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Mise en place d'un réseau documentaire au sein des collectivités territoriales: l'exemple de SIDOCA du service de documentation du Conseil Général de Tarn- et- Garonne

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par Cheikh Yakhoub BA
Université de Toulouse II  - Master I information communication 2010
  

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2. La place et les moyens du Service de Documentation

Le Service de Documentation du Conseil Général est rattaché à la Direction générale des services. Cette position lui permet de travailler dans l'intérêt de tous les services de la collectivité. Les services du Conseil Général travaillent sur la base de l'information. L'unité documentaire a un rôle central et jouit d'un grand prestige au sein de cette administration. Quatre-vingt-huit(88%) des services saluent la pertinence et la rapidité des réponses apportées à leurs demandes d'informations. Un service de documentation d'un Conseil Général a pour mission première de rassembler l'ensemble des documents qui, après avoir subi le traitement nécessaire, doivent être répertoriés, rangés et présentés de manière à répondre rapidement et commodément aux demandes. Il doit à la fois archiver et communiquer, deux tâches essentielles qui ne peuvent s'accomplir avec bonheur qu'à l'aide d'une installation matérielle, rationnelle et attrayante. Rappelons que dans les services de documentation d'autrefois, on distinguait nettement les locaux où le public était admis et ceux où il n'avait pas accès. Cependant, cette distinction a disparu et la tendance actuelle est de mettre à la portée des usagers, de préférence dans une grande surface à aire ouverte, les livres et autres médias afin d'en faciliter l'approche et même d'en provoquer l'utilisation. C'est ce système moderne que le service de documentation du Conseil Général de Tarn-et-Garonne a adopté pour ne pas être en reste. Il gère son fonds documentaire avec deux applications à savoir, Galipe pour la gestion des périodiques et AIRS pour la base documentaire Système Inter-collectivité de Documentation Administrative (SIDOCA). Son aménagement a

tenu compte des divers aspects des activités. L'équipement, quant à lui, a été choisi selon la nature des documents réunis, le genre de public, le personnel et le budget limité. Le montant des crédits de fonctionnement s'est élevé pour 2007 à cent vingt huit (128 000) euros. Le matériel technique est composé d'un(1) photocopieurscanner, d'un(1) lecteur-reproducteur de microfiches et de six (6) micro-ordinateurs équipés d'imprimantes. Ces outils jouent un rôle essentiel dans les tâches documentaires du service. Le mobilier est composé de rayonnages à livres, de présentoirs à périodiques, de meubles à journaux ainsi que de meubles à dossier. Considérés comme la base de l'aménagement, les rayonnages ont été choisis après une étude objective des moyens et des objectifs du service. Ils sont tous en métal et sont destinés à ranger les quatre mille cinq cent(4500) ouvrages. Ils mettent ainsi en valeur ces livres tout en leur assurant un accès convenable. Les rayonnages à simple face sont placés le long des murs. Par contre, ceux qui sont à double face sont installés au centre du local. Ils sont bien orientés. Ils ne font pas écran à l'éclairage naturel car cela peut être préjudiciable à la bonne conservation des documents. Chaque travée est légèrement décalée par rapport à sa voisine pour apporter plus de souplesse dans la modulation de l'espace. Quant aux périodiques, ils tiennent au courant d'une certaine actualité, présentent un attrait que les livres, pour beaucoup n'ont pas. La lecture des revues, magazines ou divers hebdomadaires est à la fois une détente et un enrichissement au sein du Conseil Général de Tarn-et-Garonne. C'est pourquoi ce genre de publications bénéficie d'une installation et d'un équipement particuliers. C'est ainsi qu'un coin de périodiques est aménagé avec chauffeuses, tables basses, lampadaires, mais aussi des meubles de présentation et de rangement comme des présentoirs à double face. Le service possède des meubles à

revues monobloc pour assurer une bonne visibilité de toutes les couvertures de périodiques même pour les personnes qui se tiennent debout. Ces meubles comportent des casiers pour la présentation et le rangement des revues. Le dernier numéro de la revue est posé sur le support incliné et la collection de l'année rangée dans la case. Avec ce type de présentoir, la signalisation se fait rapidement. Quand le lecteur veut replacer le périodique emprunté, il sait immédiatement sur quelle case le déposer. Pour manipuler les portes basculantes, il n'est pas nécessaire de tenir d'une main car il existe un système autobloquant qui maintient le volet en position horizontale. Par contre, les mobiliers sont en métal et ainsi le maniement de ces portes entraine un bruit, ce qui serait le contraire s'ils étaient en bois. Concernant les journaux, ce sont des armoires de petite taille qui sont utilisées pour les ranger. Les dossiers, autrement dit les délibérations du Conseil Général, sont gardés dans des rayonnages à simple face. Dans un souci d'économie et de facilitation de la gestion de son fonds, le service profite de la ré-informatisation de la Médiathèque départementale pour changer son système d'information. Il utilise une version simplifiée du logiciel de la Médiathèque départementale de Tarn-et-Garonne, ALOES de la société Opsys afin de faire disparaître Galipe. Cet outil était implanté et employé pour la gestion des périodiques.

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"Piètre disciple, qui ne surpasse pas son maitre !"   Léonard de Vinci