population des cadres de la banque uniquement, allant des simples
cadres (rédacteur principal, sous-chef de service, chef de service et
chef de service principal), aux cadres supérieurs. Le choix des cadres
est justifié en raison du fait que nous avons voulu cibler notre
étude sur une population bien précise. Aussi, elle
représente la population qui puisse être à même de
répondre de manière plus critique, efficiente, concrète et
objective à nos préoccupations. Enfin, ils sont parmi les
premiers concernés par le processus d'évaluation au sein de
l'entreprise.
I.3 Structure de l'échantillon
Notre échantillon après la distribution et la
collecte des données était désormais au nombre de 44
personnes, du fait que 6 personnes n'ont pas retourné leur
questionnaire. Il est constitué de variables telles que
l'ancienneté des personnes interrogées, leur catégorie
entant que cadre, et le rapport entre les différents sexes parmis les
cadres.
En ce qui concerne l'ancienneté de
l'échantillon, il est réparti comme suit dans le tableau
ci-dessous :
Ø Ancienneté des
employés
Tableau 2 : ancienneté à la
banque
Réponses
|
(-) de 5 ans
|
5 - 15 ans
|
15 - 30 ans
|
sans réponses
|
Total
|
résultats
|
5
|
13
|
25
|
1
|
44
|
%
|
11,36
|
29,54
|
56,81
|
2,27
|
100
|
Figure 9 : ancienneté à la
banque
Parmi les personnes que nous avons interrogées, 57%
sont compris dans l'intervalle 15-30 ans d'ancienneté ; 30% sont
dans l'intervalle 5-15 ans d'ancienneté et 11% ont moins de 5 ans
d'ancienneté au sein de la banque. Il ya eu 2% de personnes n'ayant pas
répondu. Ces chiffres sont assez logiques, vu que notre population est
constituée essentiellement du personnel d'encadrement, donc ceux qui
jouissent d'une assez bonne expérience dans le métier et qui ont
déjà franchi des étapes dans leur carrière.
Nous remarquons que plus de la moitié des personnes
questionnées se situe entre 15 et 30 ans. Cette tendance reste tout de
même assez normale car notre population ne concerne que le personnel
cadre, donc des personnes ayant un minimum d'ancienneté, voire des
personnes qui ont travaillé à la banque durant toute leur
carrière. Il est donc normal que les intervalles 15-30 ans et 5-15 ans
soient les intervalles où la majorité des personnes a
répondu. Parmi ces personnes, il y en a qui sont en charge des
équipes et qui dirigent des départements.
Pour ce qui est des différentes catégories de
cadres qui constituaient l'échantillon, elles se déclinent comme
suit :
Ø Catégories de cadres à la
banque
Tableau 3 : les catégories de cadre des
personnes interrogées
Réponses
|
réd. Principal
|
ss-chef service
|
chef-srvce
|
chef-srvce ppal
|
cadre sup.
|
sans rép.
|
total
|
résultats
|
0
|
4
|
6
|
3
|
30
|
1
|
44
|
%
|
0
|
9,09
|
13,63
|
6,81
|
68,18
|
2,27
|
100
|
Figure 10 : les catégories de cadre des
personnes interrogées
Le constat fait ici est qu'il n'ya pas dans notre population
de rédacteur principal. Les sous-chefs de service représentent 9%
de la population ciblée ; les chefs de service sont
représentés à hauteur de 14%. Les chefs de service
principaux représentent 7% de l'effectif total de la population
d'étude. Les cadres supérieurs constituent la grande
majorité de la population avec 68% de présence sur l'effectif
total. La dominance des cadres supérieurs dans notre échantillon
est révélatrice du fait que nous avons effectué notre
étude au siège de la banque mais aussi nous avons eu à
faire pour la plupart à des directeurs, des chefs de département
et chefs de division lors de la distribution de notre questionnaire.
Nous avons constaté que la population était
constituée de cadres supérieurs à près de 70%, ce
qui est peut être compréhensible étant donné que
l'étude s'est faite au siège de la banque, donc il y avait
beaucoup de chances de rencontrer des directeurs, chefs de départements
et chefs de divisions. Néanmoins ces chiffres sont un peu
irréalistes car vu que notre étude n'était pas
ciblée vers les cadres supérieurs, il n'est donc pas normal que
ceux-ci soient représentés à environ 70% sur les sondages
obtenus. Il pourrait donc avoir eu une exagération de la part des
personnes interrogées par envie de se rehausser. Une autre raison
pourrait être que les personnes interrogées ne maîtrisent
pas les différentes catégories de cadres tels que classés
par l'administration d'Amen Bank.
Enfin, nous avons comme dernière variable le rapport
entre les hommes et les femmes parmis les cadres de la banque. Il se
présente comme suit :
Ø Sexe des différentes
personnes
Tableau 4 : sexe de la population
interrogée
sexe
|
Masculin
|
féminin
|
sans réponse
|
total
|
résultats
|
26
|
12
|
6
|
44
|
%
|
59,09
|
27,27
|
13,63
|
100
|
Figure 11 : sexe de la population
interrogée
Sur les personnes ayant répondu, 59%
représentent le sexe masculin contre 27% pour le sexe féminin.
14% de personnes n'ont pas répondu à cette question. L'analyse
qui peut être faite d'emblée est que la population masculine au
niveau de l'encadrement est plus forte que la population féminine. La
dominance du côté masculin peut présumer peut être
qu'une faible population de femmes a le niveau, l'expérience et
l'ancienneté requis pour être à ce niveau au sein de
l'entreprise. On pourrait aussi voir au niveau de la population
générale des employés de la banque et regarder si le
nombre d'hommes est beaucoup plus élevé que celui des femmes. Ou
encore il est possible que la banque limite volontairement un nombre au niveau
des cadres du genre féminin.
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